12月3日上午，2023年「讀懂中國(guó)」國(guó)際會(huì)議（廣州）「全過程人民民主與中華民族現(xiàn)代文明」平行研討會(huì)在越秀國(guó)際會(huì)議中心召開?；ǘ紖^(qū)委書記邢翔在會(huì)上作了題為《花都區(qū)「10號(hào)工作室」：聽「民聲」助「民生」 以基層民主促基層治理》的主題發(fā)言，向大家介紹「10號(hào)工作室」案例，分享推進(jìn)全過程人民民主的花都故事。
據(jù)了解，2023年「讀懂中國(guó)」國(guó)際會(huì)議於12月2日在廣州正式開幕。會(huì)議期間，中外嘉賓圍繞「百年變局下的中國(guó)新作為——擴(kuò)大利益匯合點(diǎn)，構(gòu)建命運(yùn)共同體」主題展開討論。3日上午召開的「全過程人民民主與中華民族現(xiàn)代文明」平行研討會(huì)，由中國(guó)國(guó)家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)常務(wù)副主席、原中共中央黨校副校長(zhǎng)李君如主持。
黨的二十大報(bào)告指出，全過程人民民主是最廣泛、最真實(shí)、最管用的民主；基層民主是全過程人民民主的重要體現(xiàn)。邢翔在發(fā)言中表示，如何把全過程人民民主的制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能，形成制度化常態(tài)化的黨群連心、政民交流的平臺(tái)？這是花都區(qū)黨員幹部一直在思考的。
2022年2月，「10號(hào)工作室」正式「開門營(yíng)業(yè)」。以每月「10號(hào)」為集中服務(wù)日，建立健全問題徵集、現(xiàn)場(chǎng)辦理、平臺(tái)督辦、辦理反饋、銷號(hào)歸檔「五步流程」，力爭(zhēng)讓「群眾十分滿意」。由花都區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，深入踐行「浦江經(jīng)驗(yàn)」，弘揚(yáng)「四下基層」優(yōu)良作風(fēng)，在各村、社區(qū)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立271個(gè)工作室（站），全區(qū)2100多名黨代表、人大代表、政協(xié)委員直接下沉基層，和老百姓坐在一條板凳上拉家常、聽真話、辦實(shí)事，在「面對(duì)面」「心連心」的服務(wù)中逐漸形成全過程人民民主的「花都實(shí)踐」。
發(fā)言中，邢翔以圖文並茂的形式，生動(dòng)講述了赤坭社區(qū)西橫巷路面硬底化，花山鎮(zhèn)兩龍南街百年墟市煥發(fā)新活力，花山鎮(zhèn)洛平中路加強(qiáng)限行管理、消除安全隱患的故事。
「10號(hào)工作室」把群眾是否知曉、是否參與、是否認(rèn)同、是否滿意作為重要標(biāo)尺，讓群眾變身「驗(yàn)收員」「裁判員」，確保「事事有回音、件件有著落」。截至目前，「10號(hào)工作室」共收到群眾反映的問題建議4300餘個(gè)，按時(shí)辦結(jié)率近100%、群眾滿意度達(dá)100%。
堅(jiān)持下沉一線問需於民 匯「小訴求」為「大清單」
西橫巷是花都區(qū)赤坭鎮(zhèn)赤坭社區(qū)轄內(nèi)的一條小巷子，由於村民農(nóng)房和種植的蔬菜瓜果凸出占路、土地性質(zhì)特殊等問題，路面沒有進(jìn)行硬底化，常出現(xiàn)「晴時(shí)飛塵雨時(shí)泥」的狀況，村民出行不便、久為其苦。2022年2月10日，「10號(hào)工作室」開展首次活動(dòng)，西橫巷路面硬底化被群眾點(diǎn)名要求列入了「任務(wù)清單」。從3月10日立項(xiàng)到5月19日完工，只用了短短兩個(gè)月時(shí)間，居民從此告別了爛泥路，居民代表蔣阿姨還專門給「10號(hào)工作室」寫了一封情真意切的感謝信。
「10號(hào)工作室」是在黨委政府和廣大群眾之間架起的一座「連心橋」。截至目前，「10號(hào)工作室」累計(jì)接待走訪群眾1萬餘人次，用接地氣、聚人氣的家常俚語打開群眾的「話匣子」、聽取他們的「牢騷話」，把真實(shí)情況摸上來、困難訴求收上來，切實(shí)把「問題清單」變成「成效清單」。
堅(jiān)持廣開言路問計(jì)於民 變「土辦法」成「金點(diǎn)子」
花都區(qū)花山鎮(zhèn)兩龍南街是至今還保留趕墟?zhèn)鹘y(tǒng)的百年墟市，但噪音擾民、垃圾堆積、亂擺亂賣等「頑疾」也困擾著周邊的老百姓。只能一關(guān)了之麼？群眾的生活和攤販的生計(jì)怎麼辦？通過改造升級(jí)，如今的兩龍夜市秩序井然、遊人如織，小吃香氣撲鼻、燈光五彩繽紛，「煙火氣」撫慰了人心，「人情味」凝聚了民心，百年墟市煥發(fā)新活力！
花都區(qū)把「10號(hào)工作室」作為聽民意、聚民智的平臺(tái)，大伙兒在一起「七嘴八舌」式討論，形成「逢10說事兒」的慣例。2022年以來，依託「10號(hào)工作室」，我們形成近300件高質(zhì)量提案建議，推動(dòng)越來越多的民間「金點(diǎn)子」轉(zhuǎn)化為基層治理「金鑰匙」。
堅(jiān)持對(duì)癥下藥問效於民 以「滿意度」作「試金石」
位於花都區(qū)花山鎮(zhèn)境內(nèi)的洛平中路全長(zhǎng)1公里、路寬7米，常有大型貨車和重載車輛飛馳而過，附近村民居住密集且有一所小學(xué)，老百姓對(duì)存在的交通安全隱患憂心忡忡。針對(duì)群眾訴求，「10號(hào)工作室」開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，「召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提出完善限行公示手續(xù)、將限行情況報(bào)導(dǎo)航公司備案、增加減速帶等「一攬子」解決方案，最終群眾豎起了大拇指，為此次事項(xiàng)辦理畫上了圓滿的句號(hào)。
立足新征程，邢翔表示，花都區(qū)將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，持續(xù)完善「10號(hào)工作室」制度機(jī)制，讓全過程人民民主在花都區(qū)落地生根、開花結(jié)果。
會(huì)上，來自北京市東城區(qū)前門街道草廠社區(qū)、上海市長(zhǎng)寧區(qū)天山路街道、人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作部、北京市市民熱線服務(wù)中心研究室、浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)等十多個(gè)地區(qū)和部門的一線黨員幹部，結(jié)合基層民主實(shí)踐工作和典型案例，分享了對(duì)中國(guó)式人民民主的探索和體會(huì)。
第十三屆全國(guó)政協(xié)文化文史和學(xué)習(xí)委員會(huì)副主任劉佳義，外文出版社榮譽(yù)英文主編大衛(wèi)·弗格森，美國(guó)庫恩基金會(huì)主席羅伯特·勞倫斯·庫恩，美中合作基金會(huì)執(zhí)行主席米勒·懷特，巴基斯坦參議院國(guó)防委員會(huì)主席、巴中學(xué)會(huì)主席穆沙希德·侯賽因·賽義德，以及西班牙知華講堂顧問塞爾希奧·德爾加多等多位中外專家學(xué)者，亦分別作了熱情洋溢的分享發(fā)言。（記者 賴小青 通訊員 花宣 馮理聰 蔡劍豪 圖片 李八一）
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