2025年9月，郵儲(chǔ)銀行北京分行遷入北京城市副中心運(yùn)河商務(wù)區(qū)已滿10個(gè)月。作為首家入駐副中心的國有大行首都分行，該行以「服務(wù)副中心、賦能新發(fā)展」為核心，深耕科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字金融「五篇大文章」，更創(chuàng)新「無貨直播」 模式，用金融活水滋養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)與民生，成為副中心高質(zhì)量發(fā)展的「參與者」 與 「見證者」。
通過直播為客戶賦能讓郵儲(chǔ)銀行北京分行迅速破圈
戰(zhàn)略紮根：築巢引鳳建金融生態(tài)圈
2024年11月1日，郵儲(chǔ)銀行北京分行落戶運(yùn)河商務(wù)區(qū)，這一決策既是響應(yīng)京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的主動(dòng)實(shí)踐，也是對(duì)副中心優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的認(rèn)可。從註冊(cè)登記到辦公選址，運(yùn)河商務(wù)區(qū)「一站式幫辦」服務(wù)讓分行快速落地；商務(wù)區(qū)常態(tài)化政企、同業(yè)交流活動(dòng)，更助其第一時(shí)間掌握區(qū)域產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，迅速融入發(fā)展脈絡(luò)。
截至目前，郵儲(chǔ)銀行北京分行累計(jì)服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展項(xiàng)目80個(gè)，貸款餘額578.11億元，2025年新發(fā)放貸款95.35億元，為區(qū)域重大項(xiàng)目注入金融動(dòng)能。同時(shí)，以北京郵儲(chǔ)大廈為核心，聯(lián)動(dòng)G20青年企業(yè)家聯(lián)盟、軟通動(dòng)力人工智能工程研究院、北京綠色交易所等機(jī)構(gòu)入駐共享辦公區(qū)，構(gòu)建「新質(zhì)生產(chǎn)力+國際化+文商旅體融合」金融生態(tài)圈。今年7月，該行承辦北京綠色交易所2025年參與人大會(huì)，數(shù)十家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成綠色項(xiàng)目合作意向，「金融搭臺(tái)、產(chǎn)業(yè)唱戲」的聚合效應(yīng)凸顯。
作為唯一參與《北京城市副中心條例》立法的金融機(jī)構(gòu)，該行從金融專業(yè)視角提建設(shè)性意見，推動(dòng)政策貼合區(qū)域需求，踐行「與副中心共成長(zhǎng)」承諾。
綠色引領(lǐng)：923億綠貸繪生態(tài)底色
副中心作為國家綠色發(fā)展示範(fàn)區(qū)，其綠色轉(zhuǎn)型離不開金融支撐。郵儲(chǔ)銀行北京分行從辦公場(chǎng)景到業(yè)務(wù)佈局，全方位踐行綠色理念：入駐的北京郵儲(chǔ)大廈按北京市綠色建築三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，智能照明隨自然光調(diào)節(jié)亮度，能耗監(jiān)測(cè)平臺(tái)實(shí)時(shí)管控水電，年節(jié)能率超20%，成副中心綠色辦公「樣板間」。
業(yè)務(wù)上，郵儲(chǔ)銀行北京分行成立碳達(dá)峰碳中和領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)新「碳賬戶 + 信貸審批」模式，企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)與貸款額度、利率掛鈎，引導(dǎo)資源向綠色產(chǎn)業(yè)傾斜；針對(duì)副中心零碳算力園區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目，研發(fā)「降碳貸」提供低成本資金。截至目前，該行綠色貸款餘額達(dá)923億元，覆蓋新能源、節(jié)能環(huán)保、綠色建築等領(lǐng)域。憑藉突出表現(xiàn)，近期獲評(píng)「氣候友好型金融機(jī)構(gòu)」，成為副中心綠色金融「主力軍」。
普惠暖民：金融服務(wù)觸達(dá)末梢
