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港九小輪有限公司總經(jīng)理林惠玲:堅持服務(wù)與創(chuàng)新 引領(lǐng)未來發(fā)展

港九小輪有限公司總經(jīng)理林惠玲:堅持服務(wù)與創(chuàng)新 引領(lǐng)未來發(fā)展

責(zé)任編輯:朱劍明 2025-12-09 15:29:32原創(chuàng) 來源:香港商報

 港九小輪有限公司總經(jīng)理林惠玲自1999年加入港九小輪,至今已有26年的豐富經(jīng)驗。她致力於推動服務(wù)創(chuàng)新,努力將渡輪服務(wù)不僅定義為日常交通工具,更將其建設(shè)為推廣離島文化的重要窗口。憑藉人力資源管理的專業(yè)背景,她不斷提升團隊的服務(wù)質(zhì)量,並致力於吸引年輕人才,以確保行業(yè)的未來發(fā)展。在新冠疫情的挑戰(zhàn)下,林惠玲展現(xiàn)了出色的組織能力,確保公司穩(wěn)定運營。她對未來充滿信心,將以創(chuàng)新服務(wù)和長期發(fā)展來回應(yīng)市場的變化需求,從而擴大港九小輪的影響力。

 港九小輪自1998年成立以來,始終致力於為市民提供安全和可靠的渡輪服務(wù)。當(dāng)初的航線不過是榕樹灣和索罟灣,但如今已經(jīng)擴展到多條航線,包括中環(huán)至南丫島和坪洲。林惠玲自信地談到:「我們不僅要提供傳統(tǒng)的航運服務(wù),還要推廣離島旅遊,讓更多人了解每個小島背後獨特的文化。」

 在林惠玲的帶領(lǐng)下,港九小輪成功吸引了年輕人才進入這個行業(yè),定期舉辦的就業(yè)講座和專業(yè)培訓(xùn),讓新一代對航海業(yè)有更深入的了解。林惠玲強調(diào),年輕人的加入對於行業(yè)的未來至關(guān)重要,「我們需要他們的創(chuàng)新思維和能量?!?/p>

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 林惠玲認為自己的成功離不開上司、同事、朋友和家人的幫助和理解。

 面對疫情臨危不亂

 對於過去幾年,對林惠玲而言,最具挑戰(zhàn)性的時刻莫過於新冠疫情期間。她回憶道:「那是一段艱辛的日子,面對疫情我們的團隊展現(xiàn)了極大的韌性與臨危不亂的能力?!乖谝咔槌跗冢緝?nèi)有若干名船員確診,這使得整個公司都處於緊張狀態(tài)。林惠玲快速組織應(yīng)急會議,並主動要求所有員工自費進行檢測,以確保安全運營。她回憶道:「那段時間,我們的航班從未停止過,始終在運營,這讓我們意識到『服務(wù)』不僅是工作,更是一種承諾?!?/p>

 她的組織能力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的魄力,使港九小輪在疫情中依然保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。林惠玲坦言:「我們當(dāng)時展現(xiàn)的團隊精神,不僅提升了士氣,更加深了每個成員對於服務(wù)的承諾與理解?!?/p>

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 林惠玲出席於中環(huán)四號碼頭上層舉行的「綠薈市集永續(xù)創(chuàng)新之長者日慶祝典禮」,並於典禮上致辭。

 關(guān)注社會企業(yè)與可持續(xù)發(fā)展

 在近年來的發(fā)展中,港九小輪也持續(xù)關(guān)注社會企業(yè)與可持續(xù)發(fā)展。林惠玲提到,她強烈認為企業(yè)應(yīng)該對社會負責(zé),特別是永續(xù)發(fā)展、敬老護幼等方面。她說:「我們的慈善工作不僅聚焦於短期的支持,更希望能與社區(qū)建立長期的夥伴關(guān)係。」正如由離島婦聯(lián)主辦,並由港九小輪協(xié)辦及提供場地支持的「綠薈市集」活動,成功吸引了許多長者及市民參與,旨在提升公眾對可持續(xù)發(fā)展的認識。

 林惠玲相信,只有通過持續(xù)的教育和參與,才能真正讓人們理解可持續(xù)發(fā)展的必要性。「我們會繼續(xù)探索更多類似的活動,與不同的機構(gòu)合作,讓更多人參與到社會責(zé)任上來?!?/p>

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 港九小輪有限公司25周年酒會,林惠玲(右二)與海事處處長、董事及同業(yè)同賀公司25周年。

