「萬幸的是，在關(guān)鍵時(shí)刻，車站工作人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了險(xiǎn)情，並採(cǎi)取了專業(yè)、高效的先期救助，為救助我父親爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間?！?0月20日，一位男乘客特地到廣州地鐵三號(hào)線廈滘站找到工作人員，拿出一面印著「反應(yīng)神速救危扶難守護(hù)乘客恩情難忘」的錦旗，還有一封字跡工整、言語真摯的感謝信，向車站幾天前對(duì)其父親突發(fā)暈倒時(shí)及時(shí)伸出援手的舉動(dòng)表示誠(chéng)摯的感謝。
時(shí)間回到10月17日17:55，一名熱心女乘客發(fā)現(xiàn)三號(hào)線海傍方向9號(hào)站臺(tái)門附近有一名男乘客暈倒在地，隨即跑去告訴正在附近的站務(wù)員楊晴。楊晴立即通知車控室並趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，值班站長(zhǎng)史寧接報(bào)後也火速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)男乘客雖已恢復(fù)意識(shí)，卻無法正常言語，且身邊沒有家人陪同，在車站緊急處置的過程中，男乘客突然出現(xiàn)大小便失禁情況，情況十分緊急。史寧沒有絲毫猶豫，一邊撥打120急救電話，一邊聯(lián)繫地鐵輔警到場(chǎng)協(xié)助。
在等待120醫(yī)護(hù)人員的過程中，史寧一直守在乘客身邊並從男乘客模糊的表述中勉強(qiáng)得知，男乘客患有高血壓，並從他手機(jī)中找到男乘客兒子的聯(lián)繫方式。據(jù)其子告知，原來65歲的父親隻身一人從遼寧老家來到廣州旅遊，他請(qǐng)車站和醫(yī)護(hù)人員幫忙救助，自己會(huì)盡快趕到廣州。
18:16，120醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)車站，對(duì)乘客進(jìn)行初步檢查和救治，在車站工作人員協(xié)助下，醫(yī)護(hù)人員將乘客抬上救護(hù)車，送往醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。
10月20日，男乘客的兒子來到廈滘站致謝時(shí)告知，原來當(dāng)天自己父親是因?yàn)槁猛緞诶鄄艜?huì)突發(fā)暈厥，經(jīng)過醫(yī)院的救治，父親已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安，即將出院。男乘客的兒子反覆向工作人員表達(dá)感激之情，被廣州地鐵工作人員高度的責(zé)任感深深感動(dòng)。
廣州地鐵提醒，搭乘地鐵出行請(qǐng)留意身體狀況，如在乘車時(shí)感到身體不適或發(fā)現(xiàn)有乘客需要幫助，可第一時(shí)間聯(lián)繫現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助。（記者 黃裕勇 通訊員 張潔 鄭偉萍）
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