12月7日，中共黑龍江省委宣傳部、黑龍江省人民政府新聞辦公室主辦系列主題新聞發(fā)佈會第六場在哈爾濱舉辦。省司法廳黨委委員、副廳長劉勇針對今年以來，黑龍江省按照司法部標準和要求，在「建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系」方面具體實施了哪些工作舉措回答本報記者提問。
本報記者提問
劉勇表示，今年以來，省司法廳黨委聚焦?jié)M足人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求和服務(wù)保障黨委政府中心工作兩個重點，全力推進服務(wù)由「好不好」向「優(yōu)不優(yōu)」跨越升級。
一是平臺建設(shè)質(zhì)效全面提升。打造集法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解等法律服務(wù)職能於一體的「窗口化」服務(wù)平臺，為群眾提供「一站式」綜合性法律服務(wù)。省市縣鄉(xiāng)四級建成實體平臺1455個，實現(xiàn)全覆蓋，全年辦理法律服務(wù)事項17.4萬件。全面升級「12348」熱線平臺，實行365天「7×24小時」服務(wù)模式，推進與12345政務(wù)服務(wù)熱線、12355青少年服務(wù)臺、110報警服務(wù)臺、12303信訪熱線有機整合、互聯(lián)互通，努力為群眾打造一站式的免費法律顧問?，F(xiàn)已接聽市場主體和群眾來電72.2萬通，接通率和滿意率均達到97%以上，有效緩解了長期困擾群眾和基層的法律服務(wù)資源分佈不均衡、供給不充分、服務(wù)質(zhì)量效率不優(yōu)等問題。
二是服務(wù)黨委政府中心工作能力不斷加強。圍繞省委加快打造我國向北開放新高地和加快建設(shè)「六個龍江」決策部署，以仲裁法律服務(wù)為切入點，成功打造東北亞國際仲裁中心，聯(lián)合9家省直單位，11所高校和3家市政府建立知識產(chǎn)權(quán)、金融、冰雪經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟貿(mào)易仲裁院，全面提升仲裁專業(yè)化水平。成功舉辦第三屆仲裁國際法律服務(wù)論壇，有效提升黑龍江省仲裁品牌和服務(wù)影響力。聯(lián)合省教育廳、黑龍江大學共建東北亞仲裁學院，在莫斯科中國貿(mào)易中心設(shè)立了海外法學實踐教學基地，打造涉外仲裁「產(chǎn)、學、研、用」一體的龍江樣板。今年以來，全省仲裁機構(gòu)累計受理民商事糾紛案件1.1萬件，創(chuàng)歷史新高，在服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和社會基層治理工作中發(fā)揮了積極作用。
三是法律援助民生兜底保障作用顯著發(fā)揮。在全省組織開展「法律援助惠民生」9個系列專項活動，聚焦老幼病殘婦等特殊群體，通過出臺優(yōu)惠政策，實行「全省通辦」等方式，強化困難群眾援助保障。全省共受理法律援助案件近2.5萬件，為2萬餘名困難群眾挽回經(jīng)濟損失5000餘萬元，解答群眾法律諮詢34萬人次。探索在法律援助中開展「免申即享」公證和司法鑑定公益服務(wù)，對法律援助過程中所產(chǎn)生的公證和司法鑑定事項，減收或免收公證、司法鑑定費用，進一步降低法律援助受援人訴訟成本。牢牢抓住案件質(zhì)量這條生命線，連續(xù)第三年在全省開展法律援助案件質(zhì)量評估，實現(xiàn)全省不合格案件全面清零，優(yōu)良率顯著提升。（記者 付彥華 王琳 攝影 劉心楊）
頂圖：黑龍江省司法廳黨委委員、副廳長劉勇
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