針對(duì)副中心小微企業(yè)多、特色農(nóng)業(yè)突出的特點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行北京分行定製普惠服務(wù)方案：全流程線上化「小微易貸」 依託大數(shù)據(jù)風(fēng)控簡(jiǎn)化審批，放款時(shí)間從3-5天壓縮至1天內(nèi)，已為上百家小微企業(yè)盤活資金；聚焦西集櫻桃、宋莊藝術(shù)產(chǎn)業(yè)等特色領(lǐng)域，推出「櫻桃貸」「文創(chuàng)貸」，精準(zhǔn)解決「融資難、融資慢」痛點(diǎn)。
今年汛期，該行開通「綠色通道」，24小時(shí)內(nèi)為12家受災(zāi)商戶完成貸款審批，助其恢復(fù)生產(chǎn)。養(yǎng)老領(lǐng)域，「金暉驛站」深入社區(qū)，今年開展健康養(yǎng)生講座、金融反詐宣傳等活動(dòng)100余場(chǎng)，覆蓋老年居民超2萬人次；服務(wù)副中心個(gè)人客戶近40萬戶，其中60歲以上（含）老年客戶超10萬戶，承擔(dān)全區(qū)50%養(yǎng)老金代發(fā)，月代發(fā)金額1.85億元，確保老人按時(shí)領(lǐng)「養(yǎng)老錢」；通過「上門申領(lǐng) + 網(wǎng)點(diǎn)綠色通道制卡」，已幫8000余名老人換發(fā)第三代社?？?，讓老人足不出社區(qū)享便捷服務(wù)。
直播破圈：400余場(chǎng)直播建賦能生態(tài)
「不收費(fèi)、不帶貨，只幫企業(yè)找客源、搭平臺(tái)」，是郵儲(chǔ)銀行北京分行 「無貨直播」 的核心定位。自 2024年春節(jié)起，該行通過官方視頻號(hào)開啟直播矩陣，累計(jì)開展400余場(chǎng)直播，涵蓋「新質(zhì)創(chuàng)富企業(yè)推介」「普惠政策解讀」「鄉(xiāng)村振興助農(nóng)」「綠色金融科普」等主題，累計(jì)觀看超500萬人次，成副中心企業(yè)賦能「線上橋樑」。
不同於傳統(tǒng)帶貨，該行直播聚焦「服務(wù)賦能」：「西集櫻桃助農(nóng)專場(chǎng)」邀種植戶講技術(shù)、推「櫻桃貸」，帶動(dòng)訂單增長(zhǎng)30%；「汽車消費(fèi)專場(chǎng)」聯(lián)動(dòng)奧迪、比亞迪等經(jīng)銷商，解讀購車金融優(yōu)惠，促成線下看車超2000人次，汽車貸款申請(qǐng)?jiān)?5%；「新質(zhì)創(chuàng)富大賽頒獎(jiǎng)直播」 推介生物醫(yī)藥、智能駕駛等領(lǐng)域9家獲獎(jiǎng)企業(yè)，助其對(duì)接上下游合作方15家。此外，直播還結(jié)合「開放郵儲(chǔ)大廈」 活動(dòng)，展示綠色辦公、共享辦公及鴻蒙生態(tài)銀行場(chǎng)景，吸引5家科技企業(yè)表達(dá)入駐意向。
同時(shí)，以「直播 + 企微」建線上線下一體化運(yùn)營體系：直播引導(dǎo)觀眾加企微，專屬客戶經(jīng)理「一對(duì)一」服務(wù)，已為300余家企業(yè)建客戶對(duì)接群，促成合作意向超80項(xiàng)。這種「無償背書、資源共享」模式，打破金融與企業(yè)溝通壁壘，成副中心激活消費(fèi)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同的「新引擎」。
科技驅(qū)動(dòng)：智慧金融提服務(wù)效能
在副中心創(chuàng)新生態(tài)滋養(yǎng)下，該行科技金融亮點(diǎn)紛呈。2025年1月，落地首家鴻蒙生態(tài)銀行，客戶通過鴻蒙設(shè)備實(shí)現(xiàn) 「多屏協(xié)同」，辦理轉(zhuǎn)賬、貸款查詢等業(yè)務(wù)無需反覆登錄，效率提40%；作為全國雲(yún)櫃模式試點(diǎn)，副中心雲(yún)櫃可辦99%高頻業(yè)務(wù)，日均交易量1500筆，客戶平均辦理時(shí)間從15分鐘縮至5分鐘，實(shí)現(xiàn)「打破時(shí)空限制」。
數(shù)字人民幣應(yīng)用深入民生。郵政網(wǎng)點(diǎn)可買郵票、寄包裹，政務(wù)領(lǐng)域能繳電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)；今年 「北京消費(fèi)季」，發(fā)放數(shù)幣紅包超200萬元，開展「滿100減30」等活動(dòng)，帶動(dòng)副中心商圈消費(fèi)增18%。此外，在運(yùn)河商務(wù)區(qū)、宋莊鎮(zhèn)等建「線上直播引流 + 線下商圈體驗(yàn)」生態(tài)，依託數(shù)字金融體驗(yàn)專區(qū)，將快捷支付、手機(jī)銀行、數(shù)幣服務(wù)與「通州運(yùn)河潮流文化節(jié)」「綠色發(fā)展論壇」 結(jié)合，提供 「一攬子」 服務(wù)。（楊凌雲(yún)）
頂圖：郵儲(chǔ)銀行北京分行營業(yè)廳的便民大屏已成為展示副中心形象的窗口
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