香港商報(bào)評(píng)論員 李明生
正當(dāng)本地餐飲零售品牌的結(jié)業(yè)消息備受關(guān)注,另邊廂,新來(lái)商家絡(luò)繹於途,昨又迎來(lái)新一家境外品牌登陸進(jìn)駐。新來(lái)港設(shè)門市及地區(qū)總部的品牌「大榕樹(shù)下」表示,選擇香港不僅因其地理優(yōu)勢(shì),也基於香港市場(chǎng)兼具高消費(fèi)力與國(guó)際化的顧客群,是推動(dòng)順德菜出海的絕佳平臺(tái),而多元文化環(huán)境更有助於測(cè)試菜品。的確,品牌要長(zhǎng)青,最緊要是迎合甚至引領(lǐng)市場(chǎng);守正之餘不斷創(chuàng)新,生意才可長(zhǎng)做長(zhǎng)有,以至勃發(fā)更強(qiáng)生機(jī)。
有人辭官歸故里,有人漏夜趕科場(chǎng),餐飲零售的經(jīng)營(yíng)同樣是一雞死一雞鳴。宏觀而言,跟疫前比較,香港餐飲零售收益確未完全恢復(fù);但微觀來(lái)說(shuō),個(gè)別品牌以至個(gè)別類種卻不乏突圍而出的例子,譬如中式餐館今年首季的收益較2018年仍少近三成,不過(guò)非中式餐館卻是更勝?gòu)那埃趧t升8%,另外快餐店、雜類飲食場(chǎng)所亦增10%和8%。物競(jìng)天擇、適者生存,亦為餐飲零售的經(jīng)營(yíng)法則,競(jìng)爭(zhēng)力不足難免遭受淘汰,由競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)者取而代之。任何生意,均要面對(duì)市場(chǎng)的洗禮,也要面對(duì)顧客的洗禮,消費(fèi)者均以腳步投票,此乃正常不過(guò)的更替,亦為有機(jī)和健康的進(jìn)程。
內(nèi)地經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展,既造就新品牌冒起,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)亦很激烈,甚至衍生出所謂「內(nèi)卷」?fàn)顩r;能夠存活下來(lái),繼而成功出海,無(wú)疑經(jīng)過(guò)千錘百鍊,展望將來(lái)亦勢(shì)有增無(wú)減,不見(jiàn)得因所謂「內(nèi)卷」而停下步伐。香港作為內(nèi)地品牌「走出去」的首選平臺(tái),無(wú)疑是對(duì)這個(gè)國(guó)際大都會(huì)的又一認(rèn)證。事實(shí)上,香港也一直是海外品牌「引進(jìn)來(lái)」窗口,由美歐到日韓乃至東南亞的皆然。其中,愈能夠迎合市場(chǎng)口味的,來(lái)港步伐甚而擴(kuò)張的進(jìn)程也愈快,不少初來(lái)到埠都引起社會(huì)哄動(dòng),不少門店至今也一直大排長(zhǎng)龍。
香港本地品牌要提高競(jìng)爭(zhēng)力,必須迎合甚至引領(lǐng)市場(chǎng)。守正創(chuàng)新乃是最關(guān)鍵手段,在強(qiáng)調(diào)既有傳統(tǒng)特色之餘,也要不斷引入新元素、提高新鮮感。創(chuàng)新產(chǎn)品之所以重要,除了有助挽留熟客、開(kāi)拓新客,更可引領(lǐng)新潮流,開(kāi)闢新賽道。佼佼者莫如外攜式茶飲市場(chǎng),近年發(fā)展堪稱由無(wú)到有,現(xiàn)在不少行人手持一杯,十年前則是罕見(jiàn);「兩餸飯」崛起實(shí)也是一種創(chuàng)新,除產(chǎn)品創(chuàng)新外更破局的是經(jīng)營(yíng)層面,很好滿足並引領(lǐng)疫後外賣新常態(tài)。的確,與時(shí)並進(jìn)的經(jīng)營(yíng)亦很重要,好像每桌用餐人數(shù)少了,就宜調(diào)整餐桌供應(yīng)結(jié)構(gòu),在守正保留一定大方桌滿足大家庭聚餐需求之餘,也可朝新派中菜多提供小方桌的方向發(fā)展,尤其現(xiàn)在連「一人火鍋」、「一人烤肉」之類已很常見(jiàn)。善用創(chuàng)新科技去提高效率也是出路,好像多引入自助點(diǎn)餐與結(jié)帳、自動(dòng)送餐與做菜等模式,這也有利紓緩人手不足及減省成本。當(dāng)然,業(yè)主也應(yīng)因時(shí)制宜調(diào)整租金,與其空置單位不如減租,然則收租者和租用者便皆大歡喜。政府亦要?jiǎng)?chuàng)新政策,想方設(shè)法協(xié)助業(yè)界開(kāi)源節(jié)流,一方面要加大力度降低經(jīng)營(yíng)成本和門檻,如鼓勵(lì)利用創(chuàng)新科技,另方面亦要多吸引旅客來(lái)港,如進(jìn)一步擴(kuò)展「一簽多行」和對(duì)外說(shuō)好香港故事等。
老店結(jié)業(yè)確令人婉惜,新店開(kāi)張也使人振奮。由業(yè)者到政府,皆須守正創(chuàng)新迎合時(shí)代、引領(lǐng)時(shí)代,香港各品牌以及香港這個(gè)品牌,才可持續(xù)長(zhǎng)青。