中電企業(yè)發(fā)展總裁莊偉茵今日(15日)在一個(gè)電臺(tái)節(jié)目表示，受疫情影響，曾在7月至8月暫停派員抄電錶，只能按客戶去年同期的用電量估算收費(fèi)，中電到8月底恢復(fù)抄電錶，及後再發(fā)出修正賬單，對(duì)有關(guān)情況感到不好意思。她強(qiáng)調(diào)任何情況下，中電都不會(huì)多收電費(fèi)，客戶如有疑問(wèn)亦可致電客戶中心查詢。
莊偉茵說(shuō)，疫情下市民多留在家，加上今年夏季炎熱，市民開冷氣、煮食、洗衣服都可能較多，令用電量增加。她說(shuō)今年初亦曾暫停抄電錶，當(dāng)時(shí)客戶對(duì)賬單沒(méi)有太大疑問(wèn)，可能因?yàn)槟瓿踺^涼，用電量與去年相若。
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