4月28日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)。省文化和旅遊廳廳長何晶針對(duì)日前省旅遊工作聯(lián)席會(huì)議辦公室出臺(tái)的《「五一」假期「開心游龍江」十條措施》具體內(nèi)容做介紹。
何晶介紹，據(jù)相關(guān)旅遊平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，近日黑龍江省酒店、景區(qū)門票等旅遊產(chǎn)品訂單量大幅上漲，「五一」假期將延續(xù)今年冰雪季旅遊的強(qiáng)勁反彈勢頭，熱度持續(xù)攀升。為進(jìn)一步促進(jìn)全省旅遊經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)「五一」假日期間旅遊服務(wù)水平和質(zhì)量提檔升級(jí)，多維度提升遊客旅遊體驗(yàn)，省旅遊工作聯(lián)席會(huì)議辦公室印發(fā)了《「五一」假期「開心游龍江」十條措施》，確保廣大遊客在龍江「放心游」「舒心游」「開心游」。
一是精心打造精品旅遊線路?！肝逡弧蛊陂g，全省推出了哈爾濱「都市體驗(yàn)之旅」、齊齊哈爾「觀鳥品魚之旅」、牡丹江「踏青賞花之旅」、佳木斯「東極探秘之旅」、大慶「草原溫泉之旅」、雞西「時(shí)代印跡紅色之旅」、雙鴨山「春歸大地賞花之旅」、伊春「知行合『伊』，未泯童心研學(xué)之旅」、黑河「春光北國?花漾黑河之旅」、大興安嶺「暢遊神州北極之旅」等十條省級(jí)精品線路。各市（地）也在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自身實(shí)際，推出本地精品線路，進(jìn)一步擴(kuò)展紅色游、生態(tài)游、民俗游、邊境游、研學(xué)游、康養(yǎng)游、美食游、自駕游等特色旅遊產(chǎn)品，打造「全譜系」春季旅遊產(chǎn)品，提高遊客的體驗(yàn)性、參與性。
二是深入推進(jìn)文化旅遊等業(yè)態(tài)融合發(fā)展。組織舉辦黑龍江首屆自駕登山節(jié)、2023哈爾濱國際風(fēng)箏節(jié)、舌尖上的城市名片—「中國燒烤第一城」齊齊哈爾烤肉文化展、牡丹江達(dá)子香賞花節(jié)、「杏好?遇見你」佳木斯市第十三屆三江杏花節(jié)、等百項(xiàng)文旅活動(dòng)。各市（地）充分利用博物館、大劇院、體育館、音樂廳等載體，根據(jù)遊客需求，配套舉辦各類展覽展演、體育運(yùn)動(dòng)、音樂會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)文、旅、體、娛等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
三是舉辦形式多樣的促消費(fèi)活動(dòng)。各市（地）結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，廣泛開展「美食嘉年華」「繽紛夜市」「賞花節(jié)」「開江節(jié)」等特色促消費(fèi)活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞「黑土優(yōu)品」、龍江「老字號(hào)」、「名縣優(yōu)品」等特色產(chǎn)品拓展消費(fèi)渠道，加大宣傳推介力度，打造消費(fèi)熱點(diǎn)。充分利用各地優(yōu)勢資源，創(chuàng)新特色消費(fèi)場景，根據(jù)群眾和遊客需求創(chuàng)造新供給，精準(zhǔn)設(shè)置不同場景下的活動(dòng)，同時(shí)疊加消費(fèi)券等惠民措施，打造遊客市民皆可享的多元消費(fèi)空間，激發(fā)「五一」假期消費(fèi)活力。
四是升級(jí)完善景區(qū)景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備。圍繞提升旅遊基礎(chǔ)設(shè)施保障水平，不斷完善景區(qū)出入口、停車場、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、游步道、旅遊廁所、休憩場所等配套設(shè)施，加快景區(qū)遊覽、餐飲、住宿、購物等旅遊消費(fèi)場所提檔升級(jí)，增加個(gè)性化設(shè)備配備，提升便捷化和舒適度，讓遊客願(yuàn)意增加停留時(shí)間，提高景區(qū)綜合消費(fèi)附加值。
五是全面提升旅遊服務(wù)水平。以遊客需求為導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)國際國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，提升旅遊景區(qū)、賓館民宿、餐飲、交通、休閒娛樂等服務(wù)水平。加大對(duì)涉旅從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度，引導(dǎo)企業(yè)和從業(yè)人員誠信經(jīng)營服務(wù)。組織全省文旅志願(yuàn)服務(wù)者，積極為遊客提供便利服務(wù)，讓遊客感受到龍江旅遊的「溫度」。
六是積極實(shí)施「交通護(hù)游」行動(dòng)。各地在「兩站一場」、熱門景區(qū)景點(diǎn)等地投入足夠的運(yùn)能運(yùn)力，增加旅遊班車班次，加快推進(jìn)汽車租賃行業(yè)發(fā)展，有效應(yīng)對(duì)「五一」假期客流高峰，力爭做到「車等人」。嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策。嚴(yán)厲打擊各類非法營運(yùn)及旅遊包車、網(wǎng)約車、出租汽車違規(guī)運(yùn)營行為，確保群眾和遊客出行方便、順利。
七是從嚴(yán)規(guī)範(fàn)旅遊市場秩序。進(jìn)一步鞏固冬季旅遊市場整治成效，始終保持高壓態(tài)勢，加大明察暗訪力度，依法依規(guī)、從嚴(yán)從重從快打擊各類涉旅違法違規(guī)行為。暢通旅遊投訴舉報(bào)渠道，提升12345舉報(bào)熱線效能，做到接訴即辦、先行賠付，全力維護(hù)好遊客的合法權(quán)益。
八是抓好旅遊安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)「吃住行游購?qiáng)省垢鳝h(huán)節(jié)安全管控，提前排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，夯實(shí)各層級(jí)安全管理責(zé)任人，制定應(yīng)急處置預(yù)案，確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，各項(xiàng)措施落實(shí)到位，切實(shí)保障遊客的合法權(quán)益，做到「零風(fēng)險(xiǎn)」。全面踏查通往景區(qū)及沿線道路，加強(qiáng)交通安全設(shè)施檢查，確保通行順暢。
九是強(qiáng)化全方位宣傳推介。強(qiáng)化政企聯(lián)動(dòng)、南北聯(lián)動(dòng)，立體化營銷推介全省旅遊資源產(chǎn)品，叫響「北國好風(fēng)光、美在黑龍江」旅遊品牌。進(jìn)一步加強(qiáng)市場分析，整合宣傳資源，藉助對(duì)口合作、友好城市等平臺(tái)，進(jìn)行靶向營銷和精準(zhǔn)投放，力求效益最優(yōu)化最大化。加大旅遊宣傳推廣力度，展示本地旅遊新玩法、新亮點(diǎn)。
十是健全督查問效機(jī)制?！肝逡弧辜倨诮Y(jié)束後，省旅遊工作聯(lián)席會(huì)議辦公室將組織對(duì)各市地旅遊工作進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估，重點(diǎn)對(duì)提升遊客的體驗(yàn)感、旅遊線路和產(chǎn)品打造、景區(qū)景點(diǎn)及酒店設(shè)施提升、舉辦文旅融合促消費(fèi)活動(dòng)等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，並在全省予以通報(bào)。（記者 王琳 攝影 石啟立）
頂圖：黑龍江省文化和旅遊廳廳長何晶
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