 提升碼頭使用價值

 關(guān)於港九小輪的未來發(fā)展,林惠玲充滿信心。她指出,公司不僅在渡輪服務(wù)上持續(xù)創(chuàng)新,還會繼續(xù)與不同機構(gòu)合作,推廣利用中環(huán)碼頭的上層空間舉辦多元化活動?!高@不僅能提升碼頭的使用價值,更使這裏成為吸引旅客的新熱點?!顾龔娬{(diào),這是一個提升非票務(wù)收入的重要策略,也有助於減輕票價調(diào)整的壓力。

 回顧11月的時裝匯演,林惠玲十分興奮。該活動於中環(huán)4號碼頭天臺舉行,結(jié)合了時尚與維港的壯麗景致,展現(xiàn)了香港作為國際文化交流平臺的獨特魅力?!高@類活動不僅推動了經(jīng)濟發(fā)展,也是展示香港無窮潛力的重要方式?!沽只萘岜硎荆磥韺⒎e極推廣中環(huán)碼頭上層空間的的多元運用,並期望更多機構(gòu)在此舉辦不同類似的活動,進一步擴展影響力,為市民與旅客帶來多元而豐富的體驗。

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 林惠玲作為香港工商總會離島分會的秘書長,與會上的執(zhí)委及會員親友到清遠參觀交流。

 榮譽是大家努力成果

 林惠玲表示,獲得「2025傑出商界女領(lǐng)袖」這是一份無上的榮譽?!肝矣芍缘馗兄x港九小輪的董事和全體同事,他們的支持使我能夠在這條路上走得更遠。這份榮譽不僅僅是我的,也是大家的成果?!?/p>

 另外,她特別向離島婦聯(lián)首席顧問兼義務(wù)總監(jiān)周轉(zhuǎn)香表達感謝。她說:「回顧當(dāng)初,正是因為香姐的引領(lǐng),我才開始接觸社會慈善服務(wù)的領(lǐng)域。香姐以身作則,長年不懈地投入社會與公益事業(yè),其精神與行動深深感動了我。在她的引領(lǐng)下,我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗,更拓展了視野,開啟了新的思考方向。她是一位值得我由衷敬仰的良師?!?/p>

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 林惠玲與海濱事務(wù)委員會成員、運輸署官員一同參觀中環(huán)四號碼頭天臺舉行時裝匯演的活動場地。

 她特別感謝家人的理解和包容:「在繁忙的工作中,他們始終支持著我,讓我能夠?qū)W㈧段业氖聵I(yè)發(fā)展?!?/p>

 在這個瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,林惠玲以其堅定的信念和非凡的領(lǐng)導(dǎo)能力,引領(lǐng)港九小輪乘風(fēng)破浪,穩(wěn)步前行。相信在她的帶領(lǐng)下,港九小輪將成為更具影響力的品牌,為香港的航運業(yè)書寫新的篇章。

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 林惠玲與家人一同參加南丫海陸豐菜茶同樂日。

 平衡家庭與事業(yè)

 作為一名成功的商界女領(lǐng)袖,林惠玲在家庭與事業(yè)之間的平衡也引人注目。她坦言,時間管理是一個挑戰(zhàn),尤其在繁忙的工作環(huán)境中。然而,她學(xué)會了如何珍惜和利用與家人相處的每一刻?!肝視谶m當(dāng)?shù)膱龊蠋е胰藚⒓右恍┕_活動,讓他們也參與進來,這樣不僅能增進家庭感情,也能讓他們了解我的工作?!?/p>

 她強調(diào),獲得家人的支持是她專注於事業(yè)發(fā)展的重要動力?!肝矣袝r無法時刻陪伴他們,但我會努力彌補這一點?!雇高^與家人的共同參與,她更希望能啟發(fā)下一代,讓他們理解家庭和事業(yè)同樣可以做到平衡。(港商記者 盧慧萍)

 頂圖圖説:港九小輪成立於1998年,主要載客來往港島及南丫島,林惠玲加入後隨公司一同成長。

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 林惠玲(左二)與兒子一同出席「第一屆消隊處社區(qū)應(yīng)急先鋒名譽會長會(離島區(qū))就職典禮」。

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 林惠玲(右二)與周轉(zhuǎn)香(中)、余麗芬(左二)一同獲邀出席「南丫島北段鄉(xiāng)事委員會慶祝中華人民共和國成立76周年聯(lián)歡晚會」。

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責(zé)任編輯:朱劍明 港九小輪有限公司總經(jīng)理林惠玲:堅持服務(wù)與創(chuàng)新 引領(lǐng)未來發(fā)展
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