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調(diào)查指逾八成受訪者支持預(yù)繳式消費(fèi)設(shè)法定冷靜期

調(diào)查指逾八成受訪者支持預(yù)繳式消費(fèi)設(shè)法定冷靜期

責(zé)任編輯:蔣璐 2024-10-02 14:48:47 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

    新青年論壇聯(lián)同工聯(lián)會(huì)立法會(huì)議員鄧家彪辦事處今日(2日)公布一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)半數(shù)受訪市民對(duì)大型連鎖健身美容中心暫時(shí)全線結(jié)業(yè)表示關(guān)注,近八成受訪市民認(rèn)為現(xiàn)行法例對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障不足,八成六支持就預(yù)繳式消費(fèi)設(shè)立法定冷靜期。

    根據(jù)2019年設(shè)立法定冷靜期的公眾諮詢文件,政府就有關(guān)冷靜期時(shí)限提出兩個(gè)方案,分別是3個(gè)工作日的冷靜期和7個(gè)工作日的退款期,或7個(gè)曆日的冷靜期和14個(gè)曆日的退款期。

    是次調(diào)查成功訪問約700名市民,問及他們對(duì)冷靜期時(shí)長(zhǎng)的意見,33.3%受訪市民選擇14個(gè)工作天,32.2%受訪市民認(rèn)為21個(gè)工作天至1個(gè)月,還有26.6%受訪市民選擇7個(gè)工作天。

    此外,超過半數(shù)人反對(duì)行業(yè)自願(yuàn)提供冷靜期,希望以立法形式進(jìn)行;亦有七成半受訪者支持設(shè)立預(yù)繳式消費(fèi)合約年期上限,當(dāng)中較多人認(rèn)為限期應(yīng)為1年。

    鄧家彪表示,現(xiàn)行法例不足以保障消費(fèi)者權(quán)益,建議盡快設(shè)立法定冷靜期,相信可保障消費(fèi)者及銷售員。而針對(duì)業(yè)界提倡的自願(yuàn)性冷靜期建議,由於缺乏行業(yè)準(zhǔn)則,個(gè)別商戶提供的自願(yuàn)性冷靜期過短,亦有不良商戶擅自設(shè)置門檻限制消費(fèi)者履行取消合約權(quán)利等,會(huì)削弱冷靜期作用,因此做法可行性不高。

    鄧家彪指出,雖然調(diào)查中受訪者支持就預(yù)繳式合約期設(shè)立上限,但支持比率較法定冷靜期低,認(rèn)為有關(guān)做法或影響商戶投資決定,需要平衡業(yè)界利益,而當(dāng)局並未就合約年期上限進(jìn)行諮詢,所以應(yīng)優(yōu)先設(shè)立法定冷靜期,同時(shí)留意社會(huì)各界的意見。

    頂圖:新青年論壇聯(lián)同工聯(lián)會(huì)立法會(huì)議員鄧家彪辦事處,2日公布市民對(duì)立法規(guī)管美容及健身服務(wù)預(yù)繳式消費(fèi)合約的意見調(diào)查結(jié)果。

責(zé)任編輯:蔣璐 調(diào)查指逾八成受訪者支持預(yù)繳式消費(fèi)設(shè)法定冷靜期
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