中環(huán)熱氣球節(jié)未能載人乘坐事件，消委會(huì)總幹事沈朝暉表示，截至14日下午5時(shí)，消委會(huì)共收到341宗熱氣球節(jié)相關(guān)投訴個(gè)案，涉及總金額約34萬(wàn)元，主辦方承諾11月初會(huì)完成退款，消委會(huì)將隨時(shí)跟進(jìn)，希望營(yíng)運(yùn)商保持承諾。沈朝暉提到有投訴個(gè)案稱(chēng)未有辦法與營(yíng)運(yùn)商聯(lián)絡(luò)，並指消委會(huì)一直與營(yíng)運(yùn)商保持聯(lián)繫，希望他們加快處理接收電郵及電話(huà)。
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