廈門市湖里區(qū)湖里街道康樂社區(qū)位於廈門市湖里街道南部生活區(qū)，是由9個物業(yè)小區(qū)和4個單位宿舍樓組成的純生活住宅型社區(qū)，現(xiàn)有樓房188幢，住戶3752戶，總人口 9241人，下設6個黨支部和1個非公黨組織，在職黨員168人。社區(qū)先後獲得全國優(yōu)秀基層僑胞之家、全國示範性老年人友好型社區(qū)等多項榮譽。
今年2月份以來，康樂社區(qū)作為湖里區(qū)網(wǎng)格化試點社區(qū)，嚴格按照統(tǒng)一使用平臺、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一工作標識、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一移動終端、統(tǒng)一辦公設置的「六統(tǒng)一」要求，通過加強組織領導，建設網(wǎng)格平臺，科學劃分網(wǎng)格，強化業(yè)務培訓，下沉小區(qū)服務，及時處理問題，創(chuàng)新工作機制，全面提高社區(qū)治理能力，更好地服務居民群眾，打造了可複製、可推廣、可借鑒的社區(qū)網(wǎng)格化治理體系。湖里區(qū)委、區(qū)政府專門在康樂社區(qū)召開了網(wǎng)格化工作現(xiàn)場會，人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等相關網(wǎng)站進行報道。兄弟省、市、區(qū)多次組織人員到現(xiàn)場學習參觀。
加強組織領導、科學劃分網(wǎng)格、突出數(shù)據(jù)排查。建立了社區(qū)網(wǎng)格化、信息化的綜合管理服務平臺。除此以外，緊緊圍繞民生服務、疫情防控、綜治平安、垃圾分類、城市管理、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、平臺操作等日常工作，堅持每兩周開展一次集中培訓，定期組織網(wǎng)格員開展思想作風、心裏素質(zhì)、文明禮儀訓練。專門對基層黨建、文明創(chuàng)建、疫情防控、平安創(chuàng)建、人民調(diào)解、民生保障、安全生產(chǎn)、物業(yè)管理、垃圾分類等工作中常見的政策法規(guī)進行匯總，編寫了《網(wǎng)格員應知應會》手冊，發(fā)放給社區(qū)網(wǎng)格員學習使用。另外，加強收集基礎數(shù)據(jù)。安排網(wǎng)格員每半天走訪一次網(wǎng)格，實地查看，了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的人員、機構、企業(yè)、商舖變化情況，先後更新維護數(shù)據(jù)730次，並錄入網(wǎng)格化管理服務平臺，確保底數(shù)清楚，數(shù)據(jù)鮮活。
還定期走訪重點人群，收集網(wǎng)格內(nèi)生育登記、殘疾人登記、兵役登記、就業(yè)困難登記等便民事務需求，主動協(xié)調(diào)上級相關部門，幫助解決生活困難和提供便民服務，打通服務居民「最後一百米」，增強了居民群眾的幸福感。主動聽取居民意見建議，解決小區(qū)存在的問題。（湖里頭條）
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