本文聚焦「吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)」這一旅遊核心吸引物的新型組織形態(tài),以「小而美」錨帆槳理論為分析框架,系統(tǒng)闡釋其通過(guò)文化編碼、流量傳導(dǎo)與服務(wù)支撐的協(xié)同作用,如何推動(dòng)旅遊核心吸引物實(shí)現(xiàn)形態(tài)、效能與邏輯的三重突破,最終形成可操作的落地策略,為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供理論與實(shí)踐指引。
一、核心概念與理論基礎(chǔ)
旅遊核心吸引物的創(chuàng)新升級(jí)需以清晰的概念界定與理論關(guān)聯(lián)為前提,「吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)」與「錨—帆—槳」理論的內(nèi)在邏輯,構(gòu)成研究的分析基礎(chǔ)。
(一)旅遊核心吸引物的內(nèi)涵與演進(jìn)。旅遊核心吸引物是能獨(dú)立觸發(fā)遊客決策並支撐目的地競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵載體,其本質(zhì)是文化價(jià)值密度、體驗(yàn)參與深度、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化效率的三元統(tǒng)一體,核心特徵體現(xiàn)為:不可替代性(承載獨(dú)特地域文化基因)、體驗(yàn)沉浸性(80%遊客轉(zhuǎn)化為「主動(dòng)體驗(yàn)者」)和經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)性(貢獻(xiàn)超50%目的地消費(fèi))。從演進(jìn)軌跡看,傳統(tǒng)形態(tài)依賴(lài)自然/歷史遺蹟,以觀光為主、價(jià)值集中於門(mén)票;當(dāng)代形態(tài)以文化符號(hào)為核心,通過(guò)參與式共創(chuàng)形成消費(fèi)-傳播-情感複合鏈,呈現(xiàn)從「資源壟斷」到「場(chǎng)景賦能」的轉(zhuǎn)變。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其競(jìng)爭(zhēng)邏輯發(fā)生根本變革:傳統(tǒng)「大而全」規(guī)模擴(kuò)張模式式微,「小而美」場(chǎng)景憑藉精準(zhǔn)定位與深度體驗(yàn)成為核心,根源在於遊客對(duì)「?jìng)€(gè)性化、沉浸感、文化共鳴」的需求升級(jí)。
(二)吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)的定義與屬性。吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)是旅遊核心吸引物的新型組織形態(tài),指以小微場(chǎng)景為單元、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同形成的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),具有三重屬性:?jiǎn)卧獙傩詾?00平方米以下小微場(chǎng)景「細(xì)胞」,承載專(zhuān)屬文化符號(hào)與體驗(yàn)功能;系統(tǒng)屬性體現(xiàn)為單元間通過(guò)文化關(guān)聯(lián)、體驗(yàn)聯(lián)結(jié)與數(shù)字互通形成有機(jī)整體(非物理堆砌);效能屬性表現(xiàn)為通過(guò)協(xié)同釋放超越單個(gè)單元總和的吸引力(客流、消費(fèi)、傳播呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng))。
(三)「小而美」錨帆槳理論的協(xié)同機(jī)制。「小而美」錨帆槳理論的「錨—帆—槳」協(xié)同聯(lián)動(dòng),三者形成完整吸引力閉環(huán),也是驅(qū)動(dòng)吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心邏輯:「錨」為文化編碼層,作為場(chǎng)景的文化核心,通過(guò)獨(dú)特符號(hào)構(gòu)建不可替代的認(rèn)知標(biāo)籤,依託地域符號(hào)精準(zhǔn)封裝(如民俗儀式、方言元素)形成單元差異化識(shí)別,強(qiáng)化不可替代性;「帆」為流量傳導(dǎo)層,作為場(chǎng)景的傳播引擎,通過(guò)數(shù)碼技術(shù)突破物理邊界,依託輕量化技術(shù)(AR、社交分享)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)信息跨單元流動(dòng),放大體驗(yàn)沉浸性;「槳」為服務(wù)支撐層,作為場(chǎng)景的參與紐帶,通過(guò)資源整合深化體驗(yàn)層次,依託業(yè)態(tài)協(xié)同與動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)保障遊客流暢流轉(zhuǎn),提升經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化效率。
(四)理論與形態(tài)的耦合邏輯?!稿^—帆—槳」機(jī)制與吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)是「驅(qū)動(dòng)內(nèi)核」與「組織載體」的關(guān)係:「錨」賦予單元文化獨(dú)特性,回應(yīng)核心吸引物的不可替代性;「帆」實(shí)現(xiàn)流量跨單元傳導(dǎo),延伸體驗(yàn)沉浸性的輻射範(fàn)圍;「槳」保障系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),提升經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化效率。該結(jié)構(gòu)通過(guò)三者協(xié)同,將核心吸引物的「三元統(tǒng)一體」特徵具象化,解決傳統(tǒng)形態(tài)「同質(zhì)化、重資產(chǎn)、體驗(yàn)淺」的痛點(diǎn)。
