優(yōu)化遊客通關體驗、培育多元消費場景，開展「冬季到綏芬河去看?！?、「你好！俄羅斯」跨境入東首體驗冰雪嘉年華等主題活動……中俄互免簽證政策落地以來，牡丹江市充分發(fā)揮對俄開放前沿作用，不斷提升國外遊客入境體驗，打造安全便捷、多元包容的旅遊環(huán)境，切實將政策紅利轉(zhuǎn)化為增長動力。
「盼了好久的俄羅斯的免簽政策終於實施了，現(xiàn)在我們拿上護照就可以去往俄羅斯。」作為綏芬河口岸首位享受免簽政策前往俄羅斯的中國旅客，李鵬林持普通護照僅用1分多鐘便完成全部出境手續(xù)。面對新政落地後的通關新需求，綏芬河、東寧口岸提前謀劃、精準施策，將服務重心聚焦旅客需求，全方位升級通關保障。綏芬河口岸聯(lián)檢部門升級生物信息核驗系統(tǒng)，完善特殊群體綠色通道應急預案，確保旅客「即到即檢、高效通行」。東寧口岸創(chuàng)新推行「7天×12小時無午休+彈性延時通關」模式，增派專業(yè)俄語專員值守，提供入境指引、交通接駁、住宿預訂等「一站式幫辦」服務。「我們建立多部門信息共享與協(xié)同機制，根據(jù)通關流量動態(tài)調(diào)配查驗力量，有效提升通關效率，讓旅客跨境出行更加省心。」東寧出入境相關負責人表示。
工作人員對出境旅客進行邊防檢查
免簽政策釋放的，不僅是人流，更催生出體驗需求的升級?！缚诎吨苯愚k臨時駕照，俄羅斯遊客租車說走就走。」綏芬河市面向俄羅斯遊客推出跨境自駕租車服務，實現(xiàn)「免簽入境+境內(nèi)自駕」無縫銜接。俄羅斯遊客娜達莎多次到訪綏芬河，但此次入境後的體驗讓她格外驚喜?！溉缃竦搅私椃液又幔灰S身攜帶駕照，就可以租車，實在太方便了。」今冬，綏芬河市著力打造「冬季到綏芬河去看?！孤眠[主題，從產(chǎn)品、服務到監(jiān)管全方位發(fā)力，優(yōu)化遊客體驗，構築跨境旅遊服務新體系。除優(yōu)化經(jīng)典跨境線路外，還重點打造「哈亞夢境」等主題產(chǎn)品，開發(fā)中俄特色雙語文創(chuàng)商品，並將草莓採摘、城市集章打卡等本地生活體驗融入旅遊日程。馬蜂窩近日發(fā)佈的2025冬季「旅行蜂向標」顯示，綏芬河熱度漲幅達142%。
俄羅斯遊客
在東寧國際冬泳基地，東寧冬泳隊隊員正全力開展賽前訓練，積極備戰(zhàn)「你好！俄羅斯」跨境入東首體驗冰雪嘉年華期間的冬泳比賽。作為東寧跨境旅遊品牌的重點包裝項目，冰雪嘉年華期間將陸續(xù)舉辦冬泳互訪公開賽、汽車越野線路首發(fā)、大城子「村晚」等賽事活動。錨定中俄旅遊市場核心需求，東寧市以國際體育賽事、康養(yǎng)理療服務、周末休閒度假等為著力點，立足「吃住行游購娛」全鏈條，打造優(yōu)質(zhì)跨境旅遊環(huán)境。開通口岸至市區(qū)重點區(qū)域的雙語標識接駁車，推出「住宿+接送+指南」套餐及「交通+住宿+景點」一站式服務，打造邊境風情游、休閒採摘等特色旅遊線路，建設三級展示展銷中心與免稅購物載體，舉辦教育簽約、文化互動及康養(yǎng)體驗等多項活動。自對俄免簽政策開始，東寧市累計接待入境遊客3.6萬人次，同比增長35%。
城市街頭，帶有「退稅商店」標識的商戶前，不時能看到拎著購物袋的境外遊客駐足詢問，跨境消費的活力正從這些細節(jié)里慢慢溢出。牡丹江市抓住中俄互免簽證政策機遇，商務、文旅等多部門聯(lián)合出臺了《關於利用中俄免簽政策進一步擴大入境消費的實施意見》，並在牡丹江各地積極擴大開展離境退稅業(yè)務的商戶數(shù)量。截至目前，全市共有離境退稅商戶24戶，新增離境退稅商戶6戶。免簽的「便捷」與退稅的「暖心」疊加，跨境出行與消費的便利度持續(xù)提升。（記者 張曉磊 通訊員 唐鳳來 劉洪瑤）
頂圖：中俄學生在做木工體驗課
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