11月19日,第十二屆廣東省「先鋒杯」工作創(chuàng)新大賽決賽(服務(wù)增效類)在廣州舉行,21個(gè)地市黨政機(jī)關(guān)以及78家省直單位、中直駐粵單位參賽。寶安區(qū)新安街道經(jīng)過初賽、複賽層層選拔,從4600個(gè)項(xiàng)目中脫穎而出,以參賽項(xiàng)目《新安街道以「心安夜話」真下真訪民情 用心做實(shí)見效》一舉奪得服務(wù)增效類三等獎(jiǎng)。新安街道是該類別項(xiàng)目中全省唯一獲獎(jiǎng)的街道級(jí)單位。
據(jù)悉,今年5月,2024年深圳市「尖兵杯」工作創(chuàng)新大賽啟動(dòng),新安街道順利通過文本評(píng)審、現(xiàn)場展示環(huán)節(jié),榮獲深圳市「尖兵杯」工作創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),同時(shí)獲得廣東省「先鋒杯」工作創(chuàng)新大賽參賽資格。10月,經(jīng)省委專家文本評(píng)審,新安街道獲得省「先鋒杯」工作創(chuàng)新大賽(服務(wù)增效組)決賽參賽資格。11月19日,街道以現(xiàn)場展演的形式,生動(dòng)講述了新安以「心安夜話」始終貼著群眾需求走,不斷緊密黨群關(guān)係的故事。
大賽中,新安街道詳細(xì)介紹了2023年3月以來,為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代「楓橋經(jīng)驗(yàn)」,大力踐行「四下基層」,推動(dòng)黨員幹部深入基層一線,新安街道常態(tài)化開展黨員直接聯(lián)繫服務(wù)群眾「心安夜話」面對(duì)面接訪活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)以街道掛點(diǎn)處級(jí)幹部和社區(qū)黨委書記為總召集人,邀請(qǐng)市、區(qū)「兩代表一委員」,發(fā)動(dòng)掛點(diǎn)機(jī)關(guān)黨員幹部、社區(qū)「兩委」委員等1242人組成21個(gè)社區(qū)「心安接訪團(tuán)」,聯(lián)動(dòng)平安法治、群團(tuán)組織力量,在全街道廣泛開展「心安夜話」活動(dòng),變「被動(dòng)辦」為「主動(dòng)訪」。
活動(dòng)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,運(yùn)用科技智能數(shù)碼化手段提高基層治理服務(wù)水平。在採集訴求上,自主開發(fā)街道「書記/主任信箱」,既方便居民隨時(shí)隨地掃碼反映訴求,又便於黨員幹部實(shí)時(shí)錄入、快速分撥。在解決問題上,重視以科技力量提質(zhì)增效。比如針對(duì)廣場舞噪聲擾民問題,主動(dòng)聯(lián)合有關(guān)企業(yè)研發(fā)「廣場舞定向音柱」,使原本喧鬧的「勁舞團(tuán)」升級(jí)成為安靜的「靜舞團(tuán)」。這一做法入選了全國社會(huì)治理創(chuàng)新案例,北京、杭州等地政府單位也先後到新安調(diào)研取經(jīng)、引進(jìn)設(shè)備。
截至目前,「心安夜話」已連續(xù)開展86期,累計(jì)辦結(jié)群眾訴求7906件,辦結(jié)率99.2%。下一步,新安街道將繼續(xù)以「心安夜話」收集民生訴求、了解群眾意願(yuàn)、提升社會(huì)治理能力,以民生「小切口」推進(jìn)社會(huì)治理大提升。(記者 王娜 通訊員 葉冬雨)