二、吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)的構(gòu)成維度
在「小而美」錨帆槳理論機(jī)製作用下,吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)形成四個(gè)相互支撐的構(gòu)成維度,共同支撐核心吸引物的效能升級(jí)。
(一)空間精微性。以200平方米以下小微空間為單元,通過(guò)集約化設(shè)計(jì)承載高濃度文化符號(hào)與交互功能。這種「小而精」的形態(tài)降低文化封裝門(mén)檻,為「錨」的差異化識(shí)別提供物理基礎(chǔ),實(shí)踐坪效達(dá)傳統(tǒng)景區(qū)的3.2倍,印證「小空間高價(jià)值」的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)文化在地性。要求每個(gè)單元深度綁定地域獨(dú)有文化基因(如地方戲曲、特色節(jié)慶),通過(guò)方言、民俗等符號(hào)形成差異化標(biāo)識(shí),從根源上避免「千景一面」,直接強(qiáng)化核心吸引物的不可替代性。實(shí)證顯示,深度在地化可使遊客重遊意願(yuàn)提升40%,是長(zhǎng)期吸引力的根基。
(三)體驗(yàn)交互性。通過(guò)「主客共創(chuàng)」設(shè)計(jì)(如民俗體驗(yàn)任務(wù)、數(shù)字打卡挑戰(zhàn)),推動(dòng)遊客從「被動(dòng)觀賞」轉(zhuǎn)為「主動(dòng)參與」。這種設(shè)計(jì)既滿(mǎn)足80%遊客的沉浸性需求,又使遊客生成內(nèi)容成為「帆」的傳播素材,實(shí)現(xiàn)單個(gè)單元吸引力向網(wǎng)絡(luò)的輻射,可將體驗(yàn)參與率從30%提升至80%。
(四)系統(tǒng)協(xié)同性。通過(guò)業(yè)態(tài)耦合(如非遺工坊+特色餐飲)與動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃,保障遊客在單元間高效流轉(zhuǎn)。這種協(xié)同既提升單個(gè)單元的消費(fèi)轉(zhuǎn)化(如體驗(yàn)後衍生品購(gòu)買(mǎi)),又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)輻射周邊產(chǎn)業(yè),最大化經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)效率,科學(xué)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)可使消費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升至45%。
三、「小而美」錨帆槳理論的運(yùn)行機(jī)理
「錨—帆—槳」機(jī)制通過(guò)閉環(huán)聯(lián)動(dòng),推動(dòng)吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)從「單元集合」進(jìn)化為「效能系統(tǒng)」,實(shí)現(xiàn)核心吸引物的價(jià)值倍增。
(一)錨點(diǎn)機(jī)制構(gòu)建差異化識(shí)別基礎(chǔ)。「錨」作為單元「文化身份證」,通過(guò)地域符號(hào)的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化(如古橋傳說(shuō)→沉浸式劇場(chǎng)),確立不可替代定位。70%的初次到訪(fǎng)決策源於「錨點(diǎn)」的獨(dú)特性,為系統(tǒng)提供基礎(chǔ)吸引力,是「小而美」場(chǎng)景超越「大而全」模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)帆體機(jī)制實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)流量傳導(dǎo)?!阜挂烙欰R技術(shù)、社交小程序等工具,將「錨點(diǎn)」體驗(yàn)信息轉(zhuǎn)化為可傳播內(nèi)容(如含文化符號(hào)的社交海報(bào)),形成「體驗(yàn)—分享—跨單元引流」閉環(huán),使線(xiàn)上曝光佔(zhàn)比提升至60%,既擴(kuò)大沉浸式體驗(yàn)的輻射範(fàn)圍,又實(shí)現(xiàn)客流在單元網(wǎng)絡(luò)中的高效流動(dòng)。
(三)槳板機(jī)制保障系統(tǒng)可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。「槳」通過(guò)政策支持(如主理人培訓(xùn))、業(yè)態(tài)整合(如體驗(yàn)-消費(fèi)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì))保障「錨—帆」機(jī)制落地。例如,通過(guò)商業(yè)配套延長(zhǎng)遊客停留時(shí)間,使「帆」引入的流量有效轉(zhuǎn)化為消費(fèi),推動(dòng)非門(mén)票收入佔(zhàn)比提升至68%,從根本上保障系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性。
四、吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)的層級(jí)演化路徑
