為持續(xù)聚焦百姓生活的「細枝末節(jié)」，著力解決人民群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，全力打通為民辦實事「最後一公里?！?月23日，民心「惠」翠——2024年深圳市羅湖區(qū)翠竹街道民生微實事項目於水貝壹號五樓宴會廳正式啟動?；顒蝇F(xiàn)場匯聚街道社區(qū)、委員、居民及項目供需各方代表共百餘人，共同見證這一重要時刻。羅湖區(qū)區(qū)委副書記、政法委書記黃生文，區(qū)人大常委會副主任徐猛等領導嘉賓共同出席，為啟動儀式增色添彩。
活動現(xiàn)場合影。（羅湖翠竹街道供圖）
據(jù)介紹，羅湖區(qū)翠竹街道通過廣泛摸底民需民盼民情，將「辦公室」搬到群眾家門口，開通服務基層「綠色通道」，著力實現(xiàn)解決問題一通到底，社情民意一傳到頂，讓民之所盼成為服務所向?；顒蝇F(xiàn)場正式發(fā)布了2024年民心「惠」翠「五大行動計劃」，標誌著一系列惠民生、暖人心的舉措全面啟動。引人注目的是，10位社區(qū)書記莊嚴宣誓，他們熾熱如火的初心與矢志不渝的為民情懷瞬間點燃全場。同時，儀式上為社區(qū)黨代表、人大代表等授予「翠竹街道2024年民生微實事特約觀察員榮譽聘書」，賦予他們在民生事業(yè)中監(jiān)督指導的重要角色?；顒犹貏e設立「民微市集」，其中的「星」動項目票選環(huán)節(jié)居民們被熱情邀約，親手為心儀的服務項目投下珍貴一票，扎牢居民幸福居民說了算的服務基調(diào)。
「特約觀察員榮譽聘書」頒發(fā)儀式。（羅湖翠竹街道供圖）
簽署合作意向書。（羅湖翠竹街道供圖）
民心「惠」翠解民憂，五大計劃暖民心
翠竹街道黨工委副書記、辦事處主任戴雁深入解讀了民心「惠」翠行動計劃的核心內(nèi)容與創(chuàng)新亮點。翠竹街道一貫秉持「小切口、大變化」原則，精準對接居民需求，精雕細琢民生微實事，致力於「一社區(qū)一品牌一特色」，確保項目精準對接群眾所急所需。
2024年，翠竹街道傾力打造以民心「惠」翠為標識的民生服務IP，推出「五大行動計劃」： 即以「安全之盾」，走深走實築牢安全防線；以「康樂之家」，用心用情關護社區(qū)老弱；以「恆愛之翼」，見行見效書寫幸福方程；以「知識之樹」，有力有序打造居民素養(yǎng)優(yōu)學；以「人文之窗」，共建共育同繪人文古韻。
創(chuàng)新監(jiān)督機制，搭建供需平臺，共繪民生福祉圖景
如何讓「民微」真正體現(xiàn)民意、深得民心，叫得響、立得住？啟動儀式上，翠竹街道首創(chuàng)民微觀察員隊伍，邀請「兩代表一委員」、社區(qū)各類主體及群眾對民微項目實施前、實施中、完成後的各個環(huán)節(jié)進行全過程跟進監(jiān)督，確保項目更貼近民生需求，更符合民生所願。以服務促管理，以管理強服務。在增強社區(qū)居民信任度和滿意度的同時，進一步提升政府的公信力和執(zhí)行力。
政府搭臺，企業(yè)唱戲，群眾受益。在活動現(xiàn)場的民微市集上，主辦方通過社企供需交流會這種形式，引活水、匯資源、促合作，讓居民的幸福居民自己說了算。通過「招聘」的形式，精準畫像群眾所想、所需、所願，實現(xiàn)社會資源與百姓呼聲的無縫對接。
羅湖區(qū)人大代表、深圳市水貝萬山珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳曄平表示：「人大代表作為聯(lián)繫群眾的橋梁和紐帶，積極監(jiān)督、全程參與民微項目的實施、執(zhí)行，是我們對監(jiān)督方式、提高監(jiān)督實措的新探索。在監(jiān)督過程中，能夠?qū)椖抠|(zhì)量、資金使用等關鍵環(huán)節(jié)進行嚴格把控，確保民微項目真正落到實處，惠及廣大群眾，助力城區(qū)社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>
「第一次作為居民代表參加這樣的項目招聘會。供需企業(yè)集中推介項目，百姓在公開、公正、透明了解項目情況的同時，也能夠表達民之訴求、民之所盼、民心所向，這是政府服務百姓切實需要的又一實措項目，服務紮實，資源集約，幸福感爆棚，必須點讚。」翠竹街道翠達社區(qū)代表楊女士介紹說。
以「民聲」定「民生」，承諾已啟，未來可期
民生無小事，枝葉總關情。2023年，翠竹街道著力構建「區(qū)-街道-社區(qū)」三級協(xié)同機制，具體落實民微區(qū)級項目4個，統(tǒng)籌部署街道級項目3個，社區(qū)項目53個，涵蓋便民服務、健康照護、技能培訓、社區(qū)融入、教育輔導、環(huán)境改良、設施保養(yǎng)等諸多領域，全方位惠及社區(qū)內(nèi)老年、兒童、特殊人群、困難女性及殘疾人士等弱勢群體?；仡欉^去一年，翠竹街道以紮實的行動與顯著的成效，向居民呈獻了一份熠熠生輝的「民生微實事」年度答卷。
民心「惠」翠——2024翠竹街道民生微實事項目的啟動，不僅是新的開端，更是莊重的承諾。未來，翠竹街道將持續(xù)傾聽民聲，確保民微項目精準契合需求；不斷提升服務標準，鍛造卓越民微品質(zhì)；不斷擴大受益面，增強居民的幸福感與滿足感。我們將以符合城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展要求的民微IP，持續(xù)擦亮為民服務本色，有力提升城區(qū)整體品質(zhì)，為羅湖「三力三區(qū)」建設注入強勁動力，推動各項事業(yè)取得新突破。（記者 羅柳斌 通訊員 彭紅志）
頂圖：民生微實事項目正式啟動。（羅湖翠竹街道供圖）
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