近日，深圳葵涌辦事處三溪社區(qū)網(wǎng)格員憑藉高度的責(zé)任感、專業(yè)的溝通技巧和平日紮實(shí)的群眾基礎(chǔ)，成功勸說(shuō)一名高危急性心梗老人及時(shí)送醫(yī)，在危急時(shí)刻構(gòu)築起一道堅(jiān)實(shí)的生命防線，生動(dòng)展現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化治理的溫度與力量。
三溪社區(qū)石碑村58歲的張先生因持續(xù)胸痛前往社康中心就診，心電圖結(jié)果明確提示為急性心肌梗塞。接診醫(yī)生判斷病情萬(wàn)分危急，必須立即轉(zhuǎn)院治療。然而，老人因擔(dān)憂家中事務(wù)，拒絕轉(zhuǎn)院並自行返家。社康中心第一時(shí)間將這一緊急情況通報(bào)社區(qū)，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救援就此展開(kāi)。
社區(qū)接到信息後，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。網(wǎng)格員張楚君、連加城立即協(xié)同值班醫(yī)生趕往老人家中。面對(duì)固執(zhí)的老人，他們不急不躁，耐心傾聽(tīng)老人的顧慮，從專業(yè)角度反覆說(shuō)明及時(shí)就醫(yī)的重要性，並第一時(shí)間聯(lián)繫老人親屬，形成勸說(shuō)合力。
「您放心去醫(yī)院，家裡的事交給我們！」關(guān)鍵時(shí)刻，網(wǎng)格員這句擲地有聲的承諾，成為打開(kāi)老人心結(jié)的關(guān)鍵。這句承諾的背後，是網(wǎng)格員平日裡一次次上門(mén)走訪、一件件民生小事積累起來(lái)的深厚信任。正是這份沉甸甸的信任，讓老人最終放下了心中的顧慮，同意前往醫(yī)院接受治療。
在這場(chǎng)生命救援中，網(wǎng)格員展現(xiàn)出的不僅是應(yīng)急處突的能力，更是紮根基層、服務(wù)群眾的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。他們用真誠(chéng)贏得信任，用擔(dān)當(dāng)守護(hù)生命，用實(shí)際行動(dòng)證明：「小網(wǎng)格」同樣能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮「大作為」，成為社區(qū)居民信賴的守護(hù)者。（記者 羅國(guó)淮）
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