6月21日清晨,皖南黃山市徽州區(qū),被洪水洗禮過的西溪南古村落逐漸恢復(fù)了寧靜。往日繁榮的溪邊街,現(xiàn)在只留下一片狼藉。村民和志願者紛紛走上街頭,承擔(dān)起救災(zāi)清淤等工作。
這其中,一支由10人構(gòu)成的青年隊伍格外醒目,他們的身影,總是出現(xiàn)在最危險的地方,承擔(dān)起最繁重的任務(wù)。

面對洶湧的「洪水流量」 他們衝鋒在前
6月20日起,西溪南古村落遭遇暴雨襲擊,豐樂河水位上漲,侵襲沿岸村莊。來勢洶洶的洪水,沒有嚇退勤勞勇敢西溪南人。次日洪水逐漸退去後,古村落的恢復(fù)現(xiàn)場,幹部群眾和志願者幹勁十足。
一大早,村內(nèi)青年柯世豪、吳若熙、吳畏、劉煒、吳鵬、余騰輝、朱程龍、呂聰、汪永輝、阮青松等10人組成青良志願隊伍,從家中拿來掃帚、鐵鏟、沖洗機(jī)等工具,到溪邊街迅速參與到災(zāi)後恢復(fù)重建之中。
救災(zāi)現(xiàn)場,青年們扛起了重?fù)?dān),有的托住大功率的沖水機(jī),沖洗泥濘;有的跳入渾濁的河水中,幫助清理水裡的垃圾於堵、打撈上游衝來的構(gòu)件;有的搬運洪水衝倒的路燈桿、攤位和石墩等重物;有的配合工作人員做好群眾和遊客的引導(dǎo)勸導(dǎo)……一場場磨鍊磨合,汗水雨水泥水浸透了全身,志氣勇氣豪氣也充滿全身,這支隊伍配合愈加默契、行動愈發(fā)高效,已成為西溪南古村落搶險救災(zāi)的重要力量。

6月23日,汛情再次襲來。青良志願隊主動相應(yīng)號召,加入西溪南村應(yīng)急救援隊伍,發(fā)揮熟悉情況的優(yōu)勢,帶領(lǐng)各分隊走街串巷,告知汛情、勸導(dǎo)安置、排查隱患。
同時,幫助處於低洼地區(qū)的居民和民宿商鋪搬運設(shè)備到高處,避免雨水浸泡,得到了各方肯定與點讚。第二天,他們再次自發(fā)參與到古村落災(zāi)後恢復(fù)中,有的多方聯(lián)絡(luò)爭取防汛物資;有的巡查河岸勸導(dǎo)垂釣網(wǎng)魚等危險,有的採購大型探照設(shè)備以備不時之需……
這支隊伍,他們起名為「青良」,既是他們的初心,更是他們的追求。他們說,西溪南鄉(xiāng)村旅遊發(fā)展成就了他們發(fā)展,西溪南遭受洪水,他們理應(yīng)挺身而出,為村莊恢復(fù)多做貢獻(xiàn)。
面對火熱的「旅遊流量」 他們服務(wù)在前
這一支隊伍,既是西溪南的新生代力量,也是西溪南旅遊發(fā)展的重要參與者。他們中有民宿(農(nóng)家樂)的主理人,有漢服旅拍的攝影師,有擺渡接駁車的駕駛員,還有新農(nóng)人、養(yǎng)蜂人……今年以來,西溪南古村落旅遊形勢持續(xù)火熱,遊客絡(luò)繹不絕。面對遊客新期待,他們主動提升優(yōu)化服務(wù)迭代業(yè)態(tài),創(chuàng)新產(chǎn)品,使西溪南的創(chuàng)意創(chuàng)新的底色更加靚麗。

柯世豪是農(nóng)家樂「後院有請」的主理人,繼承了父輩經(jīng)營的鄉(xiāng)村餐館後,他對標(biāo)對表外來高端民宿的設(shè)計風(fēng)格、藝術(shù)水準(zhǔn)和經(jīng)營模式,主動提升了自家小店的裝修標(biāo)準(zhǔn),成為了一具頗有藝術(shù)氣息的特色農(nóng)家樂。楓林晚旅拍的主理人吳畏積極學(xué)習(xí)最前沿的旅拍技術(shù),依託西溪南古村落獨特資源稟賦,為「綠野仙蹤」留下遊客朋友的最美身姿。受村內(nèi)小夥伴們的感召,吳若熙、吳鵬等青年順勢而為,參與民宿經(jīng)營、楓楊市集、豐樂營地等。
對於鄉(xiāng)村旅遊而言,真誠是必殺技,品質(zhì)是聚寶盆,服務(wù)是硬道理。西溪南的青年最早響應(yīng)「寵客」的號召。他們中有的優(yōu)化了擺渡車服務(wù),常態(tài)開展安全和禮儀培訓(xùn),統(tǒng)一駕駛員的工作服,為遊客提供貼心服務(wù);有的主動幫助疏導(dǎo)交通,普及古村落單行道管控舉措;有的當(dāng)起了志願講解員……特別是在西溪南提出打造「寵客空間」的設(shè)想後,他們積極響應(yīng),用自己的房屋、餐館、民宿以及部分設(shè)施,打造共享衛(wèi)生間、共享飲水點、共享辦公桌、共享應(yīng)急箱等,讓西溪南暖心舒心,為西溪南留住「流量」貢獻(xiàn)了青年力量。

面對增長的「網(wǎng)絡(luò)流量」 他們學(xué)習(xí)在前
今年以來,西溪南的美景、活動、潮玩在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上頻繁亮相,西溪南古村落成為「大黃山」下的重要旅遊目的地。西溪南的青年們敏銳意識到,線上流量轉(zhuǎn)化為線下流量的速度越來越快。他們主動離開發(fā)展舒適圈,尋求鄉(xiāng)村旅遊的新機(jī)遇。
抓住青年就是抓住流量,帶動青年就會帶來流量。西溪南的青年迅速行動起來,在民宿網(wǎng)絡(luò)推介、農(nóng)產(chǎn)網(wǎng)上展示,帶動平臺直播等方面深鑽研、探新路、聚流量,影響帶動古村落走進(jìn)了e時代。今年以來,西溪南古村落內(nèi)的民宿(農(nóng)家樂)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂比重已達(dá)80%,外來遊客線上預(yù)訂房間愈發(fā)便捷,蜂蜜、稻米、蔬菜、覆盆子等農(nóng)特產(chǎn)品紛紛上網(wǎng),全年線上銷售額突破2000萬元。

通過互聯(lián)網(wǎng),西溪南青年與外來青年的溝通互動越來越密切,網(wǎng)絡(luò)推介成為西溪南村宣傳的一大特色,西溪南在小紅書、抖音上持續(xù)火熱,玩轉(zhuǎn)西溪南導(dǎo)覽系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)、民宿預(yù)約系統(tǒng)等應(yīng)運而生,線上線下的互動碰撞,虛擬現(xiàn)實的交相輝映,為新時代鄉(xiāng)村旅遊帶來了無限可能。(記者 吳敏 通訊員 張宏康)