樹牢「人人都是企業(yè)服務員」的理念，讓香坊成為企業(yè)家和投資者幹事創(chuàng)業(yè)的新舞臺、成為事業(yè)發(fā)展的新空間、成為耕耘收穫的新天地。4月11日，哈爾濱市香坊區(qū)召開服務企業(yè)推動經濟高質量發(fā)展大會，深入貫徹落實全省能力作風建設「工作落實年」要求，推動香坊區(qū)「企業(yè)服務年」工作向縱深開展，營造更加優(yōu)良的營商環(huán)境，進一步提振信心、凝聚合力，推動全區(qū)經濟高質量發(fā)展。
會上，哈爾濱鍋爐廠有限責任公司等10戶頭雁企業(yè)、中國人民財產保險股份有限公司哈爾濱市分公司等10戶重點稅源企業(yè)、哈爾濱亦航動力機械有限公司等10戶優(yōu)秀民營企業(yè)、哈爾濱鴻圖工業(yè)有限公司等10戶最具成長潛力企業(yè)和北京新松宏業(yè)投資集團有限公司等10戶最具社會責任企業(yè)受到表彰。
據了解，今年香坊區(qū)把經濟復甦作為「頭號工程」，以推動高質量發(fā)展為主題，深入實施工業(yè)強區(qū)、創(chuàng)新驅動、開放合作、改革賦能「四大戰(zhàn)略」，全力拼經濟拼發(fā)展，努力在新一輪高質量發(fā)展中贏得主動。把優(yōu)化營商環(huán)境作為發(fā)展的治本之策，全力在服務企業(yè)上做文章。在去年深入實施「企業(yè)服務年」，通過政策惠企、數字賦能、千人包千企、政企攜手、陽光執(zhí)法、審批便企、金融助企、上市培育、人才賦能、管理提升等「十大行動」全方位服務企業(yè)的基礎上，今年持續(xù)在服務企業(yè)上發(fā)力，實施了包括營商環(huán)境在內的十大攻堅行動，在優(yōu)化企業(yè)服務上做「加法」，在破解企業(yè)難題上做「減法」，在助力企業(yè)發(fā)展上做「乘法」，在減輕企業(yè)負擔上做「除法」，為企業(yè)的快速發(fā)展持續(xù)助力賦能。
主動轉換角色，讓企業(yè)體驗到服務更有溫度。換位思考，把企業(yè)的事當成自己的事，把企業(yè)視角作為第一視角，主動靠前開展服務，任務一明確、馬上抓落實；工作一部署、馬上去推動；事情一辦好、馬上就反饋，全心全意為企業(yè)當好「店小二」，切實把工作做到企業(yè)心坎上。用心用情服務，落實「領導包保+專班+首席服務員」工作機制和「專區(qū)+專班+專員」服務模式，明確具體措施和責任領導、責任單位、責任人，對企業(yè)實行全要素、全鏈條、全周期保障，讓企業(yè)敢投、敢闖、敢干。開展「溫情執(zhí)法」，堅持審慎包容、柔性執(zhí)法原則，依法依規(guī)合理把握監(jiān)管執(zhí)法尺度，為企業(yè)生存和發(fā)展創(chuàng)造更加寬鬆的空間。
協(xié)力攻堅克難，讓企業(yè)感受到服務更有力度。落實落靠惠企政策，堅持常態(tài)化梳理歸集惠企政策，擴大行業(yè)和街鎮(zhèn)企業(yè)微信群覆蓋面，及時開展政策解讀，拓寬惠企政策落實問題反映途徑，確保政策措施直達快享、精準落地，做到該減的減到位，該免的免到位，該緩的緩到位，該補的補到位。紮實開展企業(yè)服務年活動，制定出臺惠企紓困政策，細化優(yōu)化服務舉措，用實打實的工作「扶企業(yè)一把、助企業(yè)一程」，促進駐區(qū)存量企業(yè)高質量發(fā)展。實施人才賦能行動，舉辦「聚才引智、圓夢香坊」「春風行動」等系列招聘活動，充分發(fā)揮「香坊人才導航」等就業(yè)平臺作用，擴大線上線下招聘規(guī)模，緊密結合企業(yè)所需，開展職業(yè)技能提升培訓，向企業(yè)輸送更多的專業(yè)人才，提供更優(yōu)的人力資源服務。
致力提升質效，讓企業(yè)體會到服務更有速度。不斷優(yōu)化政務服務，對標全國最高標準、最高水平，加快流程再造和數據共享應用，深入推進企業(yè)全生命周期「辦好一件事」改革，推動更深層次、更加便捷地「減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動」。加強綜合政務服務大廳建設，優(yōu)化綜合窗口設置，健全審批要件提前審核、精細化幫辦代辦等服務機制，提升主動服務、精細服務、高效服務水平。開展破壞營商環(huán)境專項整治，充分發(fā)揮優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)測點和監(jiān)督員作用，實行惠企政策落實、包聯(lián)企業(yè)解決問題抽查回訪，強化對破壞營商環(huán)境案件的查辦，及時解決營商環(huán)境痛點難點堵點問題，全力做企業(yè)的「服務員」、項目的「保育員」、企業(yè)發(fā)展的「護航員」。
創(chuàng)新聯(lián)動方式，讓企業(yè)感應到服務更有廣度。在科技成果轉化、信息金融服務、發(fā)展規(guī)劃等方面開展廣泛深入的合作，共同凝聚起產業(yè)發(fā)展的強大合力。著力加強政企溝通，完善企業(yè)家沙龍、人大代表和政協(xié)委員溝通會、中小微企業(yè)服務包、行業(yè)服務群等政企溝通平臺，延伸服務內涵，解決企業(yè)訴求，讓企業(yè)和政府的聯(lián)繫更緊密、更有效，做到「既親又清」。建立「政金企」常態(tài)化對接機制，開展以「金融助企?融通香坊」為主題的對接活動，鼓勵金融機構開發(fā)新型金融產品，為駐區(qū)企業(yè)融資提供最大支持。大力推進產教融合，堅持政府搭臺，企業(yè)和大學大所唱戲，健全校企科技創(chuàng)新、成果轉化、人才培養(yǎng)等合作機制，組織開展高?？萍汲晒平榈然顒?，促進高校院所科技成果與企業(yè)精準對接，謀劃生成產學研融合項目，加快科技成果轉化落地。支持企業(yè)協(xié)作，鼓勵引導企業(yè)互助互促，強化信息資源共享，推動存量企業(yè)擴大產能、提升效益。組織召開「三大動力」、建成、哈量等大型企業(yè)配套對接會、培訓會、發(fā)佈會，加大配套企業(yè)間「點對點」對接力度，引導產業(yè)鏈上下游企業(yè)加快集聚。（記者 王琳）
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