「孩子，太謝謝你們了?！乖谏钲谑写簌i新區(qū)大鵬辦事處鵬城社區(qū)，一位90歲的獨(dú)居阿婆打開(kāi)黨員幹部送來(lái)的「暖心飯盒」。從2021年開(kāi)始，截至2023年10月，「暖心餐」服務(wù)已持續(xù)近900天。這是大鵬新區(qū)為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。
今年，大鵬新區(qū)結(jié)合主題教育推動(dòng)惠民生、暖民心、順民意各項(xiàng)工作，特別是在解決群眾急難愁盼，深化黨建引領(lǐng)基層治理方面破難題、促發(fā)展、辦實(shí)事、解民憂，推動(dòng)黨員為社區(qū)發(fā)展和基層治理提供常態(tài)化、精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。
解決群眾「吃飯的難題」
入戶走訪察難題 「暖心飯?zhí)谩菇饷駪n
「在幾次入戶走訪中，剛好趕上飯點(diǎn)，看到有的老人不是吃餅乾、八寶粥充飢，就是吃剩飯冷菜隨便對(duì)付一口，老人們又不會(huì)用手機(jī)點(diǎn)外賣(mài)……作為一名社區(qū)工作者，我既心酸又心疼?！勾簌i新區(qū)大鵬辦事處鵬城社區(qū)黨委書(shū)記劉志輝表示。
為解決部分老人吃飯難問(wèn)題，劉志輝組織召開(kāi)社區(qū)黨委會(huì)議，研究決定開(kāi)設(shè)「暖心飯?zhí)谩?，每日為老人們免費(fèi)送餐入戶。 2021年5月26日，「暖心飯?zhí)谩拐健搁_(kāi)張」，熱氣騰騰的暖心飯盒送到了首批6位老人手中。
為解決老黨員「年紀(jì)大了眼睛花了」的難題，鵬城社區(qū)專(zhuān)門(mén)為15名高齡黨員定製存儲(chǔ)有經(jīng)典黨史故事、紅歌等內(nèi)容的便攜式收音機(jī)，上門(mén)送到老黨員手裏；
今年9月，颱風(fēng)天裏，南澳辦事處南漁社區(qū)楓浪山小區(qū)的黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員接到求助，5分鐘內(nèi)就趕到居民家中，將發(fā)燒的孩子送往醫(yī)院......
自主題教育開(kāi)展以來(lái)，大鵬新區(qū)深化「進(jìn)萬(wàn)家門(mén)，暖萬(wàn)家心」黨員幹部普遍直接聯(lián)繫服務(wù)群眾制度，以黨員「雙報(bào)到」、黨員先鋒隊(duì)為抓手，推動(dòng)黨員幹部發(fā)揮黨員先鋒模範(fàn)作用，用心用情用力解決了很多群眾「急難愁盼」問(wèn)題。
解決群眾「辦事的難題」
「家門(mén)口」能打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照 「24小時(shí)」不打烊的辦事服務(wù)
7月26日上午，家住大鵬街道鵬城社區(qū)的張女士，在網(wǎng)上申辦了一家小微企業(yè)，得知家門(mén)口的「小個(gè)專(zhuān)」黨建服務(wù)站就可以打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照，她一早趕來(lái)，發(fā)現(xiàn)無(wú)需在上班時(shí)間，這個(gè)「24小時(shí)不打烊」的設(shè)備，沒(méi)幾秒就完成了打印。
就在前一天，鵬城社區(qū)「24小時(shí)不打烊」黨群服務(wù)中心正式揭牌，這個(gè)搬到社區(qū)大院門(mén)口的便民服務(wù)大廳，不僅把平時(shí)為群眾提供的飲水、歇腳、充電、借傘等服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)為24小時(shí)不打烊「全天候」服務(wù)，還可以可以通過(guò)智能化的自助設(shè)備，一鍵完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印、商事主體設(shè)立申報(bào)、黨員登記……
同時(shí)，裏面還有一間「評(píng)理說(shuō)事室」，專(zhuān)門(mén)傾聽(tīng)群眾的呼聲，回應(yīng)群眾的期待。
「自從社區(qū)建立了『24小時(shí)不打烊』黨群服務(wù)中心，我有時(shí)來(lái)辦事，在等候辦理的時(shí)間可以看看書(shū)，看看雜誌，刷臉就可以直接進(jìn)了，特別方便?！咕用駝⑾壬硎?。
一臺(tái)隨時(shí)可以使用的自助服務(wù)終端，一扇進(jìn)門(mén)可以辦成所有事的「任意門(mén)」，一處家門(mén)口的閱讀休閒場(chǎng)所……自主題教育開(kāi)展以來(lái)，大鵬新區(qū)尤其聚焦如何讓群眾生活更便利、表達(dá)訴求更暢通的痛點(diǎn)難點(diǎn)，竭盡所能為群眾辦實(shí)事。
解決社區(qū)「治理的難題」
「大黨委」強(qiáng)治理，景區(qū)提質(zhì)惠百姓
美麗海岸線、沙灘浴場(chǎng)、特色民宿群......鵬城社區(qū)所管轄的較場(chǎng)尾片區(qū)是大鵬新區(qū)熱門(mén)景區(qū)之一，吸引了一批又一批遊客。但也存在著住戶商家遊客混雜，景區(qū)管理壓力大，「人船混行」海上休閒活動(dòng)安全隱患突出等一系列治理難題。
今年，在大鵬新區(qū)和大鵬街道的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，鵬城社區(qū)全面補(bǔ)強(qiáng)片區(qū)「大黨委」兼職委員力量，建立協(xié)商議事平臺(tái)，設(shè)立工作專(zhuān)班，推動(dòng)片區(qū)「大黨委」實(shí)體化運(yùn)作，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、商戶群眾等多方力量，以黨建引領(lǐng)多元共治，推動(dòng)景區(qū)治理提質(zhì)增效，提升社區(qū)居民生活品質(zhì)。
例如，鵬城社區(qū)通過(guò)在較場(chǎng)尾水域科學(xué)劃分出休閒船停泊區(qū)、休閒旅遊活動(dòng)區(qū)、戲水區(qū)、上下客區(qū)、休閒旅遊船舶航道區(qū)等，規(guī)劃10條航線，在海面上用浮筒進(jìn)行區(qū)域分割，設(shè)立警示裝置，引導(dǎo)船隻依規(guī)航行，破解了海上活動(dòng)區(qū)域邊界不明顯、人船艇交叉混行等安全隱患難題。
隨著主題教育深入開(kāi)展，社區(qū)「兩委」班子拿出硬招、實(shí)招，想方設(shè)法破解治理難題，帶動(dòng)各方共同參與片區(qū)治理，推動(dòng)多元、良性的旅遊生態(tài)，吸引更多遊客前來(lái)旅遊觀光，也鼓起了當(dāng)?shù)鼐用瘛稿X(qián)袋子」，真正讓景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展惠及民生。（記者 羅國(guó)淮）
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