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擁抱AI新浪潮 中國平安三大AI服務(wù)新實踐發(fā)布

擁抱AI新浪潮 中國平安三大AI服務(wù)新實踐發(fā)布

責(zé)任編輯:朱輝豪 2025-11-19 17:26:47原創(chuàng) 來源:香港商報網(wǎng)

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 為期三日的第十九屆深圳國際金融博覽會(以下簡稱「金博會」)11月19日在深圳會展中心(福田)拉開帷幕。據(jù)悉,本屆金博會展覽面積達1.5萬平方米,吸引來自全球多個國家和地區(qū)的288家機構(gòu)參展,將全面展示金融支持實體經(jīng)濟的成果與路徑。

 作為綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老集團,中國平安現(xiàn)場介紹了「AI超級客服」、「AI家庭醫(yī)生」、「AI養(yǎng)老管家」三大AI服務(wù)新實踐,旨在發(fā)揮AI賦能優(yōu)勢,讓更專業(yè)的金融、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)走入更多家庭。

 據(jù)介紹,「AI超級客服」打造統(tǒng)一的AI入口,連接平安全量的金融、醫(yī)療、養(yǎng)老與生活服務(wù),打通線上與線下服務(wù)資源,實現(xiàn)問答諮詢、辦事服務(wù)和應(yīng)急救援等便捷直達,該服務(wù)正在內(nèi)測階段?!窤I家庭醫(yī)生」聯(lián)合平安好醫(yī)生和北大國際醫(yī)療集團,打造AI醫(yī)生、AI醫(yī)助、AI-MDT三層產(chǎn)品矩陣,嚴(yán)格遵循「AI建議+醫(yī)生審核負(fù)責(zé)」的安全閉環(huán),其中AI醫(yī)生與北大國際醫(yī)院醫(yī)生的診斷一致性穩(wěn)定達94.3%。「AI養(yǎng)老管家」服務(wù)平安居家養(yǎng)老客戶,提供居家感知、專業(yè)照護、情感陪伴等服務(wù),更好地滿足客戶對於照護、醫(yī)健、安全等的關(guān)鍵需求。

 中國平安表示,把握AI新浪潮,公司將持續(xù)發(fā)揮「綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老」雙輪並行、科技驅(qū)動戰(zhàn)略優(yōu)勢,助力深圳推動「科技產(chǎn)業(yè)金融一體化」和深港全球金融科技中心建設(shè),為更廣大客戶提供更專業(yè)的金融顧問、家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家服務(wù)。(記者 朱輝豪)

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