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日本樂天首次在港招商 看好香港賣家開拓日本電商市場(chǎng)

日本樂天首次在港招商 看好香港賣家開拓日本電商市場(chǎng)

責(zé)任編輯:程向明 2025-07-01 19:00:53原創(chuàng) 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

 6月26日,日本樂天集團(tuán)聯(lián)合國(guó)際企業(yè)諮詢及金融分析公司鄧白氏,並邀請(qǐng)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)協(xié)辦,在香港首次舉辦針對(duì)日本電商市場(chǎng)的招商說明會(huì),向本地企業(yè)拋出橄欖枝,積極招募具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的香港商戶。

 隨著全球電商格局不斷演變,日本市場(chǎng)正成為越來越多跨境賣家的「新藍(lán)?!?。

 根據(jù)2024年日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省發(fā)布的《電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查》,日本電商市場(chǎng)規(guī)模已高達(dá)每年14兆6760億日元(約7000億人民幣),展現(xiàn)出強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。

 對(duì)中國(guó)內(nèi)地及香港賣家而言,日本不僅地理位置相近,物流可採(cǎi)用小包直郵,備貨風(fēng)險(xiǎn)也遠(yuǎn)低於歐美市場(chǎng)。值得注意的是,相比中國(guó)約37%的電商滲透率,日本目前僅有約10%,這意味著巨大的潛在空間和增長(zhǎng)機(jī)遇。

 作為日本電商行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),Rakuten Ichiba(日本樂天市場(chǎng))自1997年成立以來長(zhǎng)期穩(wěn)居市場(chǎng)前列,並自2008年起積極拓展全球業(yè)務(wù),2019年正式向中國(guó)賣家開放招商。

 樂天集團(tuán)海外銷售戰(zhàn)略部高級(jí)經(jīng)理伊藤先生在接受香港商報(bào)採(cǎi)訪時(shí)表示,香港作為亞洲重要的貿(mào)易與創(chuàng)新中心,擁有許多獨(dú)特且高品質(zhì)的產(chǎn)品品牌,歡迎通過日本樂天市場(chǎng)(Rakuten Ichiba)更高效地進(jìn)入日本市場(chǎng),滿足日本消費(fèi)者對(duì)多樣化、高附加值商品的需求。

 伊藤先生介紹說,香港一直被視為樂天重點(diǎn)拓展的新興市場(chǎng)之一。作為亞洲重要的貿(mào)易和創(chuàng)新樞紐,香港孕育了大量具備國(guó)際視野、產(chǎn)品質(zhì)量出眾的品牌企業(yè)。伊藤先生以個(gè)人經(jīng)歷為例分享道,他曾在舊金山生活六年,今年四月才回到日本,但有些產(chǎn)品在日本並不容易買到,他仍需依賴海外採(cǎi)購(gòu)。香港出品的商品往往在設(shè)計(jì)感與創(chuàng)新性方面具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì),恰好能填補(bǔ)日本本土市場(chǎng)的某些空白。他舉例說,他回國(guó)後需要購(gòu)買一款既適合商務(wù)又方便日常使用的斜挎包,最終選擇的正是一家香港公司出品的產(chǎn)品,這類風(fēng)格的包袋在日本難覓同款,由此可見香港企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)上的精準(zhǔn)把握。

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 樂天集團(tuán)海外銷售戰(zhàn)略部高級(jí)經(jīng)理伊藤先生。

 針對(duì)香港商戶最關(guān)心的入駐及運(yùn)營(yíng)問題,伊藤先生強(qiáng)調(diào),日本樂天市場(chǎng)已為國(guó)際商戶量身打造了一套較為完善的支持體系。除了優(yōu)化入駐流程外,樂天會(huì)為商戶配備專屬電商顧問,協(xié)助優(yōu)化店舖表現(xiàn)、商品頁(yè)面及整體銷售策略,並通過營(yíng)銷推廣、積分計(jì)劃和物流資源,為跨境運(yùn)營(yíng)提供切實(shí)支持。此外,平臺(tái)也提供多語言服務(wù)和本地化顧問,協(xié)助商戶更好地與日本消費(fèi)者溝通,降低文化和語言門檻。

 伊藤先生表示,作為日本電商市場(chǎng)的領(lǐng)軍平臺(tái),日本樂天市場(chǎng)依託樂天集團(tuán)的生態(tài)系統(tǒng),為商戶提供了覆蓋電商、金融科技、通信、數(shù)字內(nèi)容等多板塊的資源整合與引流機(jī)會(huì)。通過樂天積分體系,消費(fèi)者在不同服務(wù)中積累和使用積分,極大增強(qiáng)了用戶粘性,也為入駐商戶帶來更可持續(xù)的客戶轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。

 對(duì)於未來的發(fā)展重點(diǎn),伊藤先生指出,健康與美容、食品與飲品、家居生活及服裝配飾仍將是日本樂天市場(chǎng)的核心增長(zhǎng)品類,而這些領(lǐng)域恰好也是香港企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。樂天方面已觀察到,一些來自香港的品牌,尤其是在時(shí)尚配飾和特色食品等領(lǐng)域,已成功通過產(chǎn)品和營(yíng)銷的本地化贏得日本消費(fèi)者青睞。

 談及如何更好地抓住機(jī)遇,伊藤先生建議香港商戶首先需充分了解日本消費(fèi)者的偏好和文化細(xì)節(jié),並針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝和頁(yè)面呈現(xiàn)進(jìn)行本地化優(yōu)化。此外,高質(zhì)量的商品描述與圖片、快速高效的客戶服務(wù)、靈活使用樂天的積分與促銷工具,都是提升銷量和客戶黏性的關(guān)鍵。他特別提醒,進(jìn)入日本市場(chǎng)並非一蹴而就,建議香港商戶保持耐心與持續(xù)投入,有助於在競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售環(huán)境中建立長(zhǎng)期的信任與口碑。

 值得一提的是,日本樂天近年來也在AI技術(shù)上持續(xù)發(fā)力,已開發(fā)出自主AI語言模型,旨在為商戶提供從商品頁(yè)面優(yōu)化、客服自動(dòng)化到精準(zhǔn)推薦和多語言翻譯等多項(xiàng)支持工具。這一AI能力有望幫助商戶節(jié)省人力成本、提升運(yùn)營(yíng)效率,並在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地服務(wù)消費(fèi)者。

 伊藤先生最後表示,隨著日本電商市場(chǎng)持續(xù)釋放潛力,樂天將繼續(xù)加大對(duì)香港等國(guó)際市場(chǎng)的投入,期望通過平臺(tái)生態(tài)與技術(shù)創(chuàng)新,幫助更多優(yōu)質(zhì)商戶進(jìn)入日本市場(chǎng),把握這片消費(fèi)藍(lán)海的增長(zhǎng)機(jī)遇。(香港商報(bào)記者 楊琪)

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