防禦颱風,在疾風驟雨中救援群眾;北上涿州,跨越六省搶險救災......3年6個月,累計提供志願服務(wù)36790小時,執(zhí)行各類救援任務(wù)2000多起,處置民生求助1400餘起,這是泉港區(qū)星空應(yīng)急救援中心的「成長側(cè)記」。2022年3月8日,泉港區(qū)星空應(yīng)急救援中心正式在民政部門登記註冊,成為該區(qū)首支社會應(yīng)急救援力量。
「將星光灑向黑暗,為每一位危難中的人帶去希望?!剐强站仍畧F隊秉承這份信念,錘煉「外功」,熟練傳統(tǒng)救援裝備,測試新設(shè)備,引入科技賦能;深修「內(nèi)力」,不定期拓展技能培訓,月度專項訓練,年度野外駐訓,在三年多的時間裏,以更高水準、更強效率投入公益救援。
信息聯(lián)動 鍛造一流響應(yīng)速度
「星空救援隊嗎?我母親84歲患有老年癡呆,下午15時外出後,我們幾十號人找了三個多小時都沒找到,我們擔心她出事?!?025年8月11日下午18時,星空救援指揮中心一陣急促的電話鈴響起,一男子在電話里焦急的說到。接線員劉淑莉一邊安撫求助的群眾,一邊將該信息傳給值班負責人詹惠陽。
詹惠陽第一時間通過日常待命對講機呼叫空閒隊友集結(jié):「星空隊員,星空隊員,這裏是星空應(yīng)急救援中心,剛接到一起高齡老人走失求助事件,請所有空閒隊友迅速在隊部沿線壩頭鳳山路集合?!?8:02分,救援車輛駛出救援中心,18:20,救援人員抵達目的地,全程用時18分鐘,根據(jù)家屬提供的信息,救援隊伍迅速做出研判,鎖定老人失聯(lián)方向後,聯(lián)合家屬對各路段進行人車覆蓋搜尋,順利找到老人家。
「對於應(yīng)急救援來說,時間就是生命,我們必須快一點,再快一點?!拐不蓐栒f,面對群眾多元化的救助需求和救援任務(wù)的緊迫性,星空應(yīng)急救援中心不斷創(chuàng)新工作方法,建立日常值班制度、快速應(yīng)急響應(yīng)機制,開通24小時救助電話「0595-87788119」,組建起一支具備水域、山地、無人機、犬搜等技能的8人快速反應(yīng)小組,從而確保出現(xiàn)警情,即時出動、高效救援。
此外,該救援中心還與各鎮(zhèn)街建立通聯(lián)群,邀請村干、網(wǎng)格員加入,形成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)信息即時互通、資源快速調(diào)配。「一旦群眾有求助需求,村幹部可第一時間在群內(nèi)反饋,救援隊迅速響應(yīng),大大縮短了救援時間?!箵?jù)詹惠陽介紹,2024年,該中心依託通聯(lián)群,成功完成救援任務(wù)12起,甚至創(chuàng)造了1分鐘內(nèi)完成救援的奇蹟。
實訓練兵 錘煉高超救援本領(lǐng)
「火花塞取下來第一時間擦乾淨,不能留一點水漬;啟動的時候一定要拉到位,速度一定要快」。在前黃鎮(zhèn)前燒水庫,一場野外駐訓火熱進行中。
水中,隊員們正在模擬動力橡皮艇發(fā)生側(cè)翻後發(fā)動機進水的緊急處置和翻舟自救科目訓練;岸上,一名老隊員正在對一群隊員講解「智能救生圈」的使用和注意事項;救援帳篷內(nèi),隊員們正在熟悉各類救援裝備的應(yīng)用和維護。
「這期野外駐訓的主要科目是防汛防颱風,『泉安使命-2025K泉港區(qū)防汛防颱風基層應(yīng)急演練』即將開始,大家都憋著勁,都想在演練中發(fā)揮出最高水平?!棺鳛檠萦柕目倕f(xié)調(diào),詹惠陽一邊指揮隊員訓練,一邊介紹情況。
據(jù)了解,這是星空應(yīng)急救援中心每年的固定訓練科目,一場5天以上的野外駐訓,主要目的是對實戰(zhàn)中的短板救援技能進行重點訓練,並對新人進行培訓,以此加強團隊的綜合救援能力,更好地應(yīng)對各類救援場景。
臺上三分鐘,臺下十年功。星空應(yīng)急救援中心十分注重救援能力的訓練和提升,總結(jié)出月度訓練、年度駐訓以及不定期的專項培訓相結(jié)合的訓練方式,其中:年度駐訓是大型綜合技能演練,月度訓練則是針對弱項短板進行針對提升。
此外,救援裝備的補充和更新也成為團隊提升戰(zhàn)力的重要舉措。去年,泉港區(qū)應(yīng)急局與星空應(yīng)急救援中心簽訂裝備代管共享協(xié)議。由此,該中心能夠應(yīng)用的裝備涵蓋智能機械人、遠近距離拋投器、中型火場偵查無人機、地震救援裝備、生命探測設(shè)備等新式裝備以及衝鋒舟、橡皮艇等傳統(tǒng)救援裝備。
「技能訓練是『內(nèi)功』,裝備更新則是『外功』,內(nèi)外功兼修能讓我們面對任務(wù)『有恃無恐』?!拐不蓐栃χf。
科技賦能 構(gòu)建智能救援系統(tǒng)
走進泉港星空應(yīng)急救援中心的救援特殊人群預警中心內(nèi),指揮臺的專職預警員正在電腦前不停敲打鍵盤,對一些求助信息進行歸類整理,指揮大屏幕佔滿整面牆面,屏幕上「星空救援預警智慧平臺」以及預警掃描正在源源不斷地更新信息。
「星空救援預警平臺在今年7月份正式搭建,主要用於對接區(qū)內(nèi)一些特殊人群,如:孤寡老人、易走失人群、兒童及其他有需求的對象?!诡A警員劉淑莉介紹。
隨著預警平臺的出現(xiàn),星空救援中心與後龍鎮(zhèn)新時代文明實踐中心計劃推出「星空伴你回家」文明志願服務(wù)項目,依託第三方科技公司,開發(fā)「星空守護」智能設(shè)備,並由星空救援隊提供全程免費後勤服務(wù)保障,以科技力量為特殊群體構(gòu)建「預防-救援-關(guān)懷」全方位安全網(wǎng)絡(luò)。
項目計劃為老年人、兒童、智力障礙者等易走失人群配備「星空守護」智能穿戴設(shè)備。設(shè)備集定位、一鍵SOS、電子圍欄、行為異常預警等多功能於一體,相當於用戶身邊的「全天候安全衛(wèi)士」。同時,系統(tǒng)配套搭建AI智慧中樞,實現(xiàn)7×24小時智能監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析,並建立「10分鐘響應(yīng)圈」應(yīng)急機制,確保險情第一時間被發(fā)現(xiàn)、信息第一時間被推送、救援力量第一時間抵達現(xiàn)場,提升星空救援隊的響應(yīng)效率與應(yīng)急保障。
「依託這個平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)24小時隨時預警處置、並能及時派勤,避免悲劇發(fā)生。目前,我們正對接企業(yè)尋求該項目的購買服務(wù),從而解決星空救援專職人員的費用及一小部分收入來源?!拐不蓐柦榻B說。(張繁榮 許澤龍 洪坤澤)