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數(shù)據(jù)「多跑路」群眾「少跑腿」!黑龍江數(shù)字政府建設(shè)讓便民服務(wù)落地生根

數(shù)據(jù)「多跑路」群眾「少跑腿」!黑龍江數(shù)字政府建設(shè)讓便民服務(wù)落地生根

責(zé)任編輯:嚴(yán)燕紅 2025-11-26 21:23:42 來源:香港商報(bào)網(wǎng)

    11月26日,中共黑龍江省委宣傳部、黑龍江省人民政府新聞辦公室主辦的「高質(zhì)量完成『十四五』規(guī)劃」系列主題新聞發(fā)布會第11場舉行,聚焦「持續(xù)打造一流營商環(huán)境 助力龍江高質(zhì)量振興發(fā)展」作專題發(fā)布。針對網(wǎng)友關(guān)心的「數(shù)字政府建設(shè)如何讓數(shù)據(jù)替群眾『跑腿』」這一問題,黑龍江省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局黨組成員、省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心主任張海軍表示,該省自2023年啟動數(shù)字政府建設(shè)以來,便將「數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿」作為核心衡量指標(biāo),以實(shí)際舉措推動這一目標(biāo)落地見效。

    首先,為實(shí)現(xiàn)「數(shù)據(jù)多跑路」,著重解決了兩個問題。

    一是解決平臺互通問題。過去,各部門之間辦事平臺不能互聯(lián)互通,就像一個個「數(shù)據(jù)孤島」,我們利用半年的時間,打通了省直廳局和市(地)涉及政務(wù)服務(wù)的300餘個系統(tǒng)壁壘,對接了3200多個數(shù)據(jù)接口,構(gòu)建了「上聯(lián)國家、下達(dá)村屯、橫向到邊、縱向到底」的一體化平臺業(yè)務(wù)貫通體系,解決了數(shù)字政府建設(shè)在平臺系統(tǒng)貫通層面國內(nèi)普遍存在的難打通、難共享、難協(xié)同問題。

    二是解決數(shù)據(jù)互用問題。在平臺互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上,我們建立了全省一體化政務(wù)大數(shù)據(jù)體系,為支撐各市地各部門辦事服務(wù)需要,建設(shè)了各類基礎(chǔ)庫、主題庫和專題庫,政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚總量由2023年初的40億突破至目前的近20大類、4000億數(shù)據(jù)。今年以來,省級政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換中心為全省提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)812.66億次,日均調(diào)用2.4億次。

    其次,為實(shí)現(xiàn)「群眾少跑腿」,秉持「始於群眾需求,終於群眾滿意」建設(shè)理念,數(shù)字政府運(yùn)行兩年多來,形成了18類500餘個數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,全面支撐了各地各部門在經(jīng)濟(jì)監(jiān)測、政務(wù)服務(wù)、公共管理、市場監(jiān)管、機(jī)關(guān)辦公、基層減負(fù)等各類數(shù)智化場景應(yīng)用,有效提高服務(wù)型政府治理效能。比如,有的市地創(chuàng)新推出「熱費(fèi)補(bǔ)貼一件事」,通過數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,原來群眾申報(bào)時要填寫23項(xiàng)數(shù)據(jù),現(xiàn)在一項(xiàng)都不用填,意味著23項(xiàng)數(shù)據(jù)通過「數(shù)據(jù)跑路」獲得,數(shù)據(jù)的有效共享讓辦理時間由原來至少40分鐘縮減至目前的5分鐘,效率提升87.5%。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),在日均調(diào)用的2.4億次數(shù)據(jù)中,排名前五的活躍數(shù)據(jù)分別為企業(yè)服務(wù)、政務(wù)辦事、社會救助、社保就業(yè)、公安戶政,佔(zhàn)比超過50%,這些數(shù)據(jù)與群眾民生、企業(yè)發(fā)展息息相關(guān),如排名第一的企業(yè)服務(wù)類數(shù)據(jù)日均調(diào)用4800餘萬次??梢哉f,黑龍江省數(shù)字政府建設(shè)「數(shù)跑龍江」的目標(biāo)初步實(shí)現(xiàn)。

    張海軍表示,下一步,將在正在編制黑龍江數(shù)字政府「十五五」建設(shè)規(guī)劃中,以「人工智能+」為指引,以創(chuàng)新數(shù)智化場景大規(guī)模應(yīng)用為核心,依託黑龍江省「龍政智數(shù)」垂直大模型,深度推動智能審批、智能監(jiān)管等智慧政務(wù)服務(wù)建設(shè),立足就業(yè)服務(wù)、社會救助等企業(yè)群眾需求量較大的應(yīng)用場景,為企業(yè)群眾打造各種「陪伴類」智能體,為政府人員打造各種「隨身類」智能體,以人工智能驅(qū)動政務(wù)服務(wù)方式變革,助力提升政府運(yùn)行效率和服務(wù)水平,全力推動「數(shù)跑龍江」向「數(shù)智龍江」邁進(jìn)。(記者 張曉磊 實(shí)習(xí)記者 王子怡)

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