隨著快遞、外賣、家政等新業(yè)態(tài)融入日常生活,新就業(yè)群體已成為基層治理中不可忽視的力量。為激活這支隊(duì)伍的參與熱情,哈爾濱市香坊區(qū)通鄉(xiāng)街道工程社區(qū)將網(wǎng)格化治理與新就業(yè)群體賦能相結(jié)合,培育「新工程人」志願(yuàn)隊(duì)伍,鼓勵(lì)他們投身安全巡查、困難幫扶、協(xié)商共治等社區(qū)事務(wù)。近日,社區(qū)依託新時(shí)代文明實(shí)踐站,針對(duì)「新工程人」開(kāi)展「志願(yuàn)者的職責(zé)邊界與核心任務(wù)」主題賦能培訓(xùn),用靈活形式破解新就業(yè)群體「時(shí)間散、流動(dòng)性強(qiáng)」的參與難題。

考慮到新就業(yè)群體多需奔波作業(yè),社區(qū)創(chuàng)新採(cǎi)用「線下加好友、線上一對(duì)一傳要點(diǎn)」的培訓(xùn)模式:線下見(jiàn)面時(shí),工作人員先添加志願(yuàn)者微信,線上再針對(duì)性發(fā)送培訓(xùn)內(nèi)容——從社區(qū)志願(yuàn)服務(wù)現(xiàn)狀、志願(yuàn)者職責(zé)邊界,到核心任務(wù)細(xì)化清單,逐條清晰解讀;同時(shí)特別強(qiáng)調(diào),新就業(yè)群體「熟悉社區(qū)路況、覆蓋面廣、流動(dòng)性強(qiáng)」的優(yōu)勢(shì),能在信息傳遞、應(yīng)急響應(yīng)、便民服務(wù)中發(fā)揮獨(dú)特作用,讓大家明確自身價(jià)值。

培訓(xùn)中,針對(duì)新就業(yè)群體提出的「配送高峰期如何平衡工作與志願(yuàn)服務(wù)」「遇到突發(fā)情況該管哪些、怎麼管」等實(shí)際問(wèn)題,社區(qū)工作人員逐一耐心解答;還通過(guò)微信分享優(yōu)秀志願(yuàn)者服務(wù)事跡,進(jìn)一步激發(fā)大家的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
此次「點(diǎn)對(duì)點(diǎn)」微信賦能培訓(xùn),不僅讓新就業(yè)群體系統(tǒng)掌握了志願(yuàn)服務(wù)知識(shí),更搭建起他們?nèi)谌肷鐓^(qū)治理的橋樑。下一步,工程社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化賦能模式,推動(dòng)「新工程人」志願(yuàn)隊(duì)伍規(guī)範(fàn)化、專業(yè)化發(fā)展,讓新就業(yè)群體成為基層治理的「新幫手」,共同打造更有溫度的社區(qū)環(huán)境。(記者 張曉磊 香坊區(qū)委宣傳部供稿)