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合肥包河:紅色小管家辦好群眾「微」實(shí)事

合肥包河:紅色小管家辦好群眾「微」實(shí)事

責(zé)任編輯:林梓琦 2023-09-20 17:36:16 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

    「我認(rèn)領(lǐng)的是『解憂(yōu)到家』子項(xiàng)目,工作內(nèi)容包括聯(lián)合社區(qū)協(xié)商專(zhuān)委會(huì)負(fù)責(zé)鄰里矛盾調(diào)解、參與小區(qū)的協(xié)商議事等。遇到難題的居民,歡迎來(lái)找我們,我們的電話(huà)和姓名都已在樓棟公示啦?!篂I湖世紀(jì)社區(qū)觀湖苑小區(qū)居民、「觀」愛(ài)有家項(xiàng)目的「紅色小管家」黃子鳳說(shuō)。

    近日,合肥市包河區(qū)濱湖世紀(jì)社區(qū)觀湖網(wǎng)格黨總支開(kāi)展「『觀』愛(ài)有家項(xiàng)目啟動(dòng)儀式」,以項(xiàng)目化的形式對(duì)紅色小管家的履職進(jìn)行精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化,提升紅色小管家為群眾辦事和為民服務(wù)的能力。據(jù)悉,「『觀』愛(ài)有家」公益項(xiàng)目共分為走訪(fǎng)到家、解憂(yōu)到家、關(guān)心到家、為民到家、互助到家等五個(gè)子項(xiàng)目,項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上,轄區(qū)「紅色小管家」們結(jié)合自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)分別進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。目前,已有16名紅色小管家在小區(qū)31個(gè)單元樓棟履職。

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    據(jù)了解,為進(jìn)一步鼓勵(lì)和規(guī)範(fàn)居民黨員參與小區(qū)治理工作,推動(dòng)「全域提升善治包河」行動(dòng)落實(shí)落細(xì),構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局,在濱湖世紀(jì)社區(qū)黨委的指導(dǎo)下,2022年觀湖網(wǎng)格黨總支選聘首批紅色小管家走上崗位,並於今年上半年成立了「觀」愛(ài)有家紅色小管家工作站。

    「為進(jìn)一步在小區(qū)營(yíng)造『有事專(zhuān)找小管家』的濃厚氛圍,這次我們又特別開(kāi)展了『觀』愛(ài)有家項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,希望藉此增強(qiáng)居民對(duì)紅色小管家的深入了解,激發(fā)紅色小管家的服務(wù)潛力和動(dòng)力,推進(jìn)服務(wù)精細(xì)化專(zhuān)業(yè)化?!褂^湖網(wǎng)格黨總支書(shū)記江娜介紹,網(wǎng)格將以「『觀』愛(ài)有家」紅色小管家工作站為平臺(tái)啟動(dòng)五大公益子項(xiàng)目,同時(shí)成立「『觀』愛(ài)有家工作聯(lián)席小組」,社紅色小管家代表、區(qū)專(zhuān)委會(huì)代表、社區(qū)社會(huì)組織代表、觀湖苑業(yè)委會(huì)、觀湖苑物業(yè)等多方聯(lián)動(dòng),由「單方管」變?yōu)椤腹餐巍?,多方共築黨群「連心橋」。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)各子項(xiàng)目設(shè)置了公益集市,現(xiàn)場(chǎng)提供流動(dòng)黨員報(bào)到服務(wù)、民生政策講解宣傳、專(zhuān)業(yè)心理諮詢(xún)、便民維修、親子教育指導(dǎo)和趣味互動(dòng)、防電詐宣傳等服務(wù)。不少市民在自己所需的展位前駐足並積極報(bào)名參與。「紅色小管家」代表黃鑫還結(jié)合展板和易拉寶等宣傳品,向市民們熱情介紹「紅色小管家」們上崗以來(lái)的履職情況。「我家鄰居在樓棟消防通道堆放大量雜物,我們說(shuō)了也不管用?!菇眨t色小管家周正貴、王克雲(yún)接到群眾反映觀湖苑3棟某住戶(hù)在樓棟安全出口堆放大量雜物,並因此與鄰居發(fā)生矛盾,他們立即與樓棟黨小組長(zhǎng)一起共同入戶(hù)了解情況、調(diào)解矛盾糾紛,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)地耐心勸導(dǎo),該戶(hù)居民終於同意清理自己堆放在樓道里的雜物,鄰里矛盾也成功化解。

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    2022年,疫情形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí)期,居委會(huì)防疫人手不夠,紅色小管家孟鋼祥積極入戶(hù)幫助安裝門(mén)磁等設(shè)備。從部隊(duì)退役的他,平時(shí)經(jīng)常參與小區(qū)志願(yuàn)服務(wù),擔(dān)任紅色小管家後,更是把這份「兼職」當(dāng)成「全職」來(lái)做,每天穿著紅馬甲穿梭在樓棟、小區(qū),忙著走訪(fǎng)入戶(hù)、參與小區(qū)社區(qū)治理,還自帶工具為小區(qū)安裝了60多把居民休閒座椅,深受居民好評(píng)。

    「解決一個(gè)個(gè)看似微不足道的『小事』、參與一個(gè)個(gè)小區(qū)治理的場(chǎng)景、服務(wù)一個(gè)個(gè)小區(qū)群眾,紅色小管家們的身影詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。」江娜介紹,觀湖網(wǎng)格黨總支把紅色小管家作為黨組織延伸服務(wù)的「觸角」,引導(dǎo)紅色小管家以履職深入踐行黨員的初心使命,做好精準(zhǔn)服務(wù),建立問(wèn)題解決的閉環(huán)機(jī)制。矛盾糾紛調(diào)解、關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊群體、協(xié)助居民辦理業(yè)務(wù)、開(kāi)展為民活動(dòng)等各類(lèi)為民服務(wù)中都能見(jiàn)到紅色小管家活躍的身影。「今後,觀湖網(wǎng)格黨總支將號(hào)召更多有時(shí)間有能力的黨員群眾加入到『觀』愛(ài)有家這個(gè)大家庭中,共同踐行『共商共治共享 為民便民暖民』的承諾,為建設(shè)和美社區(qū)發(fā)光發(fā)熱?!菇缺硎?。(徐汐顏 郎萍 柏永)

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