記者從哈爾濱機(jī)場(chǎng)了解到,清明節(jié)小長(zhǎng)假期間,哈爾濱機(jī)場(chǎng)共保障航班起降1090架次,運(yùn)送旅客16萬(wàn)人次。

正值春季賞花踏青時(shí)節(jié),今年清明小長(zhǎng)假適逢夏航季航班換季,哈爾濱機(jī)場(chǎng)最新加密多條快線航班,為旅客前往南方踏青賞花、遊山玩水提供便利,清明假期國(guó)內(nèi)往返哈爾濱的熱門城市主要覆蓋北京、上海、廣州、成都、重慶、杭州、南京、昆明、廈門等地。小長(zhǎng)假期間,赴日韓等周邊國(guó)家旅遊的熱度較高,哈爾濱至日韓日均8架次的航班,進(jìn)一步便利了廣大旅客赴日本、韓國(guó)賞櫻花。

為保障假期期間旅客順暢出行,哈爾濱機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,在值機(jī)櫃枱、安檢待檢區(qū)等客流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域,增派工作人員和志願(yuàn)者,做好旅客問訊引導(dǎo)、愛心幫扶、急客保障等服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,強(qiáng)化特服旅客、晚到旅客、首乘旅客識(shí)別及服務(wù),協(xié)助特殊旅客群體順暢出行,為輪椅旅客、無(wú)陪兒童、無(wú)陪老人等特殊旅客提供「一站式」順暢、貼心的乘機(jī)體驗(yàn)。(記者 張曉磊 通訊員 仇建)