黑龍江省塔河縣稅務(wù)局聚焦縣域內(nèi)辦稅人、繳費(fèi)人群體特點(diǎn)與實(shí)際辦稅需求,以「思路創(chuàng)新」引動(dòng)「技術(shù)創(chuàng)新」,推動(dòng)「實(shí)踐創(chuàng)新」,推出智能稅費(fèi)服務(wù)小程序——「智稅擎」,為提升「非接觸辦稅率」,高效、快捷、智慧服務(wù)納稅人、繳費(fèi)人尋求最優(yōu)解,持續(xù)優(yōu)化塔河縣稅收營(yíng)商環(huán)境。

為從根源上降低納稅人、繳費(fèi)人重複進(jìn)廳率和窗口「依賴性」,真正做到為非接觸式辦稅擴(kuò)面提質(zhì),塔河縣稅務(wù)局思變破局、謀新致遠(yuǎn),創(chuàng)造性的打造出普惠納稅人、繳費(fèi)人群體的智能稅費(fèi)服務(wù)小程序——「智稅擎」。其主要功能是為納稅人提供專業(yè)涉稅申報(bào)輔導(dǎo),匯總整理了包含自然人業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、社保費(fèi)業(yè)務(wù)等多項(xiàng)高頻申報(bào)業(yè)務(wù)操作流程思維導(dǎo)圖,每個(gè)業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都配備了動(dòng)態(tài)視頻講解,可隨時(shí)暫停對(duì)操作步驟進(jìn)行反覆重溫,有利於納稅人更加直觀、便捷、系統(tǒng)的完成稅費(fèi)申報(bào)學(xué)習(xí),同時(shí)接收、掌握和運(yùn)用最新的稅收優(yōu)惠政策。這種新型申報(bào)輔導(dǎo)方式極大地提升了納稅人、繳費(fèi)人的申報(bào)積極性與學(xué)習(xí)主動(dòng)性,同時(shí)增強(qiáng)了大部分中老年納稅人、繳費(fèi)人群體的納稅申報(bào)信心與稅法遵從度,讓納稅人、繳費(fèi)人群體共享智慧稅務(wù)成果。

目前「智稅擎」稅費(fèi)服務(wù)小程序各項(xiàng)功能已基本完善,納稅人、繳費(fèi)人既可通過辦稅服務(wù)廳自助辦稅區(qū)外網(wǎng)電腦和智能觸屏設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),也可足不出戶隨時(shí)通過電腦網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行學(xué)習(xí)使用,科技感較強(qiáng),體驗(yàn)感與實(shí)用性並重。在小程序正式推出後,塔河縣稅務(wù)局邀請(qǐng)了10戶企業(yè)代表作為「體驗(yàn)官」來到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。大家深有感觸地說,「真是太方便了,原來需要辦稅服務(wù)廳的工作人員全流程指導(dǎo),現(xiàn)在通過直觀的學(xué)習(xí),足不出戶就可以辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù),節(jié)約了不少往返奔波的時(shí)間?!?strong>(記者 張曉磊 通訊員 邱賀巖)