在文旅產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革與消費升級浪潮的雙重衝擊下,傳統(tǒng)文旅模式正面臨前所未有的挑戰(zhàn),而「小而美」場景憑藉其空間精微性、文化在地性、商業(yè)平衡性和社交裂變性的核心特徵,通過小體量承載大內(nèi)涵、輕投入創(chuàng)造高價值,猶如一顆璀璨新星,迅速崛起為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。然而,當前理論界對「小而美」場景的生態(tài)化生存模式尚缺乏系統(tǒng)性研究。為此,本文基於「小而美」場景煥新的「五行—四維」方法論,通過定性分析與案例驗證相結(jié)合的方法,深度剖析「小而美」場景生態(tài)化生存模式,旨在為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供切實可行的創(chuàng)新路徑與理論支撐。
一、「小而美」場景生態(tài)化生存模式的理論基礎(chǔ)
「小而美」場景生態(tài)化生存模式的理論基礎(chǔ)是「小而美」場景煥新的「五行—四維」方法論,它從五行要素動力系統(tǒng)、四維評價準則、量化評價體系和五行生剋動態(tài)調(diào)控等方面,提供了分析框架。
(一)五行要素系統(tǒng)的動力解構(gòu)
五行要素理論以東方哲學(xué)為深厚根基,將場景生態(tài)的核心動力歸納為五大要素,它們相互協(xié)同又彼此制衡,共同推動場景價值的動態(tài)平衡與持續(xù)增長。
1. 流量傳播(木)。依託社交媒體與用戶生成內(nèi)容(UGC)構(gòu)建多層次傳播網(wǎng)絡(luò)。通過挖掘場景的情感共鳴點與社交貨幣屬性,激發(fā)消費者自發(fā)傳播,形成「線上引流-線下體驗-二次傳播」的閉環(huán),實現(xiàn)場景影響力的指數(shù)級增長。
2. 技術(shù)賦能(火)。利用數(shù)碼化、智能化技術(shù)重構(gòu)文旅體驗。通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)智慧管理,運用VR/AR等技術(shù)打造沉浸式體驗,推動文旅場景從靜態(tài)展示向動態(tài)交互升級。
3. 空間載體(土)。強調(diào)物理空間與文化內(nèi)涵的深度融合。遵循「保護與創(chuàng)新並重」原則,在保留地域建築特色的基礎(chǔ)上,通過功能置換與空間重組,實現(xiàn)空間資源的高效利用。
4. 價值轉(zhuǎn)化(金)。構(gòu)建文化資源向商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化鏈條。通過文創(chuàng)開發(fā)、IP運營等多元化路徑,實現(xiàn)從單一門票經(jīng)濟向複合盈利模式的轉(zhuǎn)型。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(水)。通過多維度數(shù)據(jù)採集與分析,實現(xiàn)需求洞察、運營優(yōu)化與科學(xué)決策。推動場景運營從經(jīng)驗驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變。
(二)四維評價準則建構(gòu)
四維評價準則從4個維度建立起場景發(fā)展的評估體系,為「小而美」場景生態(tài)化生存的實踐策略提供重要依據(jù)。
1. 空間精微性。聚焦場景空間利用效率,強調(diào)在有限空間內(nèi)實現(xiàn)功能集約化與價值最大化。對應(yīng)量化指標中的坪效、業(yè)態(tài)複合度,通過單位面積產(chǎn)出效益和業(yè)態(tài)多樣性,直觀反映空間資源的利用效能。
2. 文化在地性。突出地域文化基因的深度植入與創(chuàng)新表達。通過文化符號識別度衡量文化元素的提取與呈現(xiàn)效果,結(jié)合內(nèi)容傳播裂變系數(shù)評估文化傳播的廣度與深度,體現(xiàn)文化認同與傳播能力。
3. 商業(yè)平衡性。追求經(jīng)濟效益與文化價值的動態(tài)均衡。通過投資回報率、二次消費佔比衡量商業(yè)盈利能力,結(jié)合對公共文化空間保留程度的評估,確保商業(yè)開發(fā)與文化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。
4. 社交裂變性。評估場景的自主傳播能力。通過內(nèi)容傳播裂變系數(shù)量化用戶自發(fā)傳播效果,結(jié)合視覺符號傳播力指標,綜合考量場景在社交平臺的傳播影響力與吸引力。
