11月3日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)佈會。牡丹江市文化廣電和旅遊局局長鄂艷娟針對今年冬季，牡丹江在繁榮冰雪旅遊市場，增強遊客吸引力方面都做了哪些準備，採取了哪些創(chuàng)新性的舉措回答記者提問。
鄂艷娟稱，牡丹江冰雪旅遊資源富集，市場潛力巨大，發(fā)展前景廣闊，今年冬季我們突出問題導向和需求導向，堅持規(guī)範旅遊市場秩序和豐富冰雪產(chǎn)品供給雙向發(fā)力，力求為廣大遊客帶來更高品質的冬季旅遊體驗，感受別樣的冰雪旅遊魅力。
一方面，深入整治旅遊市場頑疾，營造健康和諧消費環(huán)境。我們整合全市力量，大力開展了「八大整治行動」，一是開展廁所環(huán)境大整治，研究制定公廁建設管理標準，切實提升旅遊廁所建設和管理標準化水平。二是開展住宿環(huán)境大整治，啟動「藍盾護航」專項行動，鼓勵經(jīng)營者優(yōu)化完善賓館、民宿設施，提高遊客體驗感、滿意度。三是開展餐飲環(huán)境大整治，大力推行餐飲場所「明廚亮灶」改造升級，為消費者營造安全、整潔、衛(wèi)生的服務環(huán)境。四是開展交通環(huán)境大整治，出臺《巡遊出租汽車服務質量信譽考核辦法》，加大「獎優(yōu)罰劣」力度，規(guī)範出租車運營秩序，提升客運服務質量。五是開展旅遊市場大整治，嚴格落實「冰盾護游」行動各項舉措，搶前部署「哈亞雪牡」旅遊線路監(jiān)管工作，標本兼治打好消除各類旅遊亂象組合拳。六是開展旅遊投訴大整治，堅持為遊客提供全天候保駕護航，在重點旅遊線路設置警務護游驛站，在景區(qū)內設置投訴熱線提示牌，12345投訴熱線24小時暢通，真正做到做到有訴必接、有接必查、有查必果。七是開展安全隱患大整治，以消防、燃氣、交通、遊樂設施等安全為重點，加大執(zhí)法檢查頻次和力度，把好把牢冬季旅遊安全關。八是開展消費陷阱大整治，進一步規(guī)範旅遊經(jīng)營者價格行為,落實明碼標價規(guī)定,切實維護旅遊消費者和旅遊經(jīng)營者的合法權益，切實讓遊客來的安心、留的舒心、玩得開心。
另一方面，打造優(yōu)質冬季旅遊產(chǎn)品，彰顯冰雪風光獨特魅力。今冬，我們將積極順應消費升級趨勢，堅持內容為王，供給側發(fā)力，持續(xù)舉辦「歡騰牡丹江·冰雪嘉年華」冬季文旅消費季活動，以更大力度更大投入創(chuàng)新產(chǎn)品體系、提供優(yōu)質供給，推出了更多新產(chǎn)品、新線路、新業(yè)態(tài)、新體驗，進一步擦亮了「鏡泊勝景·夢幻雪鄉(xiāng)」金字招牌。特別是鏡泊湖風景區(qū)將推出全新冬季旅遊產(chǎn)品，通過「冰雪+科技」「冰雪+文化」等科技賦能和文化融合，讓廣大遊客領略冰與火夢幻世界。一是叫響拳頭產(chǎn)品。創(chuàng)新推出了唯美夢幻的霧凇景觀大道、美輪美奐的「藍冰」吊水樓瀑布和科技范兒十足的火山冰谷等一系列網(wǎng)紅打卡地，並在山莊碼頭建造了「巨型冰殼體」這一地標性建築，主建築28.3米，相當於10層樓的高度，裏面將製作成冰屋、冰酒吧、冰床等設施，可供遊客拍照、體驗、打卡。二是暢享冰上樂趣。精心設計了一應俱全的冰上娛樂項目，除了狗拉雪橇、馬拉爬犁、冰雪試駕等兼具趣味與刺激的動力項目外，還有適合孩子的無動力項目，大人也可在此找回童年記憶，抽冰尜、冰上自行車等豐富多彩的娛樂項目，可供遊客盡情挑選。三是感受漁獵文化。從明年1月15日起，鏡泊湖每天都將為遊客呈現(xiàn)一場「大網(wǎng)捕魚、壯士出征、祭祀醒網(wǎng)」等環(huán)節(jié)一個不落的冬捕節(jié)，打造冬捕季。在鏡泊湖未結冰之前，還會推出沉浸式滿族文化漁獵餐廳，讓遊客品味魚鍋宴的同時，觀看具有滿族文化特色的文藝表演，厚植牡丹江冰雪文化底蘊。
鄂艷娟稱，同時，中國雪鄉(xiāng)旅遊風景區(qū)又推出了更多冰雪旅遊的新玩法、新業(yè)態(tài)，升級改造了觀光棧道沿途景觀，增加了「24節(jié)氣節(jié)令鼓」，充分彰顯民俗文化魅力，讓您在漫天飛雪中，感受林聲雪語的靜謐與清爽，體驗穿林?？缪┰乃俣扰c激情，品味不一樣的夢幻冰雪文化。
鄂艷娟表示，此外，牡丹江還準備了林海雪原、渤海雪韻、中興冬趣等眾多極具特色的冰雪旅遊產(chǎn)品，讓廣大遊客知曉冰雪之美、體驗冰雪之樂。藉此機會，我們誠邀八方賓朋，到牡丹江共赴一場賞冰樂雪的文旅盛會，度過一段難以忘懷的「浪漫之旅」。（裴振萍 王琳 攝影 石啟立）
頂圖：牡丹江市文化廣電和旅遊局局長鄂艷娟
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