12月26日，香港商報記者從陝西省文旅服務(wù)質(zhì)量建設(shè)情況新聞發(fā)布會獲悉，今年以來，陝西省進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動建成6個重點(diǎn)景區(qū)支付服務(wù)便利化示範(fàn)區(qū)，在全省重點(diǎn)旅遊景區(qū)、旅遊度假區(qū)、旅遊休閒街區(qū)、鄉(xiāng)村旅遊點(diǎn)累計布設(shè)1975臺POS機(jī)和51個外幣兌換點(diǎn)，包括ATM機(jī)，不斷提升外國遊客支付便利化水平，讓外國遊客在中國的旅遊更加舒心、順心。
據(jù)了解，今年以來，陝西省文旅系統(tǒng)以進(jìn)一步提升遊客滿意度為目標(biāo)，圍繞豐富服務(wù)供給、推動產(chǎn)品升級、優(yōu)化入境服務(wù)、牢守安全底線等重點(diǎn)內(nèi)容，持續(xù)打牢服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)支撐。
逐季度推出特色鮮明的旅遊線路、文旅活動、消費(fèi)新場景，配合做好中美旅遊高層對話、陝粵港澳合作周等重大活動的宣傳推廣。注重科技創(chuàng)新帶動，收集數(shù)碼化項目276個，打造國潮沉浸劇場《唐朝詭事錄·西行》，建成「長安·視無界」VR體驗館，引進(jìn)現(xiàn)象級文旅項目《消失的法老》《巴黎聖母院》入駐西安。
大力開展「三秦四季 暖心工程」，推出標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、人性化「暖心」舉措16項，推動全省景區(qū)提供一站式、定製化優(yōu)質(zhì)綜合服務(wù)。持續(xù)推動景區(qū)網(wǎng)上預(yù)約、視頻監(jiān)控、電子票務(wù)、自助語音導(dǎo)遊、數(shù)碼化廣播等開發(fā)應(yīng)用，推動173家重點(diǎn)旅遊景區(qū)布設(shè)外幣POS機(jī)，為全省165家重點(diǎn)旅遊景區(qū)配備330臺衛(wèi)星電話。
同時，突出重要節(jié)點(diǎn)、重要時段，圍繞隱患排查、產(chǎn)品供給、文旅消費(fèi)、文明旅遊、市場秩序等方面，統(tǒng)籌安排市場監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作，督促和指導(dǎo)各地及各行業(yè)協(xié)會，壓實服務(wù)質(zhì)量提升主體責(zé)任。
陝西省新增國家級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)3家、國家級文化產(chǎn)業(yè)示範(fàn)基地5家，延川黃河乾坤灣景區(qū)獲評國家5A級旅遊景區(qū)，咸陽市乾陵景區(qū)獲評國家5A級旅遊景區(qū)公示期已滿，全省5A級旅遊景區(qū)將增至14家，新增國家4A級旅遊景區(qū)13家、國家級旅遊休閒街區(qū)1家，一批優(yōu)質(zhì)文化品牌不斷凝聚成型；全省四星級以上旅遊飯店數(shù)量增至71家；現(xiàn)有3家甲級、2家乙級、7家丙級國家級民宿；全省16971人報名參加導(dǎo)遊資格考試，同比增長78%，創(chuàng)歷史新高。西安昆明池景區(qū)、咸陽乾陵景區(qū)獲評全國文明旅遊示範(fàn)單位。
下一步，陝西省文旅系統(tǒng)將積極實施文旅服務(wù)質(zhì)量提升工程，常態(tài)開展文旅市場綜合治理工作，讓服務(wù)質(zhì)量提升可見、可感、可測、可評，為遊客提供有溫度、有廣度、有深度、有精度、有速度的真情服務(wù)。（記者 胡秦玉）
頂圖：新聞發(fā)布會現(xiàn)場（胡秦玉 攝）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