(三)量化評價體系創(chuàng)新
從經(jīng)濟、文化、生態(tài)、技術(shù)、社會五個維度,構(gòu)建包含18項核心指標的量化評價體系。該體系與四維評價準則緊密呼應(yīng),保持邏輯一致性,全面覆蓋「小而美」場景發(fā)展的關(guān)鍵要素。
1.經(jīng)濟價值指標。以投資回報率、二次消費佔比、坪效等指標衡量項目盈利效率,對應(yīng)商業(yè)平衡性與空間精微性準則;
2.文化傳播指標。通過文化符號識別度、內(nèi)容傳播裂變系數(shù)等指標評估文化影響力,支撐文化在地性與社交裂變性準則;
3. 生態(tài)保護指標。採用能耗強度、碳足跡強度等指標監(jiān)測環(huán)境可持續(xù)性,體現(xiàn)場景發(fā)展的綠色屬性;
4.技術(shù)融合指標。以智能設(shè)備覆蓋率、數(shù)字內(nèi)容更新頻率等指標檢驗技術(shù)應(yīng)用深度,對應(yīng)技術(shù)賦能要素;
5.社會影響指標。通過社區(qū)參與度、就業(yè)帶動系數(shù)等指標評估社會價值創(chuàng)造能力,反映場景的社會效益。
(四)五行生剋動態(tài)調(diào)控
在量化評價體系的基礎(chǔ)上,引入五行生剋原理,構(gòu)建動態(tài)調(diào)控機制。該機制以五行元素的相生相剋關(guān)係為邏輯基礎(chǔ),對場景發(fā)展的核心要素進行系統(tǒng)性協(xié)同與制衡。
1.木火協(xié)同。強調(diào)流量傳播與技術(shù)賦能的深度融合,通過短視頻平臺傳播力與智能導(dǎo)覽系統(tǒng)的結(jié)合,實現(xiàn)年輕客群與創(chuàng)新體驗的精準適配,推動傳播效能與技術(shù)應(yīng)用的雙向提升;
2.土金相生。注重空間載體與價值轉(zhuǎn)化的循環(huán)促進,以特色空間開發(fā)帶動文創(chuàng)經(jīng)濟增長,商業(yè)收益反哺空間維護升級,形成空間優(yōu)化與商業(yè)增值的良性循環(huán);
3.水火相濟。要求數(shù)據(jù)驅(qū)動對技術(shù)應(yīng)用形成約束機制,通過實時客流分析優(yōu)化設(shè)施配置,避免技術(shù)堆砌導(dǎo)致的生態(tài)過載,確保技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)保護的協(xié)調(diào)發(fā)展;
4.金木相剋。通過商業(yè)理性制衡流量衝動,以文化符號識別度等指標為標尺,防止過度營銷造成文化內(nèi)涵流失,保障商業(yè)開發(fā)與文化本真性的動態(tài)平衡。
通過五行生剋原理的動態(tài)調(diào)控,各要素間形成有機互動,構(gòu)建起「指標量化—原理協(xié)同—風險防控」的立體化評估框架,為文旅項目全周期管理提供科學(xué)決策依據(jù)。
二、「小而美」場景生態(tài)化生存的實踐策略
基於「五行-四維」方法論,自組織化、樂高化、連鎖化三大策略將「小而美」場景煥新從理論轉(zhuǎn)化為實踐,為「小而美」場景的生態(tài)化生存提供了具體路徑。
(一)自組織化策略
自組織化策略以複雜系統(tǒng)理論為根基,強調(diào)場景生態(tài)的構(gòu)建需減少外部強制干預(yù),通過營造開放包容的制度環(huán)境,激活市場主體的自主能動性與協(xié)同創(chuàng)新力。其核心邏輯在於認識到場景生態(tài)本質(zhì)上是一個由多元主體(如商戶、消費者、社群組織)構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng),各主體通過自發(fā)的交互與協(xié)作,可形成適應(yīng)市場需求的有序結(jié)構(gòu)。該策略注重培育場景的「內(nèi)生生長力」,通過政策賦能(如簡化審批、稅收優(yōu)惠)、基礎(chǔ)設(shè)施供給(如公共空間改造、智慧化設(shè)施)與文化氛圍營造(如創(chuàng)意市集、藝術(shù)活動),為小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者等主體提供低成本試錯與創(chuàng)新的土壤,推動場景業(yè)態(tài)從單一走向多元、從無序走向自洽。
