財(cái)政司司長(zhǎng)陳茂波今日(28日)下午召開(kāi)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌會(huì)議,商討加強(qiáng)對(duì)受大埔宏福苑火災(zāi)影響居民的支援。 陳茂波指示金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大力度協(xié)調(diào)和動(dòng)員銀行、保險(xiǎn)公司、強(qiáng)積金受託人等積極為居民提供協(xié)助,包括寬鬆處理受影響人士的貸款、供款、保費(fèi)等的延遲繳付。
今日統(tǒng)籌會(huì)議上,財(cái)經(jīng)事務(wù)及庫(kù)務(wù)局局長(zhǎng)許正宇,金管局、保監(jiān)局、強(qiáng)制性公積金計(jì)劃管理局、證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會(huì)等主要負(fù)責(zé)人出席。
為對(duì)受影響居民提供協(xié)助方面,陳茂波指示,金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)更主動(dòng)聯(lián)絡(luò)和接觸受影響的居民,了解他們的需要,並積極提供協(xié)助;在收到對(duì)服務(wù)、理賠等申請(qǐng)時(shí),盡可能簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù),並酌情從速處理申請(qǐng);寬鬆處理受影響人士的貸款、供款、保費(fèi)等的延遲繳付;優(yōu)先並簡(jiǎn)化處理與遇難者相關(guān)的賬戶安排;建立跨金融界別聯(lián)絡(luò)合作機(jī)制,加強(qiáng)消息互通,理順和加速對(duì)受影響居民的支援等;以及於周六周日延長(zhǎng)當(dāng)區(qū)銀行服務(wù)時(shí)間,方便居民。
冀提供持續(xù)支持方案
陳茂波表示:「受火災(zāi)影響的居民正處?kù)斗浅FD難的時(shí)刻,各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)本著體恤和具同理心的態(tài)度,因應(yīng)每個(gè)家庭的實(shí)際狀況和需要,採(cǎi)取更靈活和更具彈性的安排,酌情處理受影響居民的各項(xiàng)申請(qǐng)和需求,並主動(dòng)為他們提供支援?!?/span>
陳茂波在會(huì)議上特別強(qiáng)調(diào),受火災(zāi)影響居民在目前的迫切需要是大家首要照顧好的事情;在善後以及日後的階段,須高度重視對(duì)他們的持續(xù)支持和照顧,希望銀行、保險(xiǎn)及其他金融機(jī)構(gòu)也就此為受災(zāi)居民提供持續(xù)的支持方案,以緩解未來(lái)可能出現(xiàn)的資金壓力。
此外,保監(jiān)局已成立專(zhuān)責(zé)小組,協(xié)調(diào)保險(xiǎn)業(yè)界處理客戶的查詢(xún)和理賠工作。各保險(xiǎn)公司亦正以不同方式為受影響人士作出援助,例如在保單服務(wù)方面,會(huì)優(yōu)先處理索賠申請(qǐng)、加快賠償程序(例如豁免申請(qǐng)身故賠償時(shí)所需的死亡證明)、提供保費(fèi)假期或延長(zhǎng)保單繳款期限、提供保單貸款利息減免等;同時(shí),亦發(fā)放緊急現(xiàn)金援助、預(yù)付臨時(shí)住宿費(fèi)用等。(記者 鄺偉軒)