年初以來(lái),黑龍江省塔河縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步深化市場(chǎng)主體和群眾「辦事難」問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作,以「室組地」聯(lián)動(dòng)監(jiān)督為載體,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能為目標(biāo),持續(xù)提升市場(chǎng)主體和群眾辦事滿(mǎn)意度,全力做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督工作。
精心謀劃部署,把整治工作做「實(shí)」。根據(jù)省、地有關(guān)工作要求,塔河縣紀(jì)委監(jiān)委成立了專(zhuān)項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組,召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人和群眾代表座談會(huì),制定專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案,明確「行政審批、政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法」三方面整治重點(diǎn)及「動(dòng)員部署、自查自糾、督導(dǎo)檢查、整章建制」四方面任務(wù)要求,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治的方法步驟、具體措施不斷細(xì)化,有效壓緊壓實(shí)職能部門(mén)主體責(zé)任。在塔河宣傳和塔河縣紀(jì)委監(jiān)委公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)於受理市場(chǎng)主體和群眾「辦事難」問(wèn)題的公告》,向社會(huì)各界公佈舉報(bào)電話(huà)和郵箱。與16家成員單位實(shí)現(xiàn)資源信息共享、統(tǒng)一聯(lián)動(dòng),開(kāi)展便民政策宣傳29次,通過(guò)宣傳欄、電子屏發(fā)布公告100餘次,在微信群、微信公眾號(hào)上宣傳相關(guān)信息200餘次。

強(qiáng)化自查自糾,把整治行動(dòng)做「嚴(yán)」。聚焦塔河縣市場(chǎng)主體和群眾普遍關(guān)注、反映強(qiáng)烈、反覆出現(xiàn)的「辦事難」問(wèn)題,充分發(fā)揮監(jiān)督職能,督促各黨委(黨組)及政府職能部門(mén)壓實(shí)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,通過(guò)規(guī)範(fàn)行權(quán)履職、完善體制機(jī)制、補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)等舉措,對(duì)照專(zhuān)項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容,逐條逐項(xiàng)集中清查,並建立問(wèn)題臺(tái)賬,明確責(zé)任和整改措施,邊自查邊糾治,同步建立監(jiān)督底單,跟蹤進(jìn)展效果,確保真自查真自糾。截至目前,自查自糾共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題106個(gè),形成整改措施121條,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題線(xiàn)索,已按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核實(shí)處置。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,把整治效果做「深」。緊緊圍繞群眾利益下沉監(jiān)督,採(cǎi)取「四不兩直」的工作方法,深入行政服務(wù)大廳、營(yíng)商局、民政局等窗口單位開(kāi)展明察暗訪(fǎng),按照群眾辦事流程梳理程序,現(xiàn)場(chǎng)了解窗口服務(wù)事項(xiàng)、審批辦理流程、工作人員服務(wù)態(tài)度、群眾滿(mǎn)意度情況,細(xì)緻排查主體責(zé)任落實(shí)漏洞,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,督促相關(guān)部門(mén)查找漏洞、改進(jìn)監(jiān)管、完善制度,著力破解影響營(yíng)商環(huán)境的深層次矛盾、影響群眾切身利益的關(guān)鍵性問(wèn)題。截至目前,共開(kāi)展工作指導(dǎo)80餘次、明察暗訪(fǎng)50餘次。(記者 張曉磊 通訊員 尼亮 邱賀巖)