北京798藝術(shù)區(qū)的轉(zhuǎn)型是該策略的典型實踐。2000年後,廢棄廠房因低廉租金吸引藝術(shù)家自發(fā)入駐,初期在缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的情況下,藝術(shù)工作室、畫廊、創(chuàng)意市集等業(yè)態(tài)自然生長。園區(qū)管理方採取「無為而治」策略,通過簡化審批流程、完善基礎(chǔ)設(shè)施、舉辦藝術(shù)節(jié)事等方式,推動市場主體集聚。截至2024年,園區(qū)入駐商戶超620家,年舉辦活動超1500場,接待遊客超1200萬人次,年產(chǎn)值突破22億元。這種自下而上的發(fā)展路徑,既保留了藝術(shù)創(chuàng)作的原生活力,又形成差異化競爭優(yōu)勢,驗證了自組織化對場景生態(tài)培育的有效性。
(二)樂高化策略
樂高化策略的核心理念是將場景解構(gòu)為標準化模塊與個性化模塊的有機組合,通過「核心要素固定化+邊緣要素靈活化」的模式,實現(xiàn)場景的快速復(fù)制與創(chuàng)新迭代。其中,標準化模塊承載場景的核心價值(如品牌視覺識別、基礎(chǔ)服務(wù)流程),確??鐓^(qū)域運營的品質(zhì)一致性;個性化模塊則根據(jù)地域文化特色、消費偏好等進行定製(如在地化景觀、特色化服務(wù)),滿足差異化需求。該策略突破傳統(tǒng)連鎖模式的同質(zhì)化瓶頸,既保留品牌的「基因」穩(wěn)定性,又賦予場景「表情」多樣性,尤其適用於文化屬性強、地域差異顯著的文旅場景。通過模塊化設(shè)計,場景開發(fā)可實現(xiàn)「積木式」拼裝,降低前期投入成本,縮短建設(shè)周期,並通過持續(xù)的模塊更新(如技術(shù)模塊升級、業(yè)態(tài)模塊替換)保持場景活力。
日本MUJI酒店在全球布局中充分運用這一策略。其客房採用標準化核心模塊,包括統(tǒng)一的床品、衛(wèi)浴與家具,保障服務(wù)品質(zhì)一致性;同時,結(jié)合當?shù)匚幕厣M行空間裝飾與服務(wù)設(shè)計,如上海門店融入石庫門元素,京都門店體現(xiàn)日式禪意。這種「標準內(nèi)核+本土表達」模式使MUJI酒店平均入住率保持在88%以上。深圳華僑城創(chuàng)意文化園則以舊廠房為基礎(chǔ)模塊,引入設(shè)計工作室、藝術(shù)展館、特色餐飲等多元業(yè)態(tài)模塊,通過共享空間與聯(lián)合活動實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展,2024年年產(chǎn)值超52億元。樂高化策略通過降低開發(fā)成本、提升復(fù)制效率,為場景規(guī)?;l(fā)展提供了可行路徑。
(三)連鎖化策略
連鎖化策略以統(tǒng)一品牌價值觀為核心,通過差異化市場定位與本地化運營實現(xiàn)規(guī)模擴張。與傳統(tǒng)商業(yè)連鎖不同,「小而美」場景的連鎖化更注重「輕資產(chǎn)」與「重體驗」的平衡:一方面通過統(tǒng)一的品牌價值觀(如「生活方式提案」「文化體驗創(chuàng)新」)構(gòu)建消費者認知共識;另一方面依託大數(shù)據(jù)分析(如客群畫像、消費趨勢)進行精準的市場細分,針對不同區(qū)域的消費特徵調(diào)整產(chǎn)品組合與服務(wù)策略。該策略強調(diào)「毛細血管式」?jié)B透,通過小型化、輕量化的門店形態(tài)切入多元消費場景(如社區(qū)、交通樞紐、文旅目的地),並藉助數(shù)碼化工具(如會員系統(tǒng)、線上預(yù)約平臺)實現(xiàn)線上線下流量的高效轉(zhuǎn)化,最終形成覆蓋廣泛、粘性深厚的品牌網(wǎng)絡(luò)。
日本蔦屋書店以「生活方式提案」為核心理念,通過數(shù)據(jù)中臺分析消費者年齡、偏好等特徵,為不同門店定製選品與空間布局。東京代官山店針對年輕客群,設(shè)置大量時尚設(shè)計類書籍與文創(chuàng)產(chǎn)品,並打造藝術(shù)展覽空間,會員復(fù)購率達73%。中國西貝餐飲採用「中央廚房 + 地方合夥人」模式,中央廚房統(tǒng)一把控食材品質(zhì)與核心工藝,地方門店根據(jù)區(qū)域口味調(diào)整菜單,如北方門店增加麵食品類,南方門店優(yōu)化辣度配比。通過線上線下融合營銷與會員體系建設(shè),西貝在全國開設(shè)超320家門店,2024年營收突破65億元。連鎖化策略通過品牌勢能與本地化運營的結(jié)合,既提升市場佔有率,又強化品牌長期競爭力。
三、「小而美」場景生態(tài)化生存模式的實踐價值
通過基於上述方法論的三大策略,「小而美」場景生態(tài)化生存模式在實踐中實現(xiàn)了重要突破。
