作為中國民族品牌在高端及奢華酒店領(lǐng)域的深度參與者，無論是深耕一線城市，還是進(jìn)駐新興文旅目的地，黃山旅遊始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，致力於為不同需求的旅客帶來獨特而難忘的入住體驗，並通過精準(zhǔn)的市場定位和卓越的運營管理，助力文旅產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，為業(yè)主和合作夥伴創(chuàng)造更高的商業(yè)價值，確保各方實現(xiàn)長期穩(wěn)定的增長。
12月30日，黃山旅遊雲(yún)麓酒店品牌在安徽屯溪正式發(fā)布。此間，黃山風(fēng)景區(qū)黨工委委員，黃山旅遊集團(tuán)有限公司黨委書記、董事局主席，黃山旅遊發(fā)展股份有限公司黨委書記、董事長章德輝表示，不久的將來，將會有更多的酒店加入雲(yún)麓酒店版圖，黃山旅遊酒店板塊將朝著集團(tuán)化、規(guī)範(fàn)化、市場化、品牌化的方向不斷邁進(jìn)，未來雲(yún)麓酒店將致力於從地域品牌逐步成長為全國知名品牌。
以下是章德輝的致辭——
「歲末年關(guān)至，辭舊啟新時」！再過一天就是2025年元旦，在這辭舊迎新的美好時刻，我們齊聚新安江畔，共同見證雲(yún)麓酒店品牌全新陣容的正式發(fā)布，共同回顧近年來黃山旅遊酒店品牌建設(shè)的系列成果，共同展望黃山旅遊酒店品牌化發(fā)展戰(zhàn)略的美好藍(lán)圖。
在此，我謹(jǐn)代表公司，向出席此次活動的各位嘉賓致以衷心感謝，對此次活動的精心組織給予充分肯定！
「山水靈境處，蝶變展新顏」。作為中國山嶽型旅遊目的地首個系統(tǒng)構(gòu)建酒店品牌體系的文旅公司，我們在2023年雲(yún)亼·獅林崖舍啟新之際，已讓雲(yún)麓酒店品牌展露初角，實現(xiàn)了黃山旅遊酒店品牌「零」的突破，結(jié)束了酒店板塊「有酒店、無品牌」的歷史，這無疑是具有里程碑意義的一步。雲(yún)麓酒店時代的開啟，代表的是我們對酒店板塊高質(zhì)量發(fā)展的頂層設(shè)計，彰顯的是我們對酒店服務(wù)品質(zhì)的更高要求，凝聚的是我們對酒店精益管理的不懈努力。經(jīng)過持續(xù)不斷地打磨與完善，如今黃山旅遊雲(yún)麓酒店品牌的主logo、核心子品牌logo、規(guī)範(fàn)釋義與運用規(guī)則以及主品牌宣傳片等均已定版，並在今天正式發(fā)布，向業(yè)界全方位展示我們煥然一新的品牌形象與優(yōu)化升級的服務(wù)品質(zhì)。
「納雲(yún)於麓間，詩意棲自然」。雲(yún)麓酒店品牌序列以「自然」為靈感之源，以「山系生活」為創(chuàng)作之基，致力於為賓客開啟美好愜意的雲(yún)麓生活。由此，我們形成包括高端山奢美宿品牌「雲(yún)亼」、目的地豪華休旅品牌「雲(yún)麓」、超中端主題生活方式酒店品牌「雲(yún)野」以及高端休閒療愈特色酒店品牌「雲(yún)頤」在內(nèi)的多元化品牌矩陣。作為大旅遊目的地酒店品牌賽道的先行者，我們秉持開放包容的理念，著眼於開門辦酒店，全方位融入大生態(tài)，積極與萬豪、洲際、華住等頭部酒管集團(tuán)展開深度互動，並積極邁出輕資產(chǎn)輸出管理的堅實步伐。在雲(yún)麓大品牌的引領(lǐng)下，截至目前，我們擁有的直營、加盟、託管、在改在建以及處於實質(zhì)策劃階段的酒店數(shù)量已突破20家。
