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江西開展「3·15」系列活動 共築滿意消費

江西開展「3·15」系列活動 共築滿意消費

責(zé)任編輯:林梓琦 2025-03-07 16:41:51 來源:香港商報網(wǎng)

    2025年3月3日,江西省舉辦 「3·15國際消費者權(quán)益日」 新聞發(fā)布會,江西省消保委會副主任、省市場監(jiān)管局黨組成員兼副局長季建芳介紹了2024年工作成果與未來計劃。

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季建芳介紹相關(guān)內(nèi)容

    據(jù)介紹,為提振消費信心,激發(fā)消費活動,江西省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消保委開展開展了多項活動。如舉行以 「激發(fā)消費活力 樂享美好生活」 為主題的宣傳活動,通過多渠道多方式吸引上千萬人次參與;開展消費教育進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進校園、進市場、進社區(qū)活動,活動覆蓋人群近百萬;開展「3·15金秋購物節(jié)」公益活動近百家知名企業(yè)參與,惠及408.79萬人次,銷售額超7800萬。

    在維護消費權(quán)益方面,江西與全國12315平臺無縫集成,共登記消費者咨詢、投訴、舉報94萬多件,訴求辦結(jié)率超過99%,為消費者挽回經(jīng)濟損失8400多萬元,全省投訴公示率超過98%。同時用好全國消協(xié)智慧315平臺,共受理消費者投訴3200多件,為消費者挽回經(jīng)濟損失100多萬元。在線消費糾紛解決(ODR)企業(yè)發(fā)展至1154 家。

    在優(yōu)化消費環(huán)境上,江西省消保委成員單位積極作為,全省法院系統(tǒng)審理消費糾紛案件1.7萬件;檢察部門開展專項行動懲治侵權(quán)假冒偽劣商品犯罪;公安機關(guān)破獲相關(guān)犯罪案件1531起,涉案超 20 億;教育系統(tǒng)探索建立食材集采統(tǒng)購,惠及206萬余學(xué)生;省商務(wù)廳全力推進消費品「以舊換新」,申請補貼人數(shù)超過150萬人,帶動全省家電、電動自行車銷售超過350億元;省市場監(jiān)管局開展「鐵拳」行動查辦16650件,涉案金額1.09億元。

    2025年是縱深推進全面深化改革的關(guān)鍵一年,在第43個「3·15國際消費者權(quán)益日」來臨之際,中國消費者協(xié)會確定年主題為「共築滿意消費」。2025年江西省將圍繞此主題開展系列工作、活動,不斷優(yōu)化江西消費環(huán)境,共築贛鄱滿意消費。

    3月份是年主題宣傳月,江西將動員各方繼續(xù)開展消費宣傳、教育活動,籌備第二屆特色伴手禮評測活動,發(fā)揮特色伴手禮促消費作用,提升江西特色產(chǎn)品的公眾知曉率和品牌影響力。開展城市消費者滿意度提升調(diào)研,圍繞基本民生產(chǎn)品和新消費產(chǎn)品開展比較試驗,幫助消費者全面準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品信息,科學(xué)理性選購適合、滿意的產(chǎn)品。深化政策舉措落實工作,督促企業(yè)落實消費品「以舊換新」、綠色產(chǎn)品下鄉(xiāng)等政策,支持新型消費加快發(fā)展,優(yōu)化「一老一小」服務(wù)供給。打造糾紛化解工作品牌,拓寬消費者問題征集,上線「月月3·15」公益律師答疑活動,推出消費者權(quán)益保護專場廣播節(jié)目。開展消費維權(quán)服務(wù)站建設(shè),繼續(xù)推進消費教育基地認(rèn)定工作,持續(xù)發(fā)展投訴和解聯(lián)絡(luò)單位,進一步加強與省消保委成員單位之間的協(xié)作,開創(chuàng)政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)履責(zé)、消費者參與、輿論監(jiān)督的消費維權(quán)社會共治新格局。(記者 黃凌媛 實習(xí)生 楊俊鋒)

頂圖:發(fā)佈會現(xiàn)場

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