為破解群眾政務(wù)辦事「跑腿遠(yuǎn)、耗時(shí)長(zhǎng)」難題,今年以來(lái),安徽祁門(mén)縣數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合祁門(mén)農(nóng)商銀行推出便民新舉措,將54項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)全面接入銀行網(wǎng)點(diǎn)智能櫃員機(jī),構(gòu)建起全域便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓群眾在家門(mén)口就能「就近辦、隨時(shí)辦」,切實(shí)打通「政務(wù)服務(wù)最後一公里」。
來(lái)到祁門(mén)農(nóng)商銀行金字牌支行,祁門(mén)縣金字牌鎮(zhèn)居民祖卉正在銀行工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行政務(wù)辦理。工作人員輕點(diǎn)屏幕、協(xié)助確認(rèn)信息,幾分鐘時(shí)間就完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)信息查詢(xún)與明細(xì)打印。以往需要專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假、驅(qū)車(chē)往返縣城政務(wù)大廳才能辦的事,如今在家門(mén)口的銀行網(wǎng)點(diǎn)就能輕鬆搞定。
「我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,辦理這個(gè)業(yè)務(wù)之前都要去縣裡,最少都要去半個(gè)小時(shí),現(xiàn)在這些業(yè)務(wù)也可以在自己家門(mén)口辦了,非常的方便,節(jié)省了時(shí)間,為這種做法點(diǎn)讚?!菇鹱峙奇?zhèn)居民祖卉告訴記者。
「智能櫃員機(jī)政務(wù)服務(wù)辦理流程簡(jiǎn)單便捷,憑身份證、社??ǎ蚴謾C(jī)裡的安徽碼即可辦理身份核驗(yàn),通過(guò)身份核驗(yàn)後很快即可獲取查詢(xún)結(jié)果或打印憑證。我們還設(shè)置專(zhuān)員進(jìn)行全程引導(dǎo),『一對(duì)一』地指導(dǎo),同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置諮詢(xún)臺(tái)、印製宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式,讓群眾能夠輕鬆辦事,目前,我們網(wǎng)點(diǎn)辦理了兩千多筆政務(wù)業(yè)務(wù)。」祁門(mén)農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員江小霞介紹。
讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。據(jù)了解,目前祁門(mén)農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)的智能櫃員機(jī)已全面接入政務(wù)服務(wù)模塊,涵蓋與群眾生活密切相關(guān)的九大類(lèi)共計(jì)54項(xiàng)服務(wù),包括企業(yè)職工與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保及個(gè)人權(quán)益查詢(xún)、繳費(fèi)明細(xì)打印、養(yǎng)老金發(fā)放證明出具等高頻事項(xiàng),以及社??ㄅR時(shí)掛失等應(yīng)急業(yè)務(wù);此外,健康醫(yī)療、公積金類(lèi)、房屋產(chǎn)權(quán)、交通文化等30多項(xiàng)民生服務(wù)也已同步上線(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)群眾「家門(mén)口一站式辦政務(wù)」,無(wú)需再往返政務(wù)服務(wù)大廳。
「目前,該服務(wù)已覆蓋了縣內(nèi)18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計(jì)辦理政務(wù)事項(xiàng)4萬(wàn)餘次。接下來(lái),我們將持續(xù)深化『一件事一次辦』改革,強(qiáng)化數(shù)字賦能、暢通反饋渠道,進(jìn)一步優(yōu)化櫃員機(jī)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)服務(wù)功能,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與群眾滿(mǎn)意度?!蛊铋T(mén)縣數(shù)據(jù)資源管理局副局長(zhǎng)王春蘭表示。(記者 吳敏 通訊員 程晶晶)