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萬利平:聚焦旅遊品質(zhì)體驗(yàn)提升 唱響英雄城城市品牌

萬利平:聚焦旅遊品質(zhì)體驗(yàn)提升 唱響英雄城城市品牌

責(zé)任編輯:林梓琦 2024-12-31 19:21:26 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

 近年來,江西省南昌市的旅遊市場(chǎng)持續(xù)火熱,成為了「讓外地人喜歡、本地人自豪、年輕人向往的富有活力的英雄城市」,被廣大遊客稱為新晉「網(wǎng)紅城市」。

 「但流量和網(wǎng)紅只是表象,品質(zhì)和體驗(yàn)才是內(nèi)核,這與旅遊誠(chéng)信省建設(shè)的要求深度契合。我們始終聚焦於旅遊服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化提升,致力於推動(dòng)南昌的旅遊誠(chéng)信建設(shè)邁向新高度?!?2月30日召開的「旅遊誠(chéng)信省」建設(shè)新聞發(fā)布會(huì)上,南昌市文化廣電旅遊局黨組書記、局長(zhǎng)萬利平表示。

 實(shí)惠便民禮包不斷加碼

 萬利平表示:「從會(huì)背《滕王閣序》免費(fèi)登閣,到小朋友會(huì)背父母免單,再到『一篇《滕王閣序》走遍南昌』,南昌文旅提供給遊客的知識(shí)變現(xiàn)福利不斷加碼?!?/p>

 據(jù)介紹,南昌市高效推進(jìn)滕王閣北擴(kuò)及三還工程,面向群眾免費(fèi)開放更多濱江空間;大力推進(jìn)公共閱讀網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造110家孺子書房,覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)、工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)景區(qū),形成「15分鐘便民閱讀圈」;在重要節(jié)假日,對(duì)全國(guó)現(xiàn)役、退役軍人群體推出千份「南昌禮物」免費(fèi)領(lǐng)、千間客房免費(fèi)住。值得註意的是,南昌市政府已連續(xù)四年每年安排近千萬元專項(xiàng)補(bǔ)貼市民文化和旅遊消費(fèi)。

 舒心服務(wù)體驗(yàn)不斷升級(jí)

 「我們真誠(chéng)喊話『放心把假期交給南昌』,我們也真的做到了『放心把假期交給南昌』?!谷f利平說道。

 南昌地鐵在各個(gè)重要節(jié)假日及重大活動(dòng)期間,都實(shí)行延遲運(yùn)營(yíng)時(shí)間、夜間免費(fèi)乘坐、10分鐘內(nèi)「同站進(jìn)出」免費(fèi)措施;南昌的高鐵站、地鐵站、A級(jí)景區(qū),也都有民輔警、誌願(yuàn)者進(jìn)行「保姆式」看護(hù)免費(fèi)寄存行李服務(wù)。同時(shí)南昌交管部門溫情執(zhí)法,針對(duì)春節(jié)期間外地來昌遊客車輛輕微違法不予處罰;保安也大秀才藝,與遊客同樂,緩解等待群眾情緒。

 守誠(chéng)信用根基不斷築牢

 南昌市與市發(fā)改委聯(lián)合舉辦「信用賦碼、樂遊南昌」宣傳季活動(dòng),持續(xù)推進(jìn)文旅企業(yè)簽訂信用承諾;開展「滿意遊南昌」旅遊服務(wù)提升年活動(dòng),通過常態(tài)化暗訪督促旅遊企業(yè)整改提升;同時(shí)南昌市規(guī)範(fàn)並印發(fā)了行業(yè)禮貌用語,列出負(fù)面禁止用語清單,要求各縣區(qū)傳達(dá)到位並嚴(yán)格落實(shí)。

 「接下來,我們將始終秉持誠(chéng)信原則,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)遊客的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感,唱響『物華天寶的生態(tài)城市,人傑地靈的英雄南昌』的城市品牌。相信在各方共同努力下,我省的旅遊誠(chéng)信建設(shè)將取得更為豐碩的成果!」萬利平最後在會(huì)上表示。(記者 黃淩媛 實(shí)習(xí)生 朱薪權(quán))

 頂圖:南昌市文化廣電旅遊局黨組書記、局長(zhǎng)萬利平

責(zé)任編輯:林梓琦 萬利平:聚焦旅遊品質(zhì)體驗(yàn)提升 唱響英雄城城市品牌
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