「瓊臺雖萬仞，基石已築牢」?；厥走^去幾年，我們始終堅定不移強化大品牌意識，從問題端出發(fā)，從需求側(cè)洞察，持續(xù)推進(jìn)酒店產(chǎn)品供給側(cè)改革。雲(yún)野@排雲(yún)型旅、雲(yún)亼·曙光里、雲(yún)亼·獅林崖舍陸續(xù)煥新入市，不斷刷新業(yè)界對黃山旅宿產(chǎn)品的認(rèn)知，實現(xiàn)了口碑與效益的雙豐收。雲(yún)麓酒店所倡導(dǎo)的山系生活方式日益受到市場熱捧，品牌美譽度不斷提升，成功吸引諸多商業(yè)大佬、名人明星「打卡」體驗，劉嘉玲女士一年三游黃山，並通過社交平臺個人賬號大力推薦，生動詮釋了「為了一間房，奔赴一座山」。同時，雲(yún)系列酒店還成功接待了多批次高規(guī)格的團(tuán)建會議活動，華為、騰訊、小米、阿里、螞蟻、比亞迪等許多知名企業(yè)紛紛選擇我們。此外，還榮獲亞洲T0P100美景酒店、攜程口碑榜年度精品民宿、龍雀指數(shù)「年度人文情懷住宿品牌」以及「大黃山首批20家高端會獎基地」等多項殊榮。
「雲(yún)麓前行路，和光共征程」。剛才發(fā)布會上，我們還向大家通報了明年即將開業(yè)的幾家品牌酒店相關(guān)情況，其中包括2家雲(yún)麓豪華休旅型酒店（北海賓館、CBD酒店）、1家雲(yún)頤休閒療愈酒店（湯泉大酒店）以及1家雲(yún)亼山奢美宿（花開南溪民宿），為這些酒店的入市銷售提前做了預(yù)熱。同時，發(fā)布會還簡要介紹了黃山國大、軒轅國大、溫泉項目、喜來登項目等多個升級改造以及謀劃儲備的品牌酒店情況，相信在不久的將來，將會有更多的酒店加入雲(yún)麓酒店版圖，黃山旅遊酒店板塊將朝著集團(tuán)化、規(guī)範(fàn)化、市場化、品牌化的方向不斷邁進(jìn)，未來雲(yún)麓酒店將致力於從地域品牌逐步成長為全國知名品牌。
「發(fā)布啟新程，奮進(jìn)正當(dāng)時」。從2019年，我們敏銳洞察山林度假生活方式的廣闊前景以及大旅遊目的地旅宿變革的時代趨勢，在美極團(tuán)隊的專業(yè)指導(dǎo)下，正式啟動酒店品牌創(chuàng)建；到2024年，雲(yún)麓酒店品牌矩陣正式發(fā)布，品牌價值得以進(jìn)一步彰顯、提升與沉澱。
這五年是黃山旅遊酒店板塊穩(wěn)健發(fā)展的五年，我們搭建了事業(yè)部制運行架構(gòu)，推動了人事費用率改革，規(guī)範(fàn)了績效考核模式。在多家酒店改造的情況之下，酒店板塊每年仍然保持著近5個億的營收基本盤。
這五年也是黃山旅遊酒店人才隊伍快速成長的五年，我們的管培生、高宴師、質(zhì)培師、萬能工、儲備總廚、品宣隊伍等人才梯隊建設(shè)成果豐碩；我們的雲(yún)亼山宿管家、文化體驗管家、小獅子攝影管家、小野體驗管家等服務(wù)團(tuán)隊頻頻收到賓客點讚。
我們的五屆酒店文化藝術(shù)節(jié)更是常辦常新、越辦越精彩，已經(jīng)成為展示酒店管理理念、服務(wù)創(chuàng)新和文化主張的靚麗名片。
這五年更是黃山旅遊產(chǎn)品體驗不斷升級的五年，我們秉承「全山一盤棋」「黃旅一家親」的理念，打破空間邊界，擴(kuò)大服務(wù)半徑，提升協(xié)同意識，適時提供免費開水、免費熱水、免費薑湯、免費小食等系列寵客之道；我們陸續(xù)推出Costa咖啡、大躍精釀啤酒、「猴輕鬆」旅型家補給站等新產(chǎn)品；我們不斷創(chuàng)新雲(yún)SPA、雲(yún)瑜伽、雲(yún)旅拍、雲(yún)市集等新體驗。酒店整體網(wǎng)評分從五年前的平均4.7分提升到現(xiàn)在的平均4.9分，其中白雲(yún)賓館長期接近滿分5分，處於國內(nèi)領(lǐng)先水平，有力助推黃山實現(xiàn)從「好看」向「好玩」華麗轉(zhuǎn)身。
「星光不問趕路人，時光不負(fù)有心人」。章德輝表示：展望2025年，酒店板塊肩負(fù)著新的使命與擔(dān)當(dāng)，希望以此次品牌發(fā)布會為契機，沐光前行、接續(xù)奮鬥，以更加向上的狀態(tài)、更加飽滿的激情、更加昂揚的鬥志投身雲(yún)麓酒店品牌發(fā)展之中，為黃山旅遊高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多酒店力量。（記者 吳敏）
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