因銷售成長不如預(yù)期,亞馬遜上周宣布,將關(guān)閉所有實(shí)體書店、四星級(jí)商店和快閃店,為實(shí)體零售策略上的重大轉(zhuǎn)變。
亞馬遜表示,這項(xiàng)決定共影響美國和英國68家門市,關(guān)店日期因地而異。然而,這也不是亞馬遜第一次關(guān)閉實(shí)體店了。三年前,亞馬遜曾關(guān)閉過87家為顧客提供所有亞馬遜產(chǎn)品體驗(yàn)的快閃店。
亞馬遜表示,將繼續(xù)擁抱長期實(shí)體零售概念和相關(guān)技術(shù),除此之外,未來將聚焦生鮮雜貨市場(chǎng)及百貨概念店。事實(shí)上,1月亞馬遜宣布,今年將在美國洛杉磯的阿美利卡娜購物廣場(chǎng)設(shè)立旗下第一家名為「Amazon Style」的實(shí)體時(shí)裝店。該店結(jié)合實(shí)體商店的選購與試穿的便利,以及網(wǎng)絡(luò)商店的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
這次亞馬遜是否可以成功,暫時(shí)不得而知,但肯定精神可嘉。企業(yè)能夠一面務(wù)實(shí)地知難而退,一面願(yuàn)意嘗試改變,也許就是「生意」兩個(gè)字的意義。
英國切斯特大學(xué)金融科技及數(shù)據(jù)分析教授 梁港生
(逢周一刊出)