南航黑龍江分公司消息，隨著哈爾濱進(jìn)入冬季，氣溫下降，飛往三亞、珠海等南方的旅客多了起來。從南航銷售情況看，11月以來，由哈爾濱至?？凇⑷齺?、珠海、深圳、南寧等地的日均航班量超過10班、旅客量超過5000人次，較上月同期增長15%，較去年同期增長12%。旅客增加了，航線選擇豐富了，服務(wù)需求也在變化。南航針對南飛過冬的旅客行李多、願意帶寵物的特點，在哈爾濱太平國際機(jī)場專門開通了專用通道和櫃枱，在提供寵物託運(yùn)的基礎(chǔ)上，增加了「愛寵進(jìn)客艙」服務(wù)，旅客可選擇與「毛孩子」一起享受同客艙飛行的快樂，此項服務(wù)開展至今，受到眾多旅客的關(guān)注和青睞。
據(jù)分公司資深宣傳主管李冰川介紹，進(jìn)入11月以來南飛的旅客中，60歲以上群體佔比超65%，「家庭式貓冬」正逐漸形成趨勢，旅客的行李量也較上月增加了40%，對輪椅等輔助設(shè)備的需求量也增加了20%。為此，南航黑龍江分公司地面服務(wù)保障部在哈爾濱機(jī)場開通了「老幼無憂」通道、開設(shè)「暖冬專用櫃枱」、提供行李優(yōu)先託運(yùn)、輪椅提前調(diào)配、老年旅客引導(dǎo)等服務(wù)，為老年旅客和需要幫助的旅客提供便利。
另外，由於南航在哈爾濱推出「愛寵進(jìn)客艙」服務(wù)，一些愛寵人士也開始專門挑選此類航班出行?！附衲陮櫸镆材芎臀乙黄疬M(jìn)客艙啦，就乾脆把家裏的布偶貓也帶上了！」在哈爾濱太平國際機(jī)場南航值機(jī)櫃枱，旅客王女士邊說邊將自己的愛寵放進(jìn)寵物運(yùn)輸箱，工作人員同步遞上「寵物登機(jī)須知卡」。進(jìn)入11月，預(yù)訂「寵物艙位」的旅客多了起來，較上月「寵物艙位」預(yù)訂量增長了40%。此外，通過「愛寵進(jìn)客艙」服務(wù)帶著寵物北上飛來冰城的旅客也在增加。入冬以來，南航在哈爾濱機(jī)場已為超千名旅客辦理了「愛寵進(jìn)客艙」服務(wù)及寵物同機(jī)託運(yùn)服務(wù)，為旅客「帶寵飛行」提供全流程一站式服務(wù)體驗。
那麼如何辦理「愛寵進(jìn)客艙」呢？據(jù)悉，旅客可在航班起飛前6小時，使用南航APP或小程序等官方渠道購買「愛寵進(jìn)客艙」產(chǎn)品。產(chǎn)品內(nèi)容包括寵物客艙運(yùn)輸、愛寵登機(jī)牌、基礎(chǔ)寵物運(yùn)輸保險、支持旅客升級寵物保險等內(nèi)容。旅客需在乘機(jī)當(dāng)日航班起飛前至少2小時，攜帶寵物、軟質(zhì)寵物箱、相關(guān)證明及物資，前往機(jī)場值機(jī)櫃枱辦理相關(guān)手續(xù)，並簽署《客艙寵物運(yùn)輸協(xié)議書》。現(xiàn)場，南航工作人員會提前核查寵物檢疫證明，為寵物箱套上防護(hù)網(wǎng)等相關(guān)工作。乘機(jī)時，旅客需將寵物放置在前排座椅下方、如有特殊需求可額外加購座位，將寵物固定放置在相鄰座椅上方，實現(xiàn)與「毛孩子」全程相伴乘機(jī)。
南航溫馨提示廣大旅客，使用「愛寵進(jìn)客艙」產(chǎn)品的旅客須年滿十八周歲且具有民事行為能力及陪護(hù)能力，每名旅客最多可將1隻愛寵帶入客艙，每個航班最多可攜帶4隻。攜帶愛寵進(jìn)客艙的旅客，出行前請準(zhǔn)備好動物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動物檢疫合格證明》，提前準(zhǔn)備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品，並提前做好寵物身體清潔工作，具體運(yùn)輸規(guī)則可通過南航官方APP或小程序查看。（記者 張曉磊 通訊員 李紀(jì)）
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