在「錨—帆—槳」驅(qū)動(dòng)下,吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)從「基礎(chǔ)單元」到「全域系統(tǒng)」的漸進(jìn)式演化,逐步拓展核心吸引物的效能邊界。
(一)原子場(chǎng)景是錨主導(dǎo)的文化觸點(diǎn)。原子場(chǎng)景是200平方米以下的小微單元,核心功能是通過(guò)「錨點(diǎn)」實(shí)現(xiàn)文化初次觸達(dá)(如剪紙工坊展示非遺技藝)。優(yōu)質(zhì)原子場(chǎng)景單日可承載320人次互動(dòng),是系統(tǒng)的「文化基石」,也是「小而美」場(chǎng)景的初始形態(tài)。
(二)微場(chǎng)景是帆聯(lián)動(dòng)的功能集群。微場(chǎng)景由3-5個(gè)原子場(chǎng)景構(gòu)成(200-800平方米),通過(guò)「帆」的聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)互補(bǔ)(如「陶藝體驗(yàn)+茶歇+文創(chuàng)零售」),將分散「錨點(diǎn)」轉(zhuǎn)化為集中價(jià)值輸出,使非門(mén)票收入佔(zhàn)比超80%,完成從「文化展示」到「消費(fèi)轉(zhuǎn)化」的升級(jí)。
(三)區(qū)域生態(tài)是槳支撐的全域系統(tǒng)。區(qū)域生態(tài)是1500平方米以上的最高形態(tài),由大量原子場(chǎng)景/微場(chǎng)景通過(guò)「槳」的深度協(xié)同構(gòu)成,具備自我調(diào)節(jié)能力(如根據(jù)客流優(yōu)化單元組合)。該形態(tài)全面釋放核心吸引物三元特徵,典型案例中某舊廠區(qū)改造後年客流量從10萬(wàn)增至300萬(wàn),成為區(qū)域核心吸引物。
五、吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)的實(shí)踐策略
吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)的落地需圍繞「錨—帆—槳」機(jī)制,構(gòu)建全鏈條實(shí)施策略,確保理論向?qū)嵺`的有效轉(zhuǎn)化。
(一)夯實(shí)錨點(diǎn),強(qiáng)化不可替代性根基。通過(guò)田野調(diào)查梳理地域文化譜系,鎖定瀕危民俗、老字號(hào)故事等獨(dú)特符號(hào);將抽象文化具象為互動(dòng)場(chǎng)景(如方言學(xué)習(xí)牆、民俗儀式參與環(huán)節(jié))。精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化可使年互動(dòng)頻次超15萬(wàn)次,築牢差異化競(jìng)爭(zhēng)的文化根基。
(二)激活帆體,擴(kuò)大體驗(yàn)輻射範(fàn)圍。採(cǎi)用AR場(chǎng)景還原(掃描建築觸發(fā)歷史影像)、社交小程序(自動(dòng)生成含錨點(diǎn)信息的分享素材);構(gòu)建「體驗(yàn)完成—內(nèi)容生成—解鎖新場(chǎng)景」的引流閉環(huán)。青年客群傳播貢獻(xiàn)率可達(dá)75%,使80%「主動(dòng)體驗(yàn)者」成為流量節(jié)點(diǎn)。
(三)優(yōu)化槳板,保障經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性。按「體驗(yàn)前(導(dǎo)覽)—中(核心體驗(yàn))—後(衍生品)」邏輯布局業(yè)態(tài);推出主理人扶持計(jì)劃(降低小微單元運(yùn)營(yíng)門(mén)檻)、專(zhuān)項(xiàng)商業(yè)貸(解決資金瓶頸)。實(shí)施後非門(mén)票收入佔(zhàn)比達(dá)68%,直接貢獻(xiàn)超50%的區(qū)域消費(fèi),保障長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。
綜上所述,吸引力蜂窩結(jié)構(gòu)通過(guò)「錨—帆—槳」機(jī)制的協(xié)同賦能,推動(dòng)旅遊核心吸引物實(shí)現(xiàn)三重突破:一是形態(tài)創(chuàng)新。從「大而全」線(xiàn)性結(jié)構(gòu)升級(jí)為「小微單元+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同」的蜂窩形態(tài),精準(zhǔn)承載三元統(tǒng)一體特徵;二是效能升級(jí)。以「錨點(diǎn)質(zhì)量、帆體流量、槳板效能」的協(xié)同效應(yīng),替代傳統(tǒng)「規(guī)模決定吸引力」的線(xiàn)性增長(zhǎng),高效釋放不可替代性、體驗(yàn)沉浸性與經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)性;三是邏輯重構(gòu)。推動(dòng)核心吸引物從「靜態(tài)景觀」轉(zhuǎn)變?yōu)椤竸?dòng)態(tài)系統(tǒng)」,通過(guò)持續(xù)迭代回應(yīng)「場(chǎng)景賦能」的時(shí)代要求。這一範(fàn)式為文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了可操作的組織創(chuàng)新方案,未來(lái)研究可進(jìn)一步量化「錨—帆—槳」各要素的影響權(quán)重,為不同類(lèi)型目的地提供更精準(zhǔn)的落地指南。(本文作者陳獻(xiàn)春 系亞洲青年領(lǐng)袖論壇首席專(zhuān)家,中國(guó)旅遊景區(qū)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng))