近日,廣東省韶關(guān)市新豐縣稅務(wù)局聯(lián)合新豐縣人社局舉辦了「社保費退費全流程網(wǎng)辦」為主題的2023年「營商環(huán)境體驗師」線下體驗活動。
活動現(xiàn)場,新豐縣稅務(wù)局和新豐縣人社局的工作人員詳細(xì)講解了社保退費業(yè)務(wù)「全流程網(wǎng)辦」的操作流程和社保退費事項、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險有關(guān)政策,企業(yè)財務(wù)、辦稅人員組成的營商環(huán)境體驗師代表對智稅雲(yún)廳等「非接觸式」辦稅繳費方式進行了現(xiàn)場操作體驗,近距離感受「社保費退費」「智稅雲(yún)廳」辦理業(yè)務(wù)的全流程。稅務(wù)工作人員根據(jù)大家使用體驗第一時間徵集相關(guān)意見和建議,並現(xiàn)場解答納稅人提出的問題。
新豐縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局分局長廖夏琳介紹道:「開展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)體驗活動,有效搭建起了稅務(wù)和企業(yè)之間的連心橋,進一步優(yōu)化了營商環(huán)境,拉近了稅務(wù)部門和納稅人繳費人之間的距離。下一步,我們會繼續(xù)深化『便民辦稅春風(fēng)行動』,及時響應(yīng)納稅人繳費人辦稅繳費需求,全面提升稅費服務(wù)質(zhì)效?!?/p>
參加活動的體驗師們表示,社保退費「全流程」網(wǎng)辦的實現(xiàn),讓大家足不出戶就能辦好業(yè)務(wù),大大節(jié)約了時間和精力。真切地感受到稅務(wù)部門一直在持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù),有涉稅疑問第一時間能得到解答,辦稅繳費也越來越方便。
涉稅中介機構(gòu)工作人員、營商環(huán)境體驗師羅慶香告訴記者:「作為一名涉稅中介服務(wù)人員,我覺得,以前經(jīng)常要去到行政服務(wù)中心窗口那裏辦理業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在實行了社保費退費『全網(wǎng)通辦』功能,對我們來說是很受益的,可以足不出戶辦好事情、省時省力?!?/p>
。今年以來,新豐縣稅務(wù)局致力於打造「線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定製服務(wù)廣覆蓋」的稅費服務(wù)新體系,設(shè)立「社保+醫(yī)保+稅務(wù)」一窗聯(lián)辦窗口,大力推廣「智稅雲(yún)廳」,實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)「網(wǎng)上辦」「掌上辦」,持續(xù)擴大營商環(huán)境體驗師品牌效應(yīng)和傳播效果,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。同時,積極聯(lián)合地方部門黨建共建,努力打造高效便捷的稅費服務(wù),切實做到為納稅人繳費人紓困解難,讓納稅人繳費人盡享「非接觸式」稅費服務(wù)的便利化改革成果。
下一步,新豐縣稅務(wù)局將以此次活動為契機,緊緊圍繞2023年「便民辦稅春風(fēng)行動」,及時響應(yīng)納稅人繳費人辦稅繳費需求,常態(tài)化開展「營商環(huán)境體驗師」活動,讓納稅人繳費人零距離、沉浸式體驗了解稅務(wù)工作,努力實現(xiàn)征納雙方互動互信,全面提升稅費服務(wù)質(zhì)效,為助力新豐經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務(wù)力量。(記者 李芳 通訊員 李建娣 仡男 陳仁仁)
頂圖:「營商環(huán)境體驗師」線下體驗活動