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 有片|從新零售的弄潮兒到中國(guó)零售中堅(jiān)力量  聚集生鮮賽道 盒馬十年交出年度贏利業(yè)績(jī)

有片|從新零售的弄潮兒到中國(guó)零售中堅(jiān)力量 聚集生鮮賽道 盒馬十年交出年度贏利業(yè)績(jī)

責(zé)任編輯:鍾鴻冰 2025-08-09 21:39:39 來(lái)源:香港商報(bào)網(wǎng)

    2016年1月盒馬鮮生首店在上海浦東金橋國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)開(kāi)出時(shí),因門店中鮮活的帝王蟹、波士頓龍蝦給顧客打開(kāi)購(gòu)物新體驗(yàn),成為中國(guó)新零售標(biāo)桿。成立10年後,盒馬在陸續(xù)退出X會(huì)員店等探索型項(xiàng)目後,首次實(shí)現(xiàn)了全年盈利。近日,盒馬CEO嚴(yán)筱磊公布了新戰(zhàn)略:聚焦鮮生、NB賽道,盒馬鮮生計(jì)劃財(cái)年內(nèi)開(kāi)出近100家門店,新增超過(guò)50個(gè)覆蓋城市,屆時(shí)盒馬鮮生門店數(shù)將超過(guò)500家。「聚焦讓我們更快速也更健康」,這位干煉的盒馬女掌門人認(rèn)為,盒馬已經(jīng)迅速?gòu)男铝闶鄣呐眱?,變成了中?guó)零售的中堅(jiān)力量。

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盒馬鮮生吸引大量當(dāng)?shù)叵M(fèi)者

    盒馬位列中國(guó)超市百?gòu)?qiáng)前三

    據(jù)阿里巴巴集團(tuán)2025財(cái)年年報(bào)顯示,盒馬2024年4月-2025年3月的2025財(cái)年GMV(商品交易總額)超750億元,首次實(shí)現(xiàn)全年盈利,盒馬鮮生業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)超過(guò)420家門店。

    在今年7月發(fā)布的《2024年中國(guó)超市百?gòu)?qiáng)榜單》中:盒馬位列前三,僅次於沃爾瑪中國(guó)、大潤(rùn)發(fā)。這也標(biāo)誌著盒馬已經(jīng)進(jìn)入新一輪的增長(zhǎng)周期,成為中國(guó)零售名副其實(shí)的標(biāo)桿企業(yè)。

    過(guò)去一年,盒馬轉(zhuǎn)向聚焦盒馬鮮生和社區(qū)折扣店兩個(gè)主力業(yè)態(tài),盒馬鮮生開(kāi)足馬力拓新店,從2024年起,盒馬開(kāi)始加速擴(kuò)張,上一財(cái)年新開(kāi)近70家門店,新增27個(gè)覆蓋城市。今年上半年,更先後在泰州、宿州、天津、唐山、遂寧等多城開(kāi)出首店,掀起人潮洶湧的「首店效應(yīng)」,自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展也在不斷向好。

    據(jù)盒馬公布的數(shù)據(jù),作為盒馬的主力業(yè)態(tài),盒馬鮮生目前分布在華北、華東、華南、西南等地區(qū)的超過(guò)50個(gè)城市,截至今年3月底門店已達(dá)420家。

    嚴(yán)筱磊堅(jiān)定看好中國(guó)內(nèi)需消費(fèi)市場(chǎng)的廣闊前景,認(rèn)為盒馬將以「滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的嚮往」為使命,繼續(xù)堅(jiān)持用戶至上的經(jīng)營(yíng)理念。

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盒馬位於杭州的供應(yīng)鏈中心

    持續(xù)引入全球品質(zhì)商品盒馬強(qiáng)化商品力構(gòu)築「護(hù)城河」

    盒馬CEO自2016年在上海金橋開(kāi)出第一家盒馬鮮生門店以來(lái),盒馬鮮生事實(shí)上定義了新一代超市的基本形態(tài),海鮮水產(chǎn)、短保生鮮、快手菜、自助結(jié)賬,以及線上線下一體化的經(jīng)營(yíng)方式,成為了超市行業(yè)標(biāo)配。

    「堅(jiān)持好商品、好服務(wù)是我們過(guò)去積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),也是支撐未來(lái)盒馬持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)?!乖趪?yán)筱磊看來(lái),盒馬鮮生門店的快速擴(kuò)張、全球品質(zhì)商品的持續(xù)引入,印證了盒馬對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)的積極判斷。

    盒馬鮮生火爆的背後,是盒馬在商品和服務(wù)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。新疆的水果、挪威的三文魚(yú)、馬來(lái)西亞的貓山王榴蓮、澳大利亞的車?yán)遄印旭R的貨架上不僅有來(lái)自全球的新鮮尖貨,也有了各種火遍社交平臺(tái)的時(shí)尚網(wǎng)紅美食,它們是吸引用戶不斷探索盒馬的原因。

    與此同時(shí),盒馬也通過(guò)源頭直采、完善供應(yīng)鏈建設(shè),不斷提升生鮮商品的性價(jià)比,讓「高端食材平民化」。過(guò)去10年間,盒馬已建成8個(gè)供應(yīng)鏈中心、超過(guò)300個(gè)直采基地、8個(gè)物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)、上百個(gè)「盒馬村」,還有遍布全國(guó)乃至延伸至海外的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。極具差異化和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的全球好貨,是吸引顧客湧入盒馬線上線下的原因,也是拉動(dòng)消費(fèi)的關(guān)鍵。

    此外,盒馬大力升級(jí)服務(wù)。今年,「盒馬雲(yún)超」升級(jí)為「雲(yún)享會(huì)」,盒馬會(huì)員體系還與淘寶會(huì)員體系首次打通,短短幾天會(huì)員數(shù)實(shí)現(xiàn)翻倍,更多淘寶用戶享受到了盒馬會(huì)員專屬的服務(wù)。

    圍繞「一日三餐」,並逐漸延伸到家居日用等全品類商品,盒馬正為消費(fèi)者帶來(lái)一站式購(gòu)齊的「盒區(qū)房」品質(zhì)生活。經(jīng)過(guò)了10年的發(fā)展,盒馬已經(jīng)迅速?gòu)男铝闶鄣呐眱?,變成了中?guó)零售的中堅(jiān)力量。「一方面我們通過(guò)開(kāi)店服務(wù)更多的消費(fèi)者,另一方面,盒馬始終堅(jiān)通過(guò)科技和創(chuàng)新為我們的用戶帶來(lái)更多好商品,更便捷的服務(wù)和更好的購(gòu)物體驗(yàn)?!箛?yán)筱磊說(shuō)。(記者 黃裕勇)

    頂圖:盒馬CEO嚴(yán)筱磊

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