醫(yī)院管理局(醫(yī)管局)今日(19日)公布,公立醫(yī)院會在周日(21日)啓動服務(wù)需求高峰期特別措施。醫(yī)管局預(yù)計,公立醫(yī)院服務(wù)需求將於聖誕節(jié)和元旦假期增加,屆時會密切監(jiān)察各醫(yī)院的運作情況。
醫(yī)管局總行政經(jīng)理(聯(lián)網(wǎng)運作)李立業(yè)表示,公立醫(yī)院會採取特別措施應(yīng)對急癥室及住院服務(wù)需求上升,包括加強人手和病床,亦會透過醫(yī)院指揮中心協(xié)調(diào)出院流程,支援入院、出院及轉(zhuǎn)院等各項安排,務(wù)求讓病人更快得到適切的治療和盡量騰出病床接收新入院病人。公立醫(yī)院亦會減少長假期後的內(nèi)科非緊急入院數(shù)目及按需要於長假期期間加開髖關(guān)節(jié)骨折手術(shù)節(jié)?數(shù)。此外,社區(qū)老人評估小組將加強對安老院舍的支援,包括增加探訪安老院舍,以減低院舍病人前往急癥室求診的壓力及減少病人非必要住院。
醫(yī)管局亦會在服務(wù)需求高峰期期間推行急癥室特別退款安排,以方便病情穩(wěn)定的病人彈性選擇其他就診安排。病人在急癥室等候醫(yī)生診癥期間,如欲選擇轉(zhuǎn)到其他醫(yī)療機構(gòu)求診,可於登記處直接向當值職員提出申請退回已繳交的急癥室收費?!窰A Go」會員亦可透過醫(yī)管局流動應(yīng)用程式「HA Go」提交申請。有關(guān)安排只適用於未接受醫(yī)生診癥的病人,並須在登記後24小時內(nèi)提出申請,合資格的申請者將會在大約一個月內(nèi)透過郵寄支票、信用卡或電子錢包方式收到退款。有關(guān)特別退款安排將會實行至12月31日,並會在明年1月1日由公營醫(yī)療收費改革的急癥室恆常退款機制取代。
為應(yīng)對市民在聖誕長假期的求診需要及減輕急癥室的服務(wù)壓力,醫(yī)管局已加強家庭醫(yī)學門診服務(wù),聖誕假期期間(12月25日及26日)將有18間家庭醫(yī)學診所提供公眾假期家庭醫(yī)學門診服務(wù)(詳見下表)。求診人士可透過電話預(yù)約系統(tǒng)或「HA Go」流動應(yīng)用程式內(nèi)的「預(yù)約家庭醫(yī)學診所」功能,預(yù)約診癥時間。
18區(qū)中醫(yī)診所暨教研中心(中醫(yī)診所)亦將於12月24、27及29日加強政府資助中醫(yī)門診服務(wù),應(yīng)對市民的求診需要。求診人士可於中醫(yī)診所的服務(wù)時間致電或使用「18區(qū)中醫(yī)診所」流動應(yīng)用程式(適用於曾登記使用18區(qū)中醫(yī)診所服務(wù)的求診人士)預(yù)約服務(wù)。市民亦可瀏覽醫(yī)管局中醫(yī)動網(wǎng)頁獲取有關(guān)中醫(yī)服務(wù)的最新資訊。
醫(yī)管局呼籲非緊急的病人應(yīng)避免使用急癥室,盡量向家庭醫(yī)學診所、私家醫(yī)生及私家醫(yī)院24小時門診求診,以減輕公立醫(yī)院急癥室的壓力。市民可瀏覽醫(yī)務(wù)衞生局基層醫(yī)療指南。醫(yī)務(wù)衞生局亦已整合全港18區(qū)將在2025年聖誕節(jié)及2026年元旦假期應(yīng)診的私家醫(yī)院、醫(yī)療機構(gòu)、家庭醫(yī)生和中醫(yī)診所的資料,並與發(fā)展局空間數(shù)據(jù)辦事處和地政總署合作,將相關(guān)醫(yī)院及診所的資料(包括地址、電話及應(yīng)診時段等)上載至網(wǎng)上平臺,供市民參?考。
鑑於現(xiàn)時本港仍處於流感季節(jié),醫(yī)管局提醒市民在假日期間注意個人及環(huán)境衞生,避免傳播疾病。市民如出現(xiàn)呼吸道感染病徵,應(yīng)戴上口罩及盡快求醫(yī)。同時,合資格人士應(yīng)及早接種流感及新冠疫苗,特別是高風險群組人士,減低自己和家人的感染機會,並降低感染後可能引致重癥甚至死亡的風險。
聖誕假期期間(12月25日及26日)家庭醫(yī)學門診服務(wù)安排:

服務(wù)時間:上午9時至下午1時及下午2時至下午5時。