5月19日，在中國旅遊日之際，隨著「有一種叫雲(yún)南的生活」旅遊品牌持續(xù)升溫，中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱「國鐵昆明局」）創(chuàng)新推出「坐著火車游雲(yún)南」環(huán)線旅遊列車2.0服務(wù)體系，將全列臥鋪環(huán)線旅遊列車與特色行李託運、「輕裝行」服務(wù)深度融合，開啟「白天游山水，夕發(fā)逐星馳；朝醒覽千峰，行囊自在輕」的鐵旅融合新範(fàn)式。
據(jù)了解，自2025年4月18日啟程的「坐著火車游雲(yún)南」環(huán)線旅遊列車，以雲(yún)南鐵路為樞紐構(gòu)建黃金旅遊圈。列車每日從昆明始發(fā)，經(jīng)停大理、保山、麗江、普洱、西雙版納等旅遊城市，串聯(lián)蒼山洱海、騰衝熱海、茶馬古道等世界級景觀。全列臥鋪車廂採用「夜間行車+白天遊覽」的時空組合，遊客可在一趟旅程中體驗四季變換——從海拔5596米的玉龍雪山到熱帶雨林密佈的西雙版納，列車穿行於橫斷山脈與瀾滄江峽谷之間，實現(xiàn)「睡一覺換景致」的獨特旅行體驗。
為滿足多元化出行需求，鐵路部門正式在「坐著火車游雲(yún)南」環(huán)線旅遊列車上升級推出三大特色託運服務(wù)：
一是萌寵隨行。旅客可攜帶體重15kg以內(nèi)、肩高40cm以下的寵物貓犬乘車，800公里內(nèi)託運費用60元/只，超程90元/只，需自備運輸箱並持《動物檢疫合格證明》到乘車站中鐵快運營業(yè)網(wǎng)點辦理託運業(yè)務(wù)，辦理相關(guān)手續(xù)後可為旅客提供運輸途中寵物巡視看管餵養(yǎng)服務(wù)。同時，昆明、大理等站點還配備了應(yīng)急寵物箱，應(yīng)對旅客未攜帶運輸箱或運輸箱不符合運輸要求等突發(fā)情況。
二是自行車暢騎。支持未拆裝整車託運（電動自行車除外），重點部位採用珍珠棉防護(hù)，統(tǒng)一收費100元/輛，助力騎行愛好者深度探索沿線古鎮(zhèn)村落。
三是智能行李管家。後期將上線「輕裝行」服務(wù)，旅客通過12306APP可預(yù)約「同城短駁」「站內(nèi)搬運」等服務(wù)，行李最早可於開車前3小時從酒店直送列車，到站後5小時內(nèi)配達(dá)目的地，首批在昆明、大理等8個車站投用智能便民服務(wù)櫃。
據(jù)國鐵昆明局旅服公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，「坐著火車游雲(yún)南」環(huán)線旅遊列車相較高鐵具有20%至40%的票價優(yōu)勢，且新服務(wù)體系破解了傳統(tǒng)自由行三大痛點：通過「夕發(fā)朝至」時刻設(shè)計減少住宿成本，託運服務(wù)化解多程換乘負(fù)擔(dān)，「輕裝行」實現(xiàn)「空手遊雲(yún)南」。
數(shù)據(jù)顯示，「坐著火車游雲(yún)南」環(huán)線旅遊列車開行首月即輸送旅客超5萬人次。下一步，鐵路部門還將圍繞「有一種叫雲(yún)南的生活」，結(jié)合社會和遊客需求，開行賞花專列、看球?qū)Ａ?、?jié)慶活動專列，開發(fā)更多「慢旅行、深體驗」線路，助力旅遊經(jīng)濟(jì)與區(qū)域協(xié)同發(fā)展。（記者 張?。?/strong>
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