甘肅省政府辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)於進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的實施方案》，作為全省優(yōu)化支付服務(wù)工作的牽頭抓總部門，人民銀行甘肅省分行23日召開新聞發(fā)布會披露，將圍繞「三個重點」提升境外來甘人員支付便利性，確保來甘境外友人支付時「卡、碼、幣」路路通，實現(xiàn)「絲滑」支付。
隨著移動支付迅速發(fā)展，老年人、外籍來華人員等消費群體面臨不方便、不適應(yīng)、不習(xí)慣的新問題。如何為他們提供高效、便捷的支付服務(wù)，疏通支付堵點，已成為當(dāng)前支付工作的重點任務(wù)。鑑於此，國家、省級均出臺文件要求做好支付適老化、國際化，豐富銀行卡、移動支付、現(xiàn)金等多樣化支付方式。
近年來，境外來甘旅遊、就業(yè)人口激增。據(jù)介紹，結(jié)合境外來甘人員實際，人民銀行甘肅省分行在全省劃定了蘭州、酒泉、嘉峪關(guān)、張掖、武威等優(yōu)化支付服務(wù)的重點地區(qū)，確定了「食、住、行、游、購、娛、醫(yī)」七大重點場景，圈定以機場、高鐵站、4A級以上旅遊景區(qū)、三星級以上酒店等為主的重點商戶。按照「大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底」的總體要求，組織開展商戶POS機具受理外卡改造、聚合支付碼牌等輔助受理終端布放、ATM外卡取現(xiàn)改造、外幣代兌點增設(shè)、現(xiàn)金「零錢包」發(fā)放、收銀員培訓(xùn)宣教等一系列工作。
同時，擬在蘭州中川國際機場和敦煌市建設(shè)2個「支付服務(wù)示範區(qū)」，集中展現(xiàn)優(yōu)化支付服務(wù)成果。截至目前，全省重點商戶境外銀行卡受理覆蓋率30%，全國性銀行機構(gòu)支持境外銀行卡取現(xiàn)的ATM機覆蓋達九成；支持外幣代兌銀行網(wǎng)點542家，增設(shè)外幣代兌點6家；「外卡內(nèi)綁、外包內(nèi)用」累計交易2.2萬筆、金額341萬元；投放「零錢包」6.8萬個。
優(yōu)化支付服務(wù)是一項系統(tǒng)工程，需要支付服務(wù)主體、行業(yè)主管部門等多方形成合力，綜合施策。為確保工作實效，人民銀行甘肅省分行與甘肅省交通廳、商務(wù)廳、文旅廳等15個部門建立協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)機制，牽頭34家銀行、支付和清算機構(gòu)，根據(jù)不同群體的支付需求，針對銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動支付、賬戶等服務(wù)內(nèi)容，量身定製重點任務(wù)清單，明確優(yōu)化支付服務(wù)的「時間表」和「路線圖」，推動豐富支付服務(wù)供給。
為便利境外來甘人員在甘肅「絲滑」支付，專門開發(fā)建設(shè)「隴原支付一鍵查」電子地圖，展示省內(nèi)銀行網(wǎng)點、外卡消費、外幣兌換等服務(wù)點信息，便利來甘外國友人查詢；將機場、著名旅遊景區(qū)等抵甘「第一站」和主要目的地作為重點宣傳陣地，指導(dǎo)銀行機構(gòu)設(shè)立支付服務(wù)諮詢臺，布放中英雙語版支付服務(wù)操作指南、外幣兌換服務(wù)指南，為境外來甘人員提供支付諮詢、綁卡和外幣兌換等服務(wù)。
人民銀行甘肅省分行方面表示，下一步，將結(jié)合境外來甘人員特點，組織支付服務(wù)主體更加廣泛地宣傳優(yōu)化支付服務(wù)政策，不斷提升政策知曉度。同時，將建立明察暗訪工作機制，組織人員對銀行卡受理、外幣兌換、現(xiàn)金支付和宣傳推廣等重點工作進行督導(dǎo)暗訪，確保全省優(yōu)化支付服務(wù)工作取得實效。（記者 寇剛）
頂圖：發(fā)布會現(xiàn)場
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