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　為配合《公眾衞生及市政條例》於今年 8 月的修訂，並落實(shí)行政長(zhǎng)官施政報(bào)告提出改善大廈管理及提升樓宇安全的措施，物業(yè)管理業(yè)監(jiān)管局昨天（27日）舉辦持續(xù)專業(yè)發(fā)展講座，鼓勵(lì)物業(yè)管理業(yè)界積極介入處理冷氣機(jī)滴水及物業(yè)滲水問(wèn)題，展現(xiàn)業(yè)界促進(jìn)社區(qū)衞生和諧所扮演的重要角色。今次講座吸引逾2,500 名業(yè)界人士現(xiàn)場(chǎng)及網(wǎng)上參與。

　講座邀得食物環(huán)境衞生署（食環(huán)署）署長(zhǎng)吳文傑致開(kāi)幕辭，並由食環(huán)署高級(jí)衞生督察葉穎嘉及許月珍，分別講解物管人員如何協(xié)助處理冷氣機(jī)滴水及滲水個(gè)案。監(jiān)管局總經(jīng)理（規(guī)管事務(wù)）彭慧深亦介紹了兩份新發(fā)出的良好作業(yè)指南，為業(yè)界提供實(shí)務(wù)指引。

　兩份良好作業(yè)指南分別為《處理冷氣機(jī)滴水問(wèn)題》及《「處理物業(yè)滲水情況》，已於本月中根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)條例》正式向全港物管持牌人發(fā)出，涵蓋調(diào)查滴水滲水源頭、溝通協(xié)調(diào)及跟進(jìn)處理等步驟，鼓勵(lì)物管人員及早介入，減少鄰里糾紛，提升處理效率。

　兩份良好作業(yè)指南分別為《處理冷氣機(jī)滴水問(wèn)題》及《「處理物業(yè)滲水情況》。大會(huì)供圖

　監(jiān)管局主席黃江天表示：「物管人員與業(yè)戶關(guān)係密切，對(duì)物業(yè)環(huán)境暸如指掌，具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)協(xié)助查找滴水滲水問(wèn)題源頭，並促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)。若能適時(shí)介入，往往可在問(wèn)題初期妥善化解，減少投訴爭(zhēng)拗，紓解民困?！?/p>

　為推動(dòng)以調(diào)解方式處理住戶之間的糾紛爭(zhēng)議，律政司聯(lián)同環(huán)境及生態(tài)局、食環(huán)署推出「社區(qū)調(diào)解先導(dǎo)計(jì)劃」，由今年 7 月起為物管人員提供免費(fèi)調(diào)解技巧培訓(xùn)。首批順利報(bào)讀課程的物管人員今日亦有出席講座，展現(xiàn)業(yè)界對(duì)持續(xù)專業(yè)發(fā)展的積極參與。

食物環(huán)境衞生署署長(zhǎng)吳文傑致辭。大會(huì)供圖

　吳文傑表示：「感謝監(jiān)管局一直大力支持食環(huán)署的工作。監(jiān)管局發(fā)出良好作業(yè)指南，並舉行持續(xù)專業(yè)發(fā)展講座，將有助提升物管業(yè)界處理樓宇滲水和冷氣機(jī)滴水問(wèn)題的能力及水平。行政長(zhǎng)官在今年《施政報(bào)告》宣布會(huì)優(yōu)化處理樓宇滲水問(wèn)題的檢測(cè)程序，食環(huán)署今年亦採(cǎi)取全新行動(dòng)策略以提升打擊冷氣機(jī)滴水問(wèn)題的成效。食環(huán)署期待與監(jiān)管局和物管業(yè)界繼續(xù)緊密合作，為市民締造更衞生、更優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境?！?/p>

頂圖：物業(yè)管理業(yè)監(jiān)管局舉辦持續(xù)專業(yè)發(fā)展講座。大會(huì)供圖