近日，哈爾濱市香坊區(qū)丁家橋社區(qū)通過網(wǎng)格化高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成功完成一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的生命救援，以「快響應(yīng)、強(qiáng)協(xié)同、暖服務(wù)」的工作作風(fēng)，詮釋了社區(qū)治理「以民為本」的深刻內(nèi)涵，贏得居民群眾廣泛讚譽(yù)。
精準(zhǔn)響應(yīng) 網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)織密「安全網(wǎng)」
事發(fā)當(dāng)日，社區(qū)主任接到居民求助電話，稱其獨(dú)居父親在家中暈倒，社區(qū)網(wǎng)格協(xié)調(diào)指揮中心迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，同步聯(lián)繫老人子女並調(diào)度網(wǎng)格員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)依託日常巡查掌握的居民健康檔案，提前攜帶血壓計(jì)、急救包等設(shè)備，僅用7分鐘便抵達(dá)老人家中。面對(duì)意識(shí)模糊、血壓驟升的老人，網(wǎng)格員立即實(shí)施基礎(chǔ)急救措施，並持續(xù)與120急救中心保持實(shí)時(shí)溝通，為後續(xù)救治爭(zhēng)取黃金時(shí)間。
全程守護(hù) 社區(qū)服務(wù)彰顯「人情味」
在老人子女趕回途中，社區(qū)網(wǎng)格員與黨員志願(yuàn)者組成臨時(shí)對(duì)老人進(jìn)行照護(hù)。期間，老人多次出現(xiàn)頭暈嘔吐癥狀，網(wǎng)格員以專業(yè)手法協(xié)助清理、調(diào)整體位，並持續(xù)進(jìn)行心理安撫。待家屬抵達(dá)後，網(wǎng)格員協(xié)助將老人平穩(wěn)轉(zhuǎn)移至救護(hù)車，並全程陪同至醫(yī)院完成交接。經(jīng)診斷，老人確診為急性心梗合併腦梗，因送醫(yī)及時(shí)，經(jīng)心臟支架手術(shù)後已脫離生命危險(xiǎn)，目前正在康復(fù)治療中。
感恩致謝 共建共治凝聚「向心力」
「多虧了社區(qū)及時(shí)救助和貼心照顧，才讓我父親轉(zhuǎn)危為安，讓我們感受到家人般的溫暖！」老人家屬專程來到社區(qū)黨群服務(wù)中心，將寫有「不忘初心擔(dān)使命 救助老人見真情」的錦旗交到社區(qū)書記手中。此次救援行動(dòng)，不僅得益於社區(qū)網(wǎng)格員紮實(shí)的應(yīng)急處理能力，更依託於社區(qū)網(wǎng)格化的治理模式。近年來，丁家橋社區(qū)通過建立「一戶一檔」健康檔案、開展網(wǎng)格員急救技能培訓(xùn)等舉措，構(gòu)建起覆蓋全域的應(yīng)急響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，讓「小網(wǎng)格」成為守護(hù)居民安全的「大屏障」。
初心如磐 社區(qū)治理繪就「新圖景」
「群眾的每一聲感謝，都是對(duì)我們工作的最大肯定。」社區(qū)黨組織書記表示，未來將持續(xù)深化「黨建+網(wǎng)格」治理模式，一方面優(yōu)化智慧社區(qū)平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)隱患預(yù)警、服務(wù)調(diào)度、資源調(diào)配的「一網(wǎng)統(tǒng)管」；另一方面強(qiáng)化網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，定期開展急救知識(shí)、心理疏導(dǎo)等專題培訓(xùn)，打造一支「平時(shí)能服務(wù)、急時(shí)能應(yīng)急」的社區(qū)鐵軍。同時(shí)，社區(qū)將進(jìn)一步凝聚轄區(qū)企業(yè)、社會(huì)組織等多元力量，通過「網(wǎng)格+志願(yuàn)」「網(wǎng)格+醫(yī)療」等聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度、治理更有精度，共同繪就共建共治共享的幸福畫卷。（記者 張曉磊 香坊區(qū)委宣傳部供稿）
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