時(shí)值初冬,安徽省合肥高新區(qū)處處躍動(dòng)著發(fā)展的脈搏。塔吊林立,勾勒出蓬勃的天際線;機(jī)器轟鳴,奏響了項(xiàng)目建設(shè)的「衝刺曲」。行走在這片創(chuàng)新熱土上,從碳纖維新材料到智能用電設(shè)備,一個(gè)個(gè)新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目正全速推進(jìn),爭(zhēng)分奪秒搶抓工期。
今年1-11月,已有39個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在合肥高新區(qū)按下「啟動(dòng)鍵」,總投資超205億元。這片創(chuàng)新沃土,正以一流的營(yíng)商環(huán)境,築牢產(chǎn)業(yè)根基,積蓄著向世界一流高科技園區(qū)奮勇邁進(jìn)的力量。
「項(xiàng)目管家」全程陪跑 服務(wù)有了「暖心溫度」
「從拿地到開(kāi)工,原本心裏沒(méi)底,擔(dān)心流程複雜、周期長(zhǎng)?!够貞浧饒?bào)建過(guò)程,安徽熠碳科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人言語(yǔ)中滿是感慨,「沒(méi)想到,『項(xiàng)目管家』全程護(hù)航,讓我們輕裝上陣,速度超乎預(yù)期!
這份「超乎預(yù)期」的體驗(yàn),源於合肥高新區(qū)精心打造的「項(xiàng)目管家」制度。每個(gè)重點(diǎn)企業(yè),都能享受一位專屬管家提供的從項(xiàng)目選址到開(kāi)工建設(shè)的50餘項(xiàng)「全鏈條」服務(wù)。專屬管家們不僅是政策「解讀員」、流程「引導(dǎo)員」,更是全程陪伴的「貼心人」。

項(xiàng)目管家陪同企業(yè)前往窗口進(jìn)行材料預(yù)審
「陪辦+代辦」模式,讓服務(wù)從「窗口」延伸到「身邊」。項(xiàng)目管家們手把手指導(dǎo)線上申報(bào),一次次陪同前往政務(wù)窗口協(xié)調(diào)溝通。今年以來(lái),項(xiàng)目管家累計(jì)陪同辦理各類審批事項(xiàng)130餘件,一次性辦結(jié)率高達(dá)99%。
服務(wù)的「溫度」體現(xiàn)在每一個(gè)項(xiàng)目里:在熠碳科技項(xiàng)目推進(jìn)中,管家動(dòng)態(tài)優(yōu)化計(jì)劃,確保環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接;在國(guó)電南瑞項(xiàng)目建設(shè)中,管家協(xié)調(diào)多個(gè)部門,快速完成臨時(shí)道口開(kāi)設(shè)、電纜遷改等「卡脖子」難題……精準(zhǔn)高效的服務(wù),已成為高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。
「節(jié)點(diǎn)督辦」掛圖作戰(zhàn)。管理追求「毫米精度」
高效推進(jìn),離不開(kāi)精細(xì)化管理。合肥高新區(qū)創(chuàng)新實(shí)施全流程節(jié)點(diǎn)督辦機(jī)制,構(gòu)建起「目標(biāo)設(shè)定-過(guò)程跟蹤-問(wèn)題協(xié)調(diào)-辦結(jié)銷項(xiàng)」的閉環(huán)管理體系,為項(xiàng)目推進(jìn)裝上了「精準(zhǔn)導(dǎo)航」。

項(xiàng)目管家前往南瑞中天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)了解項(xiàng)目進(jìn)展
依託智慧化的任務(wù)督辦平臺(tái),項(xiàng)目管家採(cǎi)取「串聯(lián)+並聯(lián)」雙線推進(jìn),掛圖作戰(zhàn)、責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單化、進(jìn)程可視化。面對(duì)流程複雜的國(guó)電南瑞項(xiàng)目,管家團(tuán)隊(duì)「一企一策」定製方案,聯(lián)動(dòng)督考中心緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),確保項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。
這種以「精度」求「效率」的管理理念,確保了問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決。今年以來(lái),項(xiàng)目管家通過(guò)節(jié)點(diǎn)督辦機(jī)制,累計(jì)為企業(yè)破解重難點(diǎn)問(wèn)題120餘項(xiàng)。
「協(xié)同審批」再造流程 跑出落地「極限速度」
速度的背後是效率。審批效率,是項(xiàng)目落地的核心競(jìng)爭(zhēng)力。合肥高新區(qū)著力優(yōu)化內(nèi)部審批流程,努力將項(xiàng)目落地的時(shí)間壓縮到最短。

熠碳科技項(xiàng)目「四證齊發(fā)」
優(yōu)化流程的核心在於「集成」與「前置」。合肥高新區(qū)將審批環(huán)節(jié)從「拿地後」提到「拿地前」,通過(guò)部門數(shù)據(jù)共享和容缺承諾制,對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行同步預(yù)審。原本需要依次辦理的「一串事」,被系統(tǒng)整合為「一件事」,傳統(tǒng)「串聯(lián)」流程優(yōu)化為高效的「一站式並聯(lián)」審批,為企業(yè)贏得了寶貴的建設(shè)時(shí)間。
預(yù)審+承諾制」的改革成效顯著。今年,上合檢測(cè)、合孚能源、陽(yáng)光電源等5個(gè)項(xiàng)目通過(guò)分階段辦理施工許可證,工期平均提前約60天。審批流程的「物理整合」催生了服務(wù)效能的「化學(xué)反應(yīng)」,讓項(xiàng)目建設(shè)真正駛?cè)肓恕缚燔嚨馈埂?/p>
合肥高新區(qū)通過(guò)有溫度的服務(wù)、有精度的管理、有速度的改革,正不斷厚植創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土,強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的「硬支撐」。在這片崇尚實(shí)幹、充滿機(jī)遇的熱土上,高新效率正持續(xù)轉(zhuǎn)化為區(qū)域發(fā)展的不竭動(dòng)力。(孫毅智)
頂圖:項(xiàng)目管家協(xié)助熠碳科技項(xiàng)目人員制定倒排計(jì)劃