(一)經(jīng)濟價值提升
「小而美」場景生態(tài)化生存模式在經(jīng)濟價值提升方面成效顯著。從成本控制角度看,樂高化策略帶來的模塊化改造顯著降低了場景更新成本。商務(wù)部門對零售企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,採用智能技術(shù)和模塊化管理的企業(yè),運營成本平均下降27%。在收益增長方面,沉浸式體驗項目憑藉獨特吸引力,坪效達到傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的2.5倍。天津張園打造沉浸式劇場,將歷史文化與現(xiàn)代演藝結(jié)合,年營收增長160%。
「小而美」場景還通過多元化的盈利模式與高效的資源利用,有效縮短了項目回收周期。文旅部門數(shù)據(jù)顯示,2024年沉浸式文旅項目收入同比增長45%?!感《馈箞鼍暗耐顿Y回收期平均從7年縮短至4.5年,投資回報率平均提高25%,顯著提升了文旅項目的經(jīng)濟效益與資本效率。
(二)文化傳播深化
「小而美」場景在文化傳播方面發(fā)揮了不可忽視的重要作用。UGC模式推動了文化傳播效率的大幅提升,2024年社交媒體文旅話題曝光量達5200億次。#延吉旅拍#話題閱讀量9.2億次,覆蓋52個國家,實現(xiàn)了地域文化的全球化傳播。非遺體驗項目使文化記憶留存率提升至68%,通過參與式消費模式,增強了消費者對傳統(tǒng)文化的理解與認同。
中國文旅項目的國際影響力也不斷增強,「小而美」場景通過創(chuàng)新的文化表達與體驗形式,將傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)化為具有現(xiàn)代吸引力的文旅產(chǎn)品,不僅提升了本土文化的影響力,也促進了文化的國際交流與傳播。
(三)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展
「小而美」場景在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展方面同樣進行了積極且富有成效的探索,呈現(xiàn)出技術(shù)融合深化、空間集群進化、消費模式升維三大趨勢。統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)顯示,2024年融合三大趨勢的文旅場景,資源循環(huán)利用率平均提高28%,能耗成本下降22%,遊客生態(tài)保護參與度提升45%。
在技術(shù)融合方面,AI生成式技術(shù)(AIGC)等新技術(shù)的應(yīng)用,實現(xiàn)了對生態(tài)承載能力的實時監(jiān)測與調(diào)控。如杭州西溪濕地利用AIGC技術(shù)優(yōu)化遊客流量管理,使單位面積資源消耗降低18%。在空間集群方面,景德鎮(zhèn)陶溪川「15分鐘文化體驗圈」整合低碳餐飲、非遺工坊、綠色交通等業(yè)態(tài),形成微生態(tài)內(nèi)的資源共享與能耗共控,區(qū)域整體能耗下降22%。在消費模式方面,黃河宿集「四季場景會員」以文化訂閱機制引導(dǎo)遊客錯峰體驗,減少旺季生態(tài)負荷,預(yù)付費增長90%;莫干山「山民計劃」會員通過年度付費參與生態(tài)養(yǎng)護活動,實現(xiàn)消費行為與生態(tài)保護的深度綁定。
綜上所述,本文基於「五行-四維」方法論,系統(tǒng)揭示了「小而美」場景的生態(tài)化生存模式。通過五大核心要素的協(xié)同作用,結(jié)合四維評價準則,形成理論分析基礎(chǔ);自組織化、樂高化、連鎖化三大策略,則為場景實踐提供路徑指引。在經(jīng)濟層面,該模式實現(xiàn)投資回報效率提升;文化傳播上,推動地域文化的全球化表達;生態(tài)領(lǐng)域,達成資源利用與環(huán)境保護的平衡,為文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了可驗證的理論範式與實踐方案。未來隨著AIGC、元宇宙等新技術(shù)的飛速發(fā)展和消費需求的持續(xù)升級,「小而美」場景的生態(tài)化生存模式也面臨著新的機遇與挑戰(zhàn),需進一步強化要素協(xié)同,深化量化應(yīng)用,聚焦跨區(qū)域場景生態(tài)比較、新興技術(shù)深度融合等方向,持續(xù)完善理論體系與實踐路徑,構(gòu)建新型發(fā)展模式,推動其向更高階形態(tài)演進。 (陳獻春 作者系亞洲青年領(lǐng)袖論壇首席專家、中國旅遊景區(qū)協(xié)會副會長兼秘書長)