今年以來,國(guó)網(wǎng)哈爾濱市雙城區(qū)供電公司堅(jiān)決落實(shí)「人民電業(yè)為人民」企業(yè)宗旨,秉持「為美好生活充電、為美麗中國(guó)賦能」的企業(yè)使命,通過優(yōu)化服務(wù)措施、加快電網(wǎng)改造等一系列舉措,持續(xù)提升用戶群眾「獲得電力」的便利度和滿意度,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
為滿足日益增長(zhǎng)的用電需求,該公司持續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)改造力度,改造10千伏線路51條,架設(shè)導(dǎo)線977公里,更換變壓器117臺(tái),有效解決線路設(shè)備老化,老舊線路過載等突出問題。同時(shí),該公司還下大力氣集中開展頻繁停電線路治理,2025年上半年頻繁停電線路數(shù)量同比下降50%,全線故障停電同比下降86%,有效緩解區(qū)域供電瓶頸,提升供電服務(wù)保障能力。

該公司著力構(gòu)建「環(huán)節(jié)最少、效率最高、成本最低」的辦電服務(wù)體系,為380千伏及以下工商個(gè)體戶、小微企業(yè)、各類民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織全面實(shí)施「三零」(零上門、零審批、零投資)服務(wù),由供電公司全額承擔(dān)表箱及以上設(shè)備投資。針對(duì)電能替代客戶,將計(jì)量裝置設(shè)備投資界面延伸至用戶用地紅線,2025年上半年完成「三零」用戶受理560件。該公司還通過深化「網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)」APP應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)線上可辦,做到「數(shù)據(jù)多跑路、用戶零跑腿」。建立工業(yè)客戶聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為重點(diǎn)企業(yè)配備專屬「電力管家」,提供能效分析、負(fù)荷預(yù)測(cè)等個(gè)性化用電服務(wù),助力企業(yè)降本增效。

下一步,國(guó)網(wǎng)哈爾濱市雙城區(qū)供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力服務(wù)流程,強(qiáng)化供電保障能力,前瞻響應(yīng)電力用戶需求,以高效可靠的電力支撐為雙城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。(記者 張曉磊 通訊員 劉雲